Политика конфиденциальности

Пожалуйста ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности, чтобы узнать, какую информацию мы собираем во время использования Adguard, как мы ее храним и используем в дальнейшем.

Мы можем сохранить информацию о пользователе при следующих условиях:

Когда вы общаетесь с нами

Информация о вас (Ваш email и текст вашего сообщения) сохраняется. Это делается для того, чтобы облегчить диагностику проблем в будущем (например, чтобы быстро найти решение, которое мы уже предлагали в прошлом).

Когда вы приобретаете Adguard

Сохраняется информация, которую вы вводите во время заказа. Эта информация может быть использована в случае, если вы запросите восстановление лицензионного ключа.

Когда Adguard обращается к своим серверам

Adguard обращается к своим серверам для того, чтобы проверить наличие обновлений, проверить лицензионный ключ, которым активирована программа, или отправить сообщение в службу поддержки. При этом передается следующая информация:

Используемая версия Adguard.
Короткий хэш, идентифицирующий конфигурацию компьютера. Необходим для проверки лицензионного ключа.
IP-адрес компьютера.
Регистрационный код программы

Если вы контактируете со службой поддержки, используя раздел программы "Поддержка", вместе с сообщением передается следующая информация:

Версия Windows пользователя.
Версия Microsoft .NET Framework, установленного на компьютере пользователя.
Список установленных Layered Service Provider.

Если пользователь включил опцию "отправлять отчет о системе", дополнительно высылается информация для диагностики ошибки:

Список процессов, работающих в момент отправления сообщения.
Список сетевых интерфейсов пользователя.
Содержимое каталога WinSock. Подробная информация об установленных Layered Service Provider.
Содержимое файла журнала Adguard, содержащего список ошибок, произошедших с момента последнего запуска программы.

Предоставление информации третьей стороне

Мы ни при каких условиях не будем передавать полученную информацию третьей стороне (кроме тех случаев, когда этого требует закон).

Безопасность

Мы принимаем все необходимые технические, административные и физические меры для хранения и защиты собираемой информации.