Jak shromažďovat záznamy ladění
Tento článek popisuje AdGuard pro Android, multifunkční blokátor reklam, který chrání vaše zařízení na úrovni systému. Chcete-li zjistit, jak funguje, stáhněte si aplikaci AdGuard
Údaje a/nebo soubory poskytnuté v protokolech jsou zpracovávány v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů AdGuardu.
V tomto článku vás provedeme procesem shromažďování záznamů ladění, což je zásadní krok při řešení složitých problémů, které mohou nastat. Záznamy ladění poskytují podrobný náhled do vnitřního fungování AdGuardu pro Android. Pokud vás tým podpory AdGuardu požádá o poskytnutí záznamů ladění, postupujte podle těchto pokynů.
AdGuard se zavazuje chránit vaše soukromí. Přísně dodržujeme naše Zásady ochrany osobních údajů a neshromažďujeme žádné soukromé informace o uživatelích. Před odesláním protokolů týmu podpory si soubor prohlédněte, protože může obsahovat další informace, které nechcete sdílet. Pokud takové osobní údaje obsahuje, doporučujeme je nejprve smazat.
Záznam protokolu ladění
Chcete-li shromáždit záznam ladění a odeslat nám jej, musíte provést následující kroky:
- Jděte do Nastavení → Obecné → Pokročilé.
- Klepněte na Úroveň záznamů a nastavte ji na Ladění.
- Reprodukujte problém a pokuste se zapamatovat si přesný čas, kdy k němu došlo.
- Chvíli počkejte, poté se vraťte do Nastavení a vyberte kartu Podpora. Klepněte na Nahlásit chybu a vyplňte požadovaná pole. Nezapomeňte zaškrtnout políčko Odeslat záznamy aplikací a systémové informace. Nakonec klepněte na Odeslat.
Pokud máte zájem sledovat řešení svého problému a navázat dialog s vývojáři, doporučujeme vám po dokončení prvních tří kroků provést následující:
- Chvíli počkejte, poté se vraťte na obrazovku Pokročilé a exportujte záznamy pomocí Exportovat záznamy a systémové informace. Poté nahlaste chybu na GitHub podle těchto pokynů.
- Po vytvoření problému na GitHubu odešlete soubor se záznamem na adresu devteam@adguard.com. Uveďte čas chyby a připojte odkaz na problém nebo jeho číslo (zobrazuje se jako #číslo vedle názvu). Soubor se záznamem můžete také nahrát na Disk Google a odeslat jej na adresu devteam@adguard.com. Přidejte odkaz na soubor do svého problému na GitHubu