Filtrování nefunguje a reklamy se neblokují
informace
Tento článek je o AdGuardu pro Safari, který chrání pouze váš prohlížeč Safari. Chcete-li chránit celé zařízení, stáhněte si aplikaci AdGuard
V některých případech nemusí filtrování fungovat a reklamy se mohou zobrazovat, i když je AdGuard pro Safari a příslušné filtry povoleny. K tomu obvykle dochází, když se něco pokazí při aktualizací filtrů kvůli chybám v prohlížeči Safari.
Jak to opravit
- Otevřete Safari.
- Klikněte na Safari v nabídce v levém horním rohu.
- Klikněte na Nastavení… → Rozšíření.
- Zrušte zaškrtnutí políček u 6 rozšíření AdGuardu pro blokování obsahu: Vlastní, Obecné, Jiné, Soukromí, Zabezpečení a Sociální.
- Restartujte Safari.
- Vraťte se do Nastavení... → Rozšíření a znovu povolte rozšíření pro blokování obsahu.
- Otevřete aplikaci AdGuard pro Safari.
- Přejděte na Filtry.
- Klikněte na Zkontrolovat aktualizace.
- Nezavírejte okno AdGuard pro Safari, dokud nebudou filtry aktualizovány.
Pokud to nepomůže a reklamy stále nejsou blokovány, kontaktujte naši podporu support@adguard.com.
Pokud máte problémy pouze s konkrétní stránkou nebo webem, můžete je nahlásit přímo z prohlížeče: klikněte na ikonu AdGuard pro Safari vedle vyhledávacího řádku Safari a poté klikněte na Nahlásit problém.