Přejít k hlavnímu obsahu

Filtrování nefunguje a reklamy se neblokují

informace

Tento článek je o AdGuardu pro Safari, který chrání pouze váš prohlížeč Safari. Chcete-li chránit celé zařízení, stáhněte si aplikaci AdGuard

V některých případech nemusí filtrování fungovat a reklamy se mohou zobrazovat, i když je AdGuard pro Safari a příslušné filtry povoleny. K tomu obvykle dochází, když se něco pokazí při aktualizací filtrů kvůli chybám v prohlížeči Safari.

Jak to opravit

  1. Otevřete Safari.
  2. Klikněte na Safari v nabídce v levém horním rohu.
  3. Klikněte na Nastavení…Rozšíření.
  4. Zrušte zaškrtnutí políček u rozšíření AdGuard: Vlastní, Obecné, Jiné, Soukromí, Zabezpečení, Sociální sítě, AdGuard pro Safari a AdGuard Asistent. Unchecked content blockers
  5. Restartujte Safari.
  6. Vraťte se do Nastavení...Rozšíření a znovu povolte rozšíření pro blokování obsahu.
  7. Otevřete aplikaci AdGuard pro Safari.
  8. Přejděte na Filtry.
  9. Klikněte na Zkontrolovat aktualizace.
  10. Nezavírejte okno AdGuard pro Safari, dokud nebudou filtry aktualizovány.

Pokud to nepomůže a reklamy stále nejsou blokovány, kontaktujte naši podporu support@adguard.com.

Pokud máte problémy pouze s konkrétní stránkou nebo webem, můžete je nahlásit přímo z prohlížeče: klikněte na ikonu AdGuard pro Safari vedle vyhledávacího řádku Safari a poté klikněte na Nahlásit problém.