So erfassen Sie die Installationsprotokolle von AdGuard

Infos

Dieser Artikel behandelt AdGuard für Windows, einem multifunktionalen Werbeblocker, der Ihr Gerät auf Systemebene schützt. Um zu sehen, wie es funktioniert, laden Sie die AdGuard-App herunter

Hinweis

Daten und/oder Dateien, die in Systemprotokollen enthalten sind, werden gemäß der Datenschutzerklärung von AdGuard verarbeitet.

Wenn während der Installation von AdGuard Probleme auftreten, kann das Support-Team Sie bitten, die Installationsprotokolle von AdGuard zu sammeln und zu senden. In diesem Fall müssen Sie folgendes tun:

1. Wählen Sie den Befehl Ausführen im Startmenü oder drücken Sie Win + R auf der Tastatur.

2. Geben Sie %tmp% ein und klicken Sie auf OK.

   

3. Wählen Sie im geöffneten Ordner alle Dateien aus, die mit Adguard beginnen, und fügen Sie sie zu einem Archiv hinzu (mit WinRAR oder einer anderen Archivierungssoftware).

   

4. Senden Sie dieses Archiv an den technischen Support von AdGuard unter support@adguard.com.