Cómo recopilar registros en AdGuard para Safari
Este artículo trata sobre AdGuard para Safari, que protege solo tu navegador Safari. Para proteger todo su dispositivo, descarca la aplicación AdGuard
Para analizar y diagnosticar diversos problemas que pueden ocurrir con AdGuard para Safari, es posible que el servicio de soporte de AdGuard necesite tus archivos de registro. Estos archivos contienen registros de errores y otros eventos de software. A continuación se muestran breves instrucciones sobre cómo recopilar registros y enviarlos al soporte si es necesario.
Cómo recopilar registros
- Abre la aplicación AdGuard para Safari.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en Exportar registros.
- Elige una ubicación para guardar el archivo .zip y haz clic en Guardar.
Ahora puedes enviar este archivo a support@adguard.com o adjuntarlo a tu informe de error en GitHub.
AdGuard se compromete a proteger tu privacidad. Seguimos estrictamente nuestra Política de Privacidad y no recopilamos ninguna información privada sobre los usuarios. Antes de enviar tus registros al equipo de soporte, revisa el archivo, ya que puede contener información adicional que no deseas compartir. Si contiene información personal, te recomendamos que la elimines primero.
- Abre el repositorio GitHub de AdGuard para Safari y haz clic en New issue.
- Envía el archivo de registro a devteam@adguard.com. Incluye la hora del error y adjunta un enlace a tu issue o su número (aparece como #número junto al título). Alternativamente, puedes transferir el archivo de registro en Google Drive y enviarlo a devteam@adguard.com. Agrega el enlace del archivo a tu problema de GitHub.