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Comment exporter les journaux depuis la page d'arrière-plan

Exportation des journaux depuis la page d'arrière-plan dans l'extension​

Chrome​

  1. Ouvrez l'extension de navigateur AdGuard et, si possible, répétez les actions qui ont conduit à l'erreur. Notez le moment exacte auquel cette erreur s'est produite.

  2. Naviguez vers chrome://extensions.

  3. Activez le Mode développeur.

    Developer mode *border

  4. Find AdGuard Browser Extension and click service worker.

    Background *border

  5. Open the tab Console, right-click anywhere inside the console area, and select Save as….

    Save as *border

Firefox​

  1. Ouvrez l'extension de navigateur AdGuard et, si possible, répétez les actions qui ont conduit à l'erreur. Notez le moment exacte auquel cette erreur s'est produite.

  2. Accédez à about:addons.

  3. Click the gear icon and select Debug Add-ons.

    Debug Add-ons *border

  4. Cliquez sur Inspecter.

    Inspect *border

  5. In the tab Console tab, right-click anywhere inside the console area and select Save all Messages to File.

    Console *border

Envoi des journaux​

note

AdGuard s'engage à protéger votre vie privée. Nous suivons strictement notre Politique de confidentialité et ne collectons aucune information privée sur les utilisateurs. Avant d'envoyer vos journaux à l'équipe d'assistance, veuillez consulter le fichier car il peut contenir des informations supplémentaires que vous ne souhaitez pas partager. S'il contient de telles informations personnelles, nous vous recommandons de les supprimer au préalable.

Maintenant que vous avez collecté les journaux, veuillez suivre ces étapes pour les soumettre à notre équipe de développement :

  1. Signalez le bug sur GitHub.
  2. Envoyez votre archive avec les journaux et la durée de lecture à devteam@adguard.com et ajoutez un lien vers votre problème GitHub. Vous pouvez également télécharger l'archive sur Google Drive et y ajouter le lien au lieu de joindre le fichier.