Как получить файлы журнала Windows

информация

В этой статье рассказывается об AdGuard для Windows — многофункциональном блокировщике рекламы, который защищает ваше устройство на системном уровне. To see how it works, download the AdGuard app

To analyze and diagnose different problems that may potentially arise, the AdGuard support service might need Windows system log files. Журналы Windows содержат записи о системных событиях и ошибках за последнее время. Ниже представлена инструкция для получения и отправки этих файлов.

Press Win + R
In the window that appears type in eventvwr and click OK:
Event Viewer window appears as shown in the picture.
To save files that we need, do the following:
- Откройте Приложение: Просмотр событий (локальный) → Логи Windows → Приложение.
- Щёлкните правой кнопкой мыши по разделу Приложение и в выпадающем меню выберите Сохранять все события как...
- Выберите имя и место сохранения, нажмите Сохранить. Выберите Отображать сведения для следующих языков. Поставьте галочку напротив пункта Английский язык. Нажмите OK.
- Откройте Система: Просмотр событий (локальный) → Логи Windows → Система.
- Щёлкните правой кнопкой мыши по разделу Система и в выпадающем меню выберите Сохранять все события как...
- Выберите папку назначения, введите имя и нажмите Сохранить. Выберите Отображать сведения для следующих языков. Поставьте галочку напротив пункта Английский язык. Нажмите OK.

Please send the two files that you've recently saved to support@adguard.com.