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过滤不起作用,无法拦截广告

信息

这篇文章是关于 Safari 版的 AdGuard,用于保护用户的 Safari 浏览器。 要全面保护设备,请下载 AdGuard 应用程序

在某些情况下,过滤功能无法正常工作,即使用户已启用适用于 Safari 的 AdGuard 和适当的过滤器,广告仍然会弹出。 这种情况通常发生在 Safari 浏览器的 Bug 错误导致过滤器更新出错时。

解决方案

  1. 打开 Safari 浏览器。
  2. 点击左上角菜单中的「Safari」。
  3. 单击「设置…」→「扩展」。
  4. 清除 AdGuard 六个内容拦截扩展的复选框:「自定义」、「常规」、「其他」、「隐私」、「安全」和「社交」。 Unchecked content blockers
  5. 重新启动 Safari 浏览器。
  6. 返回「设置...」→「扩展」并重新启用内容拦截扩展。
  7. 开启 AdGuard Safari 版。
  8. 转到「过滤器」。
  9. 点击「检查更新」。
  10. 在更新过滤器之前,请不要关闭 AdGuard Safari 版的窗口。

如果上述方法无效,广告仍未被屏蔽,请发送电子邮件至 support@adguard.com 联系我们的支持人员。

如果只有特定页面或网站出现问题,用户可以通过浏览器报告错误:单击 Safari 搜索栏旁边的 AdGuard Safari 版图标,然后单击「报告此网站」旁边的「报告」按钮。