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取消/退款

取消订阅的方式

用户可以在 AdGuard 账号中取消订阅。 使用以下方式取消订阅:

  1. 前往 AdGuard 账号

  2. 转到「许可证」。

  3. 在不再需要的订阅下方点击「取消订阅取消 *mobile

    被取消的订阅将在其到期日之前有效。

通过应用商店购买的订阅可在应用商店账号或设备设置内管理。

如何退款

依据我们的销售条款,您在 https://adguard.com 购买的 AdGuard 许可证密钥后可 100% 退款。 要申请退款,请联系我们的支持团队 support@adguard.com 并说明您购买时所用的付款方式。

在以下情况下,退款可能会受到拒绝:

  • 许可证是在60多天前购买的
  • 许可证是通过经销商购买的
  • 许可证是从 App Store 购买的
  • 用户为许可证密钥的升级或续订申请了部分退款