EBay закрыла разбирательство по рекламе за $4,75 млн

ebay

Компания EBay согласилась заплатить $4,75 млн по требованию инициаторов коллективного иска со стороны представителей клиентов интернет-аукциона. Обвинители утверждали, что гигант сетевой торговли нарушил условия контракта, не предоставив компаниям-партнерам более выгодные условия по работе с цифровой рекламой.

В январе 2012 года в суд поступила жалоба, в которой Custom LED LLC обвиняла EBay в том, что апгрейд Featured Plus!, который продавец может использовать для того, чтобы увеличить видимость своих рекламных объявлений, не работал так, как предполагалось.

Согласно описанию услуги, вместо того, чтобы ваше объявление показывалось в нормальном месте, реклама, распространяемая по программе Featured Plus! Реклама  показывалась во вкладке «Featured Items» (она находится вверху страниц с поисковыми выдачами). Custom LED утверждает, что эта функция не работала так как того требовалось. В частности, данный функционал включался только для тех поисковых выдач, которые фильтровались по «Best Match», а не по дате, цене или местоположению продавца. EBay, разумеется, отказывалась признавать свою вину, но в итоге суд признал, что услуга работала не так, как описывалось.

В результате заключенной договоренности, истцы получили существенную финансовую компенсацию, которая позволит им воспользоваться другими более эффективными рекламными методами. Они получат кредит, который можно без процентов использовать на погашение разнообразных рекламных услуг eBay. Отметим, что реклама, распространяемая в eBay, продвигает коммерческий контент, который распространяется через аукцион, поэтому его блокировка сторонними программными средствами может несколько усложнить работу с ресурсом.

Mr. Adguard
18 ноября 2013 г.
Система комментариев предоставлена Disqus. Загружая комментарии, вы соглашаетесь с политикой использования Disqus.