Для многих из нас День святого Валентина — один из самых ожидаемых и особенных дней в году. Это не просто повод провести время вместе с любимым человеком, но и отличная возможность сделать красивый сюрприз и сказать важные слова, которые могут перевернуть жизнь. Мы столько времени, сил и эмоций вкладываем в подготовку к этому дню, что чувствуем полное опустошение, если что-то эти планы нарушает.

Теперь представьте себе, что это "что-то" не форс-мажор или невероятное стечение обстоятельств, а обычная, надоедливая, дурацкая реклама. Рассказанные здесь истории — о самых обычных людях. Для них день, который должен был стать одним из самых счастливых и запоминающихся, был испорчен таргетированной рекламой.

История первая: когда рождественского чуда не получилось

Неужели это плейстейшн?

Эта история про Нору Кротти (Nora Crotty), женщину, которая всё никак не могла придумать подарок своим родителям на Рождество. Нам всем знакомо это мерзкое чувство, когда мы не успеваем придумать хороший подарок и вынуждены в последний момент искать хоть что-то на замену. И наоборот, мало что сравнится с радостью от идеального подобранного подарка для родных. К счастью для Норы, её посетила отличная идея. Зная, что её родители очень гордились своими альма матер, она нашла в интернете и заказала для каждого из них по свитеру в винтажном стиле с символикой их колледжей.

Представьте её разочарование, когда мама, воспользовавшись компьютером Норы и зайдя в её Facebook, затем "рассказала об этих замечательных свитерах, рекламу которых она постоянно видела в новостной ленте, и о том, какой бы отличный подарок вышел для папы!" Таргетированная реклама испортила то, что могло бы стать нежно лелеемым воспоминанием для всей семьи.

В подобных историях нет недостатка в интернете. Конечно, вы могли бы нырнуть в настройки аккаунта Google, очистить историю поиска, и так далее, и так далее, но действительно ли это должно занимать ваши мысли, когда вы готовите сюрприз для своих близких и любимых, уже предвкушая их реакцию?

История вторая: предложение руки, сердца и поисковой истории

Если вы женаты или замужем, вам повезло: вам довелось делать предложение или давать на него согласие. Иначе же вам повезло вдвойне, вы просто этого пока не знаете — ведь для вас этот волшебный момент ещё впереди. Его сложно описать, но это одно из тех редких переживаний, которое вы можете разделить с кем-то всего раз в жизни, и которое запомнится вам навсегда. По крайней мере, так было в моём случае.

Джо Пиацца (Jo Piazza) находилась на той стадии отношений, когда она догадывалась, что её молодой человек собирается делать предложение, но не знала, когда и как именно. И её вполне устраивало такое положение дел: смесь ожидания и приятного неведения. Затем, как обычно бывает в подобного рода историях, она одолжила ноутбук у своего молодого человека, так как её собственный начал барахлить. По её же словам, "Это была самая агрессивная ретаргетинговая кампания, которую я видела в своей жизни. Реклама лезла и лезла отовсюду, каждая следующая агрессивней предыдущей, она выскакивала и в Google, и в Facebook". Вы уже можете догадаться, какого рода это была реклама: реклама обручальных колец. Разумеется, Джо пыталась игнорировать это новоприобретённое знание, но в конце концов она проговорилась.

Конечно же, молодой человек всё равно сделал предложение, и кольцо всё равно было прекрасным, но, согласитесь, это уже не совсем то.

История третья: Гугл, я беременна

Здесь я приведу сразу две истории. Первая не связана напрямую с онлайн-рекламой, но очень показательна в плане таргетирования. Крупнейшая американская ритейл-компания с очень подходящим названием — Target — присваивает каждому клиенту личный номер, привязанный к его кредитной карте, имени или адресу электронной почты. Затем Target отслеживает историю покупок в поисках паттернов, которые бы указывали на скорое прибавление в семействе покупателя. Такие клиенты вскорости начинали получать всевозможные купоны на детские товары, что порой приводило к совершенно дурацким ситуациям:

Однажды в магазин Target пришёл разъярённый мужчина и потребовал разговора с менеджером. Он был возмущён тем, что его дочь — ученица старших классов — получила кучу купонов на детскую одежду и коляски. Менеджер принёс свои извинения, и спустя несколько дней даже позвонил снова, чтобы принести извинения ещё раз. Однако, в ходе звонка выяснилось, что Target просто узнал новости раньше будущего дедушки. Эта история могла бы даже быть забавной, не будь она такой пугающей, особенно учитывая деликатный характер вопроса.

Так что же нужно сделать, чтобы спрятаться от вездесущего взора больших компаний, и скрыть беременность? Об этом вторая история. Когда профессор социологии из Принстона Джанет Вертеси забеременнела, она в качестве эксперимента предприняла все возможные и невозможные меры. Это включало в себя использование браузера Tor, оплату всех необходимых товаров наличными и даже запрет для друзей и родственников на обсуждение данной темы в Facebook. В конце концов, она преуспела: вплоть до рождения ребёнка она не увидела ни одной рекламы, относящейся к беременности. Стоило ли оно того? "Я чувствовала себя как преступник", говорит сама Джанет. Она не рекомендует никому поступать так, как поступала она, описывая свой опыт как "невероятно неудобный и трудный в исполнении".

Значит ли это, что мы потерпели поражение, а большие компании победили? Вовсе нет.

Спасите свой День святого Валентина

Вы по-прежнему можете планировать свой романтический сюрприз не боясь, что он откроется раньше времени. Как это сделать? Всё довольно просто. К примеру, блокировщик рекламы может заблокировать все трекеры и тем самым помочь сохранить секрет. Так вы будете уверены, что все ваши будущие подарки всегда будут приносить радость и счастье! Сегодня и завтра вы можете приобрести лицензию AdGuard для себя и своей второй половинки со скидкой в 40%.

Между прочим, может быть и с вами тоже происходило что-то подобное? Вдруг вам тоже не повезло, и реклама так или иначе испортила ваш день? Поделитесь с нами своей болью: отправьте письмо на почту pr@adguard.com с темой "Я против рекламы", и мы включим вашу историю в подборку наиболее необычных/обидных/неприятных случаев, когда всё пошло наперекосяк из-за рекламы и трекинга.