Ми приносимо вибачення за відсутність перекладу. Ви побачите цю сторінку рідною мовою незабаром

Переход на новую систему тарифов

AdGuard переходит на новую систему тарифов. Зачем? Действительно, когда что-то исправно работает, порой непросто увидеть более предпочтительные варианты. Но и мы, и вы сталкивались с множеством проблем при нынешнем выборе оптимального количества лицензий и их оплаты. В результате, протестировав множество альтернативных вариантов, мы сумели найти наилучший вариант. Если вы уделите этой статье пару минут, то я уверен, вы тоже оцените его преимущества.

Новая система

Для начала напомним, как система тарифов выглядела до этого момента.

При старом подходе мы раз за разом сталкивались с тем, что посетители нашего сайта не могут определиться с наиболее подходящим им типом лицензии. Это, в свою очередь, приводило к возвратам денежных средств, которые отнимают время и нервы — ситуация неприятная для обеих сторон. Мы опробовали множество вариантов, как сделать прежнюю систему наиболее прозрачной и понятной, при этом не меняя её в корне, но всё это не давало нужного результата. Причина проста: большое количество вариантов покупки зачастую приводит к тому, что клиент вовсе от неё отказывается . Так что мы выбрали простое, но, в то же время, эффективное решение.

Отныне мы оставили два типа лицензий: Персональная и Семейная. Персональный лицензионный ключ позволяет вам активировать AdGuard на любых трёх устройствах, в то время как Семейный увеличит количество доступных девайсов до девяти. О каких типов устройств идёт речь? Мы подобрались к самой лучшей части: теперь это не имеет значения. Windows, Mac, Android или iOS, в любой комбинации. Любой ключ подходит для любого продукта AdGuard, проще не придумаешь.

Поскольку у нас не было задачи снести старую систему до основания, мы оставили разбиение на "годовую подписку"/"вечную лицензию", так что вы по-прежнему сможете выбрать наиболее подходящий для вас вариант.

Сразу дам несколько ответов на самые популярные вопросы клиентов, уже сталкивавшихся с новой систем ой тарифов:

В: Почему нет опции лицензионного ключа на одно устройство?

О: Буквально у каждого есть не только смартфон, а ещё и ноутбук, планшет, домашний или рабочий ПК. Так что имело смысл предложить тип лицензии, который разом бы покрывал большинство ваших девайсов, если не все. В то же время, прошлый опыт доказал нам: куча разных типов лицензий, которые в итоге всё равно накладываются друг на друга, только запутают пользователя — а избежать этого изначально было одной из наших основных задач.

В: Что будет с уже существующими лицензионными ключами?

О: Чтобы избежать ненужной неразберихи, мы выбрали самое простое решение. Все существующие ключи останутся не подвергнутся изменениям, если только вы сами этого не захотите (чуть подробнее об этом в ответе на следующий вопрос).

В: Как перевести свои старые лицензионные ключи на новую систему?

О: Конвертировать в новую систему можно любую не-вечную лицензию. Ключи на 1, 2 или 3 устройства могут быть сконвертированы как в Персональный, так и в Семейный, в то время как ключи на 4+ устройств можно превратить, разумеется, только в Семейную лицензию.

Чтобы сконвертировать ключ, вам нужно вручную обновить его. Также существует опция превратить ключ в Семейный без продления, просто добавив к нему больше устройств. Сделать всё это можно в личном кабинете на сайте adguard.com.

В: Что случится с ключами на больше, чем 9 устройств?

О: Если вы обладатель такого ключа, то, во-первых, наше уважение, и огромное спасибо за ваши поддержку и доверие! :) Поскольку ваш случай достаточно уникален, изменения не коснутся вашего лицензионного ключа. А если вы захотите улучшить его до вечного, вы по-прежнему сможете сделать это в личном кабинете или на странице продления. Мы сделаем вам индивидуальное предложение в зависимости от конкретной конфигурации вашей лицензии.


Как это всегда случается с радикальными изменениями, они понравятся далеко не всем, и это в порядке вещей. Мы надеемся, что даже если на первый взгляд новый подход вызвал у вас некоторые сомнения, то со временем вы увидите его преимущества. И, конечно же, в разделе комментариев мы будем отвечать на все вопросы, которые не вошли в эту статью, так что не стесняйтесь задавать их!

Vasily Bagirov on AdGuard News
25 жовтня 2019 р.
Comments are powered by Disqus. By downloading the comments you agree the terms and policies of Disqus
Vasily Bagirov on Industry News
4 жовтня 2019 р.
Саммит разработчиков блокировщиков рекламы 2019 — мы объединяем усилия
В конце сентября этого года представители крупнейших блокировщиков и другие специалисты встретились в Амстердаме, чтобы обменяться опытом, и укрепить коммьюнити, чтобы вместе защищать интересы пользователей интернета.
Хэллоуин вместе с AdGuard: сыграйте в нашу игру и получите скидку -35%
Относиться к Хэллоуину можно по-разному, но скидки любят все. По традиции мы даём -35% на все лицензионные ключи, а также сделали собственную игру для создания праздничного настроения!