ChatGPT trae de vuelta los banners y lleva el rastreo aún más lejos
En 2024, Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI, dijo que odiaba los anuncios. Un año después, empezó a decir que algunos eran “geniales”. En enero de 2026, su empresa ya había anunciado la llegada de anuncios de texto a ChatGPT. Ahora esos anuncios están creciendo y, por lo que parece, resultan aún más molestos: los nuevos “anuncios visuales” de ChatGPT aparecerán mientras esperas a que se generen las imágenes, ocupando otro trozo de tu pantalla tanto si usas el plan gratuito Free como si pagas por Go.
Esta expansión progresiva es justo lo que Anthropic ridiculizó en su polémico ataque a OpenAI durante la Super Bowl, del que hablamos en nuestro blog: conversaciones útiles que, de repente, se convertían en intentos de venderte algo totalmente fuera de lugar. Nosotros ya dimos la misma voz de alarma: en cuanto los anuncios se hacen un hueco, la experiencia de uso acaba empeorando. Aún está por ver si ChatGPT se convertirá en ese vendedor grotesco que retrató Anthropic. Pero los anuncios más grandes y un nuevo espacio donde mostrarlos lo acercan demasiado a esa imagen.
Nombre nuevo, el mismo problema: ChatGPT reinventa los banners
Según OpenAI, los nuevos anuncios usarán imágenes para sugerir productos, mostrarlos en uso o promocionar servicios mientras ChatGPT genera tu imagen. Los propios ejemplos de la empresa incluyen un banner de supermercado y un carrusel de fotos de comida, con el nombre del anunciante y un botón de “Más información” bien visible.
Si todo esto te resulta sospechosamente familiar, no es casualidad. Si quitamos la palabrería de marketing, nos encontramos con nuestro viejo amigo —o, mejor dicho, enemigo—: el clásico banner publicitario. Llamarlo “anuncio visual” no es más que darle una mano de pintura a una molestia de toda la vida.
Para suavizar el golpe, OpenAI se apresuró a prometer garantías: los anuncios seguirán separados de las imágenes generadas y no aparecerán en conversaciones sobre temas delicados o en situaciones de vulnerabilidad emocional. También nos aseguró que “las respuestas de ChatGPT siguen siendo independientes, las conversaciones siguen siendo privadas y los usuarios mantienen el control de su experiencia”.
Todos los “anuncios visuales” llevarán la etiqueta “Anuncio”, que, según OpenAI, permitirá distinguirlos claramente del resto del contenido de la IA, supuestamente imparcial. Pero, en la práctica, esa diferencia apenas se nota. En el banner de supermercado, la diminuta etiqueta está dentro de la propia imagen. En el carrusel, aparece discretamente junto al nombre del patrocinador, encima de las fotos. Su color se confunde con el fondo, por lo que es aún más fácil pasarla por alto. No es un descuido inocente. Siguiendo el ejemplo de Google, los anunciantes llevan décadas perfeccionando el arte del camuflaje, y OpenAI no hace más que seguir la tendencia. Si echas un vistazo rápido a la pantalla, una ficha de producto que encaja con el diseño de la interfaz no parece publicidad de pago. Parece una recomendación más de tu asistente de IA.
Y, aunque sepas perfectamente que es un anuncio, el camuflaje no es el único problema. Lo presente como lo presente OpenAI, nos están arrastrando de vuelta a lo peor de la web: la época de los banners llamativos, molestos e invasivos que llenaban la pantalla y te hacían perder la concentración. Un texto patrocinado breve es relativamente fácil de ignorar. Un banner que ocupa media pantalla del móvil mientras esperas una imagen es otra historia.
Tus conversaciones ya forman parte de la estrategia de ventas
Por molestos que sean los banners, la saturación visual es solo la mitad del problema. Lo que ocurre entre bastidores es una señal de alarma aún mayor.
Cuando OpenAI empezó a probar los anuncios de texto, en febrero de 2026, las primeras informaciones advirtieron de que el rastreo publicitario venía activado desde el principio. Publicaciones más recientes (1, 2)
sugieren que dos opciones clave —“Personalizar anuncios” y “Chats anteriores y memoria”— están activadas por defecto para algunos usuarios que cumplen los requisitos, con ajustes que varían según la región. La propia documentación de OpenAI explica hasta dónde llega esto. En su guía sobre los anuncios en ChatGPT, la empresa señala que, para seleccionar la publicidad, utiliza tu mensaje actual, las respuestas de la IA y los anuncios en los que haces clic o que ocultas, además de tu ubicación aproximada y tu idioma. Si tienes activada la Memoria, también recurre a los datos guardados y a las conversaciones anteriores para personalizar las ofertas. Además, las normas de OpenAI sobre marketing en plataformas de terceros le permiten compartir identificadores de dispositivos y datos de navegación con socios publicitarios para promocionar sus propios productos. Activar todo esto automáticamente deja toda la responsabilidad de proteger tu privacidad en tus manos. Puedes desactivar estas funciones en Configuración → Controles de anuncios y rechazar el uso de tus datos para marketing en plataformas de terceros desde los Controles de datos. Pero poca gente se adentra en los submenús de su cuenta, y OpenAI probablemente cuenta con ello al esconder allí esas opciones.
OpenAI insiste en que los anunciantes solo reciben cifras generales, como el total de visualizaciones y clics, mientras que la propia empresa se encarga de la segmentación. Pero, desde el punto de vista de la privacidad, sigue siendo un trato pésimo. Mucha gente no usa los chatbots como el buscador de Google: los trata como confidentes y les cuenta sus preocupaciones de salud, problemas de dinero y conflictos de pareja. Utilizar ese historial para elegir anuncios permite a OpenAI construir un perfil de ti con un nivel de detalle inquietante. Y, aunque tus conversaciones nunca salgan de sus servidores, los anuncios muy específicos pueden delatarte: alguien que mire tu pantalla o un anunciante que se dirija a un grupo demográfico reducido con intereses muy concretos puede deducir fácilmente qué asuntos delicados acabas de comentar con el chatbot.
Desactivar la personalización tampoco lo soluciona todo, porque OpenAI sigue dirigiendo los anuncios según tu conversación actual. Si le pides a ChatGPT una imagen del equipo gaming de tus sueños o de un gimnasio en casa, tu mensaje ya le entrega a la empresa un informe de marketing completo: tus gustos, planes de compra, presupuesto y marcas favoritas.
Confiar en que una plataforma de IA mantendrá a salvo esos datos íntimos supone dar por hecho que nunca habrá filtraciones. Pero el historial de OpenAI demuestra lo fácil que es que algo salga mal: un fallo del servidor expuso títulos de conversaciones de usuarios de ChatGPT y algunos datos de pago a completos desconocidos; miles de conversaciones compartidas acabaron indexadas por el buscador de Google a través de una función opcional que permitía encontrarlas en las búsquedas y que se retiró tras las críticas por sus riesgos para la privacidad; y, hace poco, OpenAI reveló que sus propios agentes autónomos filtraron 53 imágenes de usuarios de ChatGPT en sitios web públicos.
Las filtraciones no son la única vía por la que tu información puede llegar a personas con las que nunca quisiste compartirla. OpenAI reconoce que empleados autorizados y proveedores de servicios externos pueden acceder a tu contenido en circunstancias concretas, como tareas de soporte, investigaciones de usos indebidos, cuestiones legales y mejora de los modelos; en este último caso, salvo que rechaces el uso de tus datos para entrenarlos. Su política de privacidad también permite comunicar datos a las autoridades por motivos legales y transferir datos personales si la empresa se vende, se reorganiza o quiebra. Incluso borrar la información puede toparse con obstáculos legales: la disputa de OpenAI con The New York Times por derechos de autor la obligó a conservar conversaciones eliminadas, y parte de los datos históricos sigue retenida por orden judicial, incluso después de que terminara la orden general.
Puedes desactivar la personalización o el uso de la memoria, revisar tu historial de anuncios y solicitar que se borren tus datos publicitarios. Pero puede que ni eso baste. OpenAI afirma que los datos publicitarios borrados dejan de utilizarse para seleccionar anuncios, aunque eliminarlos de sus sistemas puede tardar hasta 30 días desde la solicitud. Y no puedes comprobar por tu cuenta qué se ha borrado de sus servidores: solo te queda fiarte de su palabra.
El rastreo no se queda en ChatGPT
Junto con los anuncios visuales, OpenAI amplió su red de socios de “medición”. Estas empresas ayudan a evaluar si la publicidad funciona vinculando los anuncios que ves en ChatGPT con tus compras y otras actividades en las webs y aplicaciones de los anunciantes. Así es como el rastreo te sigue más allá de tus conversaciones con ChatGPT.
Ni siquiera tienes que hacer clic en un anuncio para que te rastreen. OpenAI también rastrea las compras que haces después de limitarte a ver un anuncio. Puedes ignorar un banner y comprar en la web de esa tienda más tarde, ese mismo día. Aun así, el sistema puede atar cabos, atribuir la venta al anuncio y utilizar la compra para afinar las próximas campañas.
Las empresas con las que trabaja OpenAI no inspiran demasiada confianza. Ahí está LiveRamp, cuyo negocio principal es la resolución de identidad: vincular datos separados, como tu nombre, correo electrónico, teléfono e identificadores de dispositivos, en un único perfil. También está Kochava, un intermediario de datos al que la FTC, el organismo estadounidense de protección del consumidor, llevó a juicio por presuntamente vender datos precisos de ubicación de móviles que permitían identificar visitas a lugares delicados, como clínicas de salud reproductiva y centros de culto. El caso terminó con una orden judicial que restringió duramente esas ventas. Otro socio, AppsFlyer, apareció citado en casos de la FTC contra aplicaciones de salud que compartían datos sensibles mediante su software de rastreo. Aunque esos procesos iban dirigidos contra las aplicaciones y no contra AppsFlyer, muestran lo fácil que es que los detalles más íntimos acaben en las redes de rastreo publicitario.
¿Por qué OpenAI pone más anuncios en ChatGPT?
OpenAI parece haber comprendido pronto que los ingresos por suscripciones tenían un límite. La empresa preveía ingresar menos de 12 dólares al mes por suscriptor de media en 2027, frente a unos 23 dólares en 2025. La apuesta parecía clara: atraer a más gente a planes baratos y hacer que los anunciantes ayudaran a pagar sus facturas cada vez mayores. Con un objetivo de 100.000 millones de dólares anuales en ingresos publicitarios para 2030, según la prensa, los formatos más grandes y una mayor presencia en tu pantalla eran un siguiente paso bastante previsible.
Ese afán por ingresar más tiene sentido si miramos los gastos astronómicos de la empresa. Las previsiones internas publicadas por la prensa revelan que OpenAI espera consumir unos 278.000 millones de dólares en efectivo entre 2026 y 2030, mientras invierte en enormes clústeres de computación y centros de datos. Incluso tras asegurarse compromisos de financiación por 122.000 millones de dólares a principios de este año, esos fondos podrían agotarse para 2028, años antes de 2030, cuando la empresa prevé empezar a obtener beneficios.
Ya hemos visto este mismo deterioro en otros servicios. Amazon añadió anuncios a suscripciones existentes de Prime Video y empezó a cobrar un extra por quitarlos. Los televisores inteligentes convierten los salvapantallas en vallas publicitarias, y los fabricantes de coches cobran por activar funciones que el vehículo ya trae incorporadas. En todo el sector tecnológico, los productos por los que ya pagas se van llenando de anuncios o restricciones artificiales, seguidos de otra cuota para librarte de ellos.
Mientras tú esperas, OpenAI hace caja
En cuanto al mecanismo, convertir el tiempo de espera en espacio publicitario no tiene nada de revolucionario. Hace poco vimos algo parecido en una startup poco conocida, que muestra anuncios mientras los desarrolladores esperan a que se genere código. Eso sí: a diferencia de OpenAI, esta empresa comparte parte de los ingresos publicitarios con el usuario.
Puede sonar exagerado, pero, cuando la espera da dinero, el peor escenario se imagina solo: OpenAI podría ralentizar a propósito la generación de imágenes para obligarte a ver un anuncio. No hay indicios de que la empresa planee hacerlo, y esperemos que siga así. Pero, en cuanto esperar se vuelve rentable, ofrecer resultados rápidos deja de ser bueno para el negocio.
Cómo puede ayudar AdGuard a bloquearlos
Por suerte, que un anuncio sea más grande no significa automáticamente que sea más difícil de bloquear.
La parte positiva de la propuesta de OpenAI es que estos nuevos banners deben mantenerse separados de las respuestas y las imágenes de ChatGPT. Como explicamos en nuestro artículo anterior sobre cómo bloquear anuncios y recomendaciones en ChatGPT, las tarjetas independientes y los widgets patrocinados son relativamente sencillos de bloquear. AdGuard ya ha añadido reglas para las recomendaciones de compra de Perplexity a su filtro Otras molestias, y aquí se aplica la misma lógica.
Por el diseño anunciado, esperamos que los nuevos anuncios visuales se puedan filtrar en la versión web. Analizaremos el código en cuanto empiecen a llegar a los usuarios. Como señalamos cuando aparecieron los primeros anuncios en ChatGPT, el bloqueo dentro de las aplicaciones móviles nativas requiere otros métodos, que probaremos en cuanto estén disponibles.
