Cos'è l'autenticazione delle e-mail

L'autenticazione delle e-mail è un processo tecnico attraverso il quale i server di posta elettronica verificano l'autenticità del mittente e dei contenuti delle e-mail. Conosciuto anche come validazione delle e-mail, questo processo garantisce l'integrità degli messaggi di posta elettronica. Se configurata correttamente, l'autenticazione delle e-mail può bloccare attività fraudolente come spoofing, phishing e falsificazione. In poche parole, l'autenticazione delle e-mail assicura ai destinatari che le loro e-mail in arrivo provengano da mittenti verificati e affidabili, senza intenti malevoli.

Perché bisogna fare l'autenticazione delle e-mail

L'e-mail non è la forma di comunicazione più sicura. Sono numerosi gli attacchi e le minacce che si possono trovare nelle e-mail. Di seguito ne elenchiamo una serie da cui l'autenticazione può servire a proteggere l'utente:

• E-mail di phishing: Queste e-mail tentano di truffare i destinatari per indurli a fornire informazioni sensibili come nomi utente, password o numeri di carte di credito, mascherandosi da entità legittime. L'autenticazione aiuta a verificare l'identità del mittente, riducendo la probabilità di cadere vittima di truffe di phishing.

• Email spoofate: Lo spoofing consiste nel falsificare l'indirizzo e-mail del mittente per far sembrare che l'e-mail provenga da una fonte attendibile. I protocolli di autenticazione delle e-mail, come SPF, DKIM e DMARC, assicurano che l'identità del mittente sia legittima, impedendo che le e-mail spoofate raggiungano la casella di posta

• Email cariche di malware: alcune email contengono allegati o link dannosi che sono progettati per installare malware sul vostro dispositivo. Verificando l'autenticità del mittente, l'autenticazione delle e-mail riduce il rischio che queste e-mail dannose ti raggiungano

• Business Email Compromise (BEC): BEC implica che i criminali informatici impersonino dirigenti di alto livello o partner commerciali fidati per indurre i dipendenti a trasferire denaro o a rivelare informazioni riservate. L'autenticazione delle e-mail aiuta a rilevare e bloccare queste e-mail fraudolente

• Attacchi a catena di risposte via e-mail: gli aggressori possono unirsi a thread di e-mail esistenti, spesso impersonando uno dei partecipanti. I protocolli di autenticazione aiutano a garantire che ogni e-mail di una conversazione provenga da un mittente verificato, impedendo intrusioni non autorizzate

• Whaling: Si tratta di un tipo specifico di phishing che prende di mira persone di alto profilo, come i dirigenti, per rubare informazioni sensibili. L'autenticazione e-mail può proteggere da questi attacchi mirati verificando la legittimità del mittente

Metodi di autenticazione e-mail

I metodi di autenticazione delle e-mail sono fondamentali per garantire l'integrità e la sicurezza delle comunicazioni e-mail. Questi metodi aiutano a verificare che i messaggi di posta elettronica siano effettivamente inviati dai domini da cui dichiarano di provenire, prevenendo varie forme di frode via e-mail come lo spoofing e il phishing.

Questo capitolo tratta i tre principali protocolli di autenticazione delle e-mail: SPF, DKIM e DMARC. Ognuno di questi protocolli svolge un ruolo unico nella convalida dei mittenti delle e-mail e nella protezione dei destinatari dalle e-mail dannose. Comprendere il funzionamento di questi protocolli e implementarli in modo efficace può migliorare significativamente la sicurezza delle e-mail sia per i mittenti che per i destinatari.

SPF

Il Sender Policy Framework (SPF) consente ai proprietari di domini di mantenere un elenco di indirizzi IP verificati che sono autorizzati a inviare e-mail a loro nome. Quando un'e-mail raggiunge il server di un destinatario, quest'ultimo confronta l'indirizzo IP in arrivo con l'elenco presente nei record DNS del dominio. Se l'indirizzo IP corrisponde a uno di quelli presenti nell'elenco, l'e-mail viene considerata legittima. Se non corrisponde, l'e-mail è considerata probabilmente fraudolenta. Il server di posta elettronica seguirà quindi le regole prestabilite per gestire il messaggio: potrebbe essere contrassegnato come spam, messo in quarantena per un periodo di tempo o bloccato/eliminato del tutto.

Il sistema SPF aiuta i server di posta elettronica a identificare i mittenti fraudolenti che cercano di inviare un messaggio di posta elettronica spacciandosi per qualcun altro (ad esempio nei tentativi di spoofing e phishing). Aiuta a confermare che l'identità del mittente è legittima e affidabile.

DKIM

DomainKeys Identified Mail (DKIM) è un sistema basato su chiavi. Il mittente crea una chiave privata e una coppia di chiavi pubbliche. La chiave privata è conservata all'interno del provider di servizi di posta elettronica del mittente (ESP), mentre la chiave pubblica è memorizzata nel DNS. Quando il destinatario riceve l'e-mail, il suo ESP può verificare che la chiave privata corrisponda alla chiave pubblica memorizzata nel DNS.

DKIM utilizza la crittografia per aggiungere una firma crittografata a ogni e-mail inviata, garantendo che l'e-mail non sia stata alterata o contraffatta durante il transito. Inoltre, DKIM consente al destinatario di verificare che un'e-mail che afferma di provenire da un dominio specifico sia stata effettivamente autorizzata dal proprietario di tale dominio.

DMARC

Il DMARC (acronimo di Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) lavora insieme a SPF e DKIM per dare ai proprietari dei domini il controllo su come le loro e-mail vengono gestite dai destinatari. Mentre SPF e DKIM verificano l'autenticità del mittente delle e-mail, DMARC consente ai proprietari dei domini di impostare nel DNS criteri che indicano come i destinatari devono gestire le e-mail, in particolare quelle che non passano i controlli di autenticazione.

Con il DMARC, i mittenti di e-mail possono specificare se i destinatari devono approvare, mettere in quarantena o rifiutare le e-mail che non superano i controlli specificati. Per passare attraverso il sistema DMARC, un'e-mail deve superare l'autenticazione SPF o DKIM.

Il DMARC è molto efficace contro lo spoofing, quando le e-mail sembrano provenire da un mittente legittimo ma in realtà sono inviate da qualcuno con intenti malevoli. Inoltre, il DMARC fornisce un ciclo di feedback per i mittenti di e-mail, consentendo loro di monitorare lo stato di convalida delle e-mail inviate dai loro domini.

Come funziona l'autenticazione delle e-mail

L'autenticazione delle e-mail è un processo complesso che utilizza diversi protocolli per confermare la legittimità di un mittente di e-mail. Ecco una spiegazione semplificata di come funziona:

1. Configurazione del mittente: Il proprietario del dominio imposta i record di autenticazione (SPF, DKIM e DMARC) nel proprio Domain Name System (DNS).
2. Invio dell'e-mail: L'e-mail include le informazioni sul mittente e i dettagli di autenticazione nelle sue intestazioni.
3. Verifica del destinatario: Il server di posta elettronica ricevente verifica l'e-mail con i record di autenticazione nel DNS del mittente.
4. Controllo SPF: Il server verifica che l'indirizzo IP di invio sia autorizzato a inviare e-mail per il dominio.
5. Verifica DKIM: Il server utilizza la chiave pubblica nel DNS per decifrare la firma DKIM e confermare l'integrità dell'e-mail.
6. Valutazione DMARC: Se le verifiche SPF o DKIM falliscono, il server fa riferimento alla politica DMARC per decidere come gestire l'e-mail.
7. Decisione: In base ai risultati dell'autenticazione, il server ricevente decide se consegnare, mettere in quarantena o rifiutare l'e-mail.

L'intero processo si svolge in pochi secondi, fornendo una solida protezione contro le minacce alla sicurezza delle e-mail e garantendo al contempo che le e-mail legittime vengano recapitate ai destinatari previsti.

Perché è importante usare l'autenticazione

L'implementazione dell'autenticazione delle e-mail è essenziale per le aziende e le organizzazioni nell'ambiente digitale di oggi. Ecco i principali motivi per cui l'autenticazione delle e-mail è importante:

• Sicurezza rafforzata: L'implementazione di queste misure protegge dal phishing e dallo spoofing, riduce il rischio di diffusione di malware via e-mail e protegge le informazioni sensibili da accessi non autorizzati.

• Miglioramento della recapitabilità: Una corretta autenticazione aumenta la probabilità che le e-mail vengano recapitate nelle caselle di posta invece che nelle cartelle di spam, migliora la reputazione del mittente presso i provider di servizi e-mail e riduce al minimo la probabilità che le e-mail legittime vengano bloccate o filtrate.

• Protezione del marchio: L'autenticazione e-mail impedisce che il proprio dominio venga dirottato per attività dannose. Assicura che solo le e-mail legittime vengano inviate a tuo nome, mantenendo la fiducia dei clienti e proteggendo la reputazione del tuo marchio da minacce basate sulle e-mail.

• Conformità e protezione legale: L'implementazione dell'autenticazione aiuta a soddisfare i requisiti normativi per la sicurezza delle e-mail in tutti i settori e fornisce protezione legale dimostrando la dovuta diligenza nelle pratiche e-mail. Ciò include la conformità alle normative sulla privacy come il GDPR (General Data Protection Regulation) e il CCPA (California Consumer Privacy Act).

• Analisi e insight: i report DMARC forniscono informazioni critiche sul comportamento di invio delle email e su potenziali abusi, aiutando a identificare e risolvere i problemi con i sistemi di posta elettronica e con i mittenti terzi.

Riflessioni finali

L'autenticazione delle e-mail è una pratica fondamentale nel mondo digitale di oggi, essenziale per mantenere una solida sicurezza delle e-mail e garantire l'integrità delle comunicazioni. Utilizzando tecnologie come SPF, DKIM e DMARC, le organizzazioni e gli individui possono proteggersi da una serie di minacce, tra cui phishing, spoofing e malware. Con la continua evoluzione delle minacce informatiche, è sempre più importante implementare e mantenere solide pratiche di autenticazione delle e-mail. Queste pratiche aiutano a proteggere le informazioni sensibili, a creare fiducia nei destinatari e a garantire che le e-mail siano legittime ed efficaci.