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ChatGPT 的兴起会引起 Google 的衰落吗?

自去年11月,由美国研究公司 OpenAI 研发,目前还处于实验性的 ChatGPT 聊天机器人程序以来,该项新技术已经轰动了全世界。ChatGPT 能够像人类一样撰写论文(写得还挺不错,被迫让一些学校禁止在校内使用该聊天机器人程序)、诗歌、代码(包括恶意软件),变富的方式,给五年级的学生讲解股票等等,而且都是免费无广告的。

当然,也有些任务 ChatGPT 还无法完成,比如解决逻辑谜题(还在努力变得更好),不知道你的车到站的时间,历史和地理知识掌握得还比较生疏,而且,有时候会像一个让人不太舒服的“万事通”,给你提建议而不是直接提供答案

公正地说,ChatGPT 在显示提示页面上提醒用户称其“偶尔会生成错误信息”,并且“偶尔会生成狭隘的内容”。

ChatGPT 流行程度已经引起一众专家思考,新技术是否会引起搜索引擎产业变成一片竞争异常激烈的红海,甚至导致 Google Search 的衰落。

Google is the world's leading search engine far

来源:Statista

说 Google 搜索引擎“帝国”濒临崩溃是太夸张了。不过,竞争热度显然急剧升温。

“新的 Bing”

由于竞争越来越强,Microsoft 推出了 Bing 的新版本,与 “OpenAI 新一代自然语言处理工具”集成的。Microsoft 没提模型的名称,但透露说,它是专门为搜索量身建立的,是改进的 GPT-3.5,即一个大型的语言模型,ChatGPT 就是在它的基础上建立的。与 ChatGPT 不同,新的 Bing 将能够用当前的信息回答问题。除此之外,它还会举例一切寻找这些信息的来源。然而,这并不意味着 Microsoft 要拔掉其传统搜索引擎的插头:用户将能够在熟悉的搜索栏界面和聊天框界面之间来回切换。聊天机器人版本的 Bing 目前是通过申请人名单提供的。

Microsoft has just unveiled the new version of its Bing search engine integrated with an AI-powered chatbot

Bing 成为第一个人工智能驱动的搜索引擎这事不应该让人吃惊。Microsoft 与 OpenAI 有着非常紧密的关系。Microsoft 在2019年就向这家初创公司投入了10亿美元,并承诺在未来再投资100亿美元

Google 的光景不再?

Google 搜索的主导地位需要多长时间才能出现裂痕,很难以预测。"嗨,Google" 在我们的脑海中根深蒂固,要让我们戒掉这个习惯真的不容易。

我们曾问过 ChatGPT,它是否相信自己的兴盛会导致 Google 的衰落。它说它并不同意。

ChatGPT believes it can coexist with Google Search

虽然没有衰落的威胁,但是新技术对 Google 的危险仍然存在,而且科技巨头显然知道这一事实。《纽约时报》报道,ChatGPT 的发布让公司拉响“红色警报”。Google 应对 GPT 威胁的快速反应团队由 Google 首席执行官 Sundar Pinchai 亲自领导。Pichai 甚至向 Google 创始人 Larry Page 和 Sergey Brin 寻求帮助,他们“提出了一个将更多聊天机器人功能引入到 Google 搜索引擎的想法

乍一看大家会以为 Google 这个科技巨头睡得太久了,低估了 AI 的开发,而且刚刚睡醒了,害怕面对新环境。其实不然,事实上,Google 领导了 AI 的研发,甚至有自己的聊天机器人,ChatGPT 的可能竞争者。Google 的聊天机器人是由 LaMDA 驱动的,LaMDA 是 Language Model for Dialogue Applications 的简称(中文:对话应用程序语言模型)。这个模型由 Google 在2021年首次公布

Google has designed its own AI-powered chatbot

LaMDA 对话的例子。来源:Google

两年前介绍 LaMDA 的时候,Google 称,像许多其他最新的大型语言模型一样,包括 GPT-3,它是建立在 Transformer 上的。这是一个神经网络架构,“Google 研究院在2017年发明并开源的”。

拜拜 Google, 哈喽 Bard?

现在,Google 也想跳上人工智能的列车。虽然可能略略迟到了,但 Google 并不打算放弃机会。该公司在2月初宣布,它正在开发"基于 LaMDA 的对话式人工智能服务的实验版本"。Google 已将这项名为 Bard 的服务提供给一组特定的测试者,并计划“在未来几周内”向更多人推广它。

Bard is the name of Google’s new chatbot

Bard 回复的例子。来源:Google

Bard 也可能会被应用在搜索中。Pinchai 声称,“你即将在搜索中看到由人工智能驱动的功能,将复杂的信息和多种观点提炼成易于消化的格式”。

这引出一个问题:为什么 Google 在引进人工智能技术方面拖延了这么久,以至于现在不得不匆忙行动。它是否只是自信地认为竞争对手落后太多?还是它故意推迟了将其服务与基于人工智能的工具整合的决定,因为它害怕?怕什么呢?

可能的问题:准确性

准确性一直是人工智能驱动的聊天机器人的弱点,尽管有一些改进和最近的突破,这仍然是一个问题。

Microsoft 命运多舛的聊天机器人,Tay,就是一场灾难。该聊天机器人于2016年3月推出,被编程为从与 Twitter 用户的对话中学习。仅仅24小时后,Microsoft 就删除了 Tay,因为该机器人的回答变得越来越种族主义和排外主义。Meta 的 Blender 机器人3于去年8月发布,声称 Donald Trump 是现任美国总统,并似乎持有反犹太主义观点。Meta 的另一个聊天机器人 Galactica 于11月发布,情况也没有好到哪里去。该机器人在 “1060亿个开放科学文本和数据标记”上进行了训练,本应生成维基百科文章并总结科学文献。相反,它生成了假的文章,并写了一篇听起来很有说服力的关于太空中的熊的文章

介绍新的 Bing 的时候,Microsoft 注意到了,当 Bing 仍让做一个聊天机器人,试图生成有意思的真是的答案时,它可以基于所检测的总计网络内容显示一些意外的或不正确的搜索结果。ChatGPT 的创建者 Open AI 过去也承认,聊天机器人有时会提供“听起来合理但不正确或无意义的答案”。

我们问 ChatGPT,与 Google 搜索相比,它认为自己的准确性如何。它的回答是一个典型的外交回应。ChatGPT 说,当涉及到“复杂或专业的查询”时,"它可能并不总是比 Google 更准确",但指出 Google 和它自己都有“优势和弱点”。

ChatGPT says that it is not always more accurate than Google

可能的问题:(缺少)广告

在准确度随着时间流成会越来越强时,还有其他可能让 Google 远离人工智能技术的原因。

《纽约时报》写道,“Google 可能不愿意使用新技术代替在线搜索的原因是,它不适合数字广告的传播,而数字广告占该公司去年收入的80%以上”。的确,广告,尤其是搜索广告,是 Google 的主要生计。在2022年第三季度,Google 的收入达到691亿美元,其中395亿美元(或57.2%)来自于搜索广告

我们还要强调,Google 已经使用 AI 提供“精选摘要”,即在广告下的常规搜索结果顶部对查询的简短和简洁的回答。到目前为止,它还没有超越该使用范围。

Google has been already using AI in Search

精选摘要

不超过“精选摘要”的使用范围的原因可能是:

让我们想象一下,Google 用几个简单的句子而不是大量的链接给用户提出的任何问题提供答案。这样一来,广告的潜在影响就大大降低了。比如说,如果你不是专门寻找购买机票的网站或附近的商店,你就没有动力去点击广告,这意味着 Google 的广告收入会下降。

Google 是否会调整技术让其托管广告?说不定。不过,如果是,这可能会导致用户的反感,特别在有无广告的替代品,即 ChatGPT。不过,ChatGPT 到底是什么呢?

什么是 ChatGPT?

在这篇文章中你已经听到了 ChatGPT、GPT-3、GPT-3.5 等名称。让我们来看看谁是谁。ChatGPT(其中 GPT 是 Generative Pre-trained Transformer 的缩写(中文:生成预训练变压器)是一个基于 OpenAI 的 GPT-3.5 系列的聊天机器人程序。GPT-3.5 是 GPT-3 深度学习系统的一个突破性的进步版本。GPT-3 有1750亿个机器学习参数的模型,神经网络在学习过程中试图优化这些参数,这使得它比所有的前辈要聪明得多。GPT-3 在过滤后的 570GB 的 CommonCrawl 数据、两个互联网图书语料库、从 Reddit 链接中获取的高质量网页以及英语维基百科上进行了训练

GPT-3.5 是 GPT-3 的改进版本,它包括 text-davinci-003 model,允许系统提高编写和处理复杂说明的水平。据传,GPT-4 将更加强大。

ChatGPT 使用基于人工智能的审核 API 来阻止恶意或非法内容,并拒绝不适当的请求。但这是一把双刃剑。OpenAI 承认,该模型容易出现假阴性和假阳性,这意味着完全合法的请求可能被拒绝,而不合法的请求仍然会被通过。

ChatGPT 将是否代替目前主流搜索引擎?

ChatGPT 可捅马蜂窝了,即搜索引擎的企业。由于它有可能彻底改变了我们对编程、营销和学习的思考方式,它也能颠覆长期处于 Google 桎梏之下的搜索引擎市场。

对人工智能驱动的工具在权威信息的幌子下提供虚假信息的担忧仍然存在,而且我们还没有看到 Bing 与 GPT 模式期待已久的整合模式运作方式。

Google 对 ChatGPT 的反应表明,该公司将人工智能驱动的聊天机器人程序视为一种挑战,是一个对其搜索帝国的潜在威胁。为了跟上竞争对手的步伐,Google 就别无选择,只能优化人工智能技术的开发和整合,将其纳入自己的搜索引擎。因此,Google 可能会失去一些广告收入。不过,认为这家科技巨头不会寻找将广告与新技术相结合的方法,就太傻太天真了。

说到 ChatGPT 或其他相似的技术是否会导体主流搜索引擎的问题,我们询问了 ChatGPT。他的定论是,不太可能。而不是,“不,绝对不会”。

ChatGPT thinks it’s unlikely that it replaces traditional search engines

有一件事是很清楚的:搜索引擎的竞争已经变得更加有趣。

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