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成王者 —— 脸书:如何还有为什么大型科技企业“帮助”大家选总统

社交媒体对我们在车、电影或旅行的选择影响很大,这已经是一个久为人知的事实。有广告“告诉”我们该买什么,有推荐和建议,新闻摘要中有些需要优先考虑的帖子也不知不觉地控制着我们的行为。

但是,算法是否能够让人们投票给一位总统候选人而不是给另一位呢?能,让我们一起继续往下看。

最糟糕的是,没有人知道到底是怎么样的。为什么、为了做什么、下一步是什么。我们为阴谋论爱好者带来了坏消息:很可能没有世界政府,只有一堆算法。这些算法还没有好到让它们自己的开发者掌握它们是如何工作的。

那我们作为用户该做什么?社交网络在私人领域及社交生活里如何影响我们的选择?

当然我们不是说只有脸书影响我们,我们想强调脸书是因为一些很明显的原因:这是世界上最大、在全球范围内拥有最广泛的用户覆盖面、世界上最受批评及关注的社交媒体之一。不过,在我们开始说脸书之前,让我们先看一下推特。

扎克伯格(Zuckerberg),快看看你做了什么

脸书为全国离婚问题被批评的程度不亚于美国国内的分裂。根据美国众议员,玛乔丽·泰勒·格林(Marjorie Taylor Greene)最近发的推特投票活动,这个情况确实会发生。

43% 的人希望国家在共和党和民主党州之间划分。仅 47% 的人投票支持继续统一。

  • 格林众议员强调了“推特是一个非常强硬的左派平台,因此是有偏见的”。她说原来民调的结果是大部分人赞成,"是的",但是在几天内,帖子收到了左派人的攻击,将结果改成了“不是”。

这项民调充分说明了美国公共生活分析员以前经常说的:国家正在两极分化,美国主要政党之间的真正差异和他们实际做的事情(而不是他们宣布的方案)并不那么小,而是装饰性的。

我们非常感兴趣的是,推特的创始人和决策者的政治观点与结果是否有密切关系。

事实上,有不少科学研究说明脸书不仅仅是在美国充当了公民政治极化的驱动力。

此外,美国前总统唐纳德·特朗普(Donald Trump),在试图第三次推出他自己的新社交网络。前一段时间 BBC 报告说该新社交网络是与推特相似的服务,名叫 TRUTH Social。新社交平台的目标是“抵御大型科技公司的暴政”。在新社交网络上会有"真相"而不是“推文”,而且可以 "反驳"某一个“真相”帖子。

当然特朗普想要使用新社交网络的潜力。问题是,自从巴拉克·奥巴马(Barack Obama)的总统竞选以来,主要的社交媒体不再把自己视为工具,而是视为主人。

奥巴马前总统是第一个在总统竞选中全面使用社交网络的潜力的人。但当时是一个“单行道”。特朗普的总统竞选则成为一个转折点,社群和"大科技"都将大科技识别到做成政治演员。

这里有个问题:一个想当总统的人至少必须假装为国家和人民的利益行事,并且必须向他们报告。然而,"大科技"只为受益人及股东的利益而行动。

政治家 —— 脸书:不自愿、不可测、不可控

马克·扎克伯格最开始的时候想要他的公司成为政治演员?很可能他也更愿意避免将脸书转为政治活动、总统竞选以及宣传的平台,但这个很难做到!像脸书这样规模大以及影响力很强的公司无法与政治划清界限,置身事外。 脸书在 2020 年花在游说集团上的钱比任何其他大科技公司都多。与 2019 年相比,谷歌在 2020 年的游说费用减少了 36.2%。

但问题是,脸书是充满了人工智能算法的超级黑箱。数据被发送、处理,且结果经常连对创造者来说很意外和无法解释 。一支审核员的军队一直在手动纠正算法错误,但他们在这场战斗中节节败退。

不仅是脸书,也不仅是美国

2021年10月,推特的创造者有个很好的原因来挠挠头,想一想他们人工智能黑盒子的版本究竟是如何运作的。像上述提到的,推特被认为是“左派的”。但是,该公司在 "对我们的推荐算法是否会放大政治内容的深入分析"中表明,这些算法实际上会放大政治内容,而且是以一种意想不到的方式。推特的创造者们不知道原因是什么。

在七个被研究的国家中,有六个国家(即除德国外,加拿大、法国、日本、西班牙、英国以及美国)当作为一个群体进行研究时,来自政治右派的账户发布的推文比政治左派更受算法“青睐”,因此右派言论会被放大。

按照上述独立组织的定义,右倾新闻机构与左倾新闻机构相比,在推特上会通过算法被扩声。
然后突然发现,主要微博服务的推荐算法更积极地向人们提供各种共和主义和保守主义思想,推广并增加它们的影响力。原则上,这些不重要--好奇的读者可以在这里阅读该研究的全部细节。

社交平台如何影响选举?

有三个主要的方式:

  1. 允许政治家与传播媒介使用他们平台的服务来与人们接触。这是正式的工具,如平台给他们提供公共页面和群组等功能。还有非正式的工具,如向剑桥分析公司出售数据和点赞。
  2. 可能遵循他们自己的议程。我们不清楚,但有逻辑和动机,当然也有可能。
  3. 图控制和理解人工智能算法的工作,这些算法可以形成自己的议程。

脸书并不透明,在内部并不团结。脸书最近开始限制自己的员工访问他们工作内容不覆盖的内部文件和工具。脸书不断告诉我们,他们所关心的是人们的幸福和世界的美好未来。

我们已经有点厌倦了。一个拥有完美创始人的公司,他只吃他亲手杀死的动物。有着完美的生活、完美的妻子、优秀的孩子,还有一只有趣的狗。四处做慈善,总是感到兴奋和惊奇... 这位创始人,对国会撒谎,拒绝与研究人员分享数据。我们应该相信他的机器人吗?

民主党媒体不断批评脸书支持共和党,反之亦然。他们究竟支持谁,而用户在这个平台中又扮演着什么角色呢?

大社交网络已控制人们在这个世界里的言行举止。现在这些社交网络的创造人自己也不知道社交网络运行的原理。但也许现在暂停这个过程并驯服它还不算太晚吧?

但是公司及其算法的无透明不是问题的唯一原因。机器人犯错误。他们为有关新冠病毒的帖子创造了特别标签,并把它们放在与新冠病毒毫无关联的帖子上干扰人们并造成标签盲症。他们把新闻标记为假的,从而引起人们更多的关注。

他们在脸书和 Instagram 上“打击乳头”,甚至是那些由文艺复兴时期的画师画的,在世界高级的博物馆里展示的乳头。他们屏蔽有洋葱的帖子,因为他们的机器人觉得它们太“性感”。每个人都容易犯错,尤其是机器人,但现在正在建立元宇宙的公司却不能区分洋葱和乳头,这似乎很奇怪。

事情可能还会更糟

华盛顿特区的布鲁金斯学会对50篇论文进行了元分析还与 40 名学者进行了交谈。现在认为有科学证据表明脸书、YouTube、推特和其他公司如何通过增加人们之间因政治观点而产生的敌意来分化社会。

澄清这一点很重要,原因有两个。首先,脸书在国会证词和其他公开声明中的否认,可能在立法者和公众心中蒙蔽了这个问题。其次,随着国家<...>将注意力转向 2022 年、2024年及以后的选举,了解当下流行的科技平台在美国政治中可能发挥的有害作用应是一个紧迫的优先事项。

我们该做什么呢?

探索认知偏见的清单。慢慢来。养成检查自己是否理性思考或被操纵的习惯

请记住,社交网络不是你后院的小花园。这是一个积极和自私的游戏伙伴。它总是你沟通和自我表达的一部分。

拦截广告。广告是操纵用户的最直接工具。谢谢坦诚,但我们还是算了。即使你认识到它们操纵还是有效的。

切换到按时间顺序显示帖子和推文。扎克伯格会不断地把用户从 "最近 "切换回 "热门文章"。并不断在界面中改变“最近”按钮的位置,但千万不要中招了。

减少使用社交网络的时间。没错,有足够的研究 表明社交网络对与朋友和家人的关系和联系有影响,但也有足够的研究表明是产生有害的影响。但是脸书和它的同类产品存在的时间并不长,不足以通过坚实的科学正确理解平台对人们的众多和不明显的影响。尝试某种形式的数码排毒 —— 这样做的人往往发现这个方式是有益的。而且情况越是焦虑(比如,总统选举),远离由为赚钱而制造的机器人驱动的焦虑,就会越有益,越能帮你找到平静和理性。

很可能你要多听听马克·扎克伯格说的话!让我们想象一下,假设他是诚实的。我们实际上应该回归本真,用脸书与我们的亲戚和朋友保持联系,分享一些珍贵的生活时刻,比如在金秋时节的公园里遛你的迷你猪。毕竟,也许在脸书上搞政治和讨论与政治有关的新闻实际上可能对大家的心理健康不利

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