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无广告流媒体注定要终结了吗?

有些用户可能还记得流媒体还是无广告的幸福时光。当时我们真的厌倦了有线电视的插播广告,因此流媒体的出现给我们带来了一个全新的选择,久而久之便彻底取代了无选择性、广告满天飞的普通电视观看方式。

当时我们还没意识到,跟所有的美好事物一样,这个时光也终将一去不复返... 流媒体服务老式订阅加入了广告订阅,而新的服务,如 Discovery+ 或 Peacock,一开始就推出了广告订阅。

去年,流媒体老牌公司,Netflix,不得不顺应潮流。今年 7 月,Netflix 在美国、英国和加拿大取消了 9.99 美元的无广告基本套餐,最便宜的无广告套餐现为每月 15.49 美元,这无疑对于目前生活压力很大的大家来讲是雪上加霜。Netflix 曾承诺永远不会有广告,如今却也是今非昔比。请点击这里阅读详情。这一次,Amazon Prime 的时间到了。

Prime Video 已经不再是甄选

本月,Amazon 宣布 其 Prime Video 流媒体服务将于 2024 年初开始在节目和电影中插入广告。该服务将首先在美国、英国、德国和加拿大推出,随后将扩展到法国、意大利、西班牙、墨西哥和澳大利亚。在一份新闻稿中,Amazon 以需要支持其热门剧集,比如《了不起的麦瑟尔夫人》(The Marvelous Mrs. Maisel),证明了推出新广告订阅的合理性。

无论理由是什么,Prime Video 转向广告支持模式的事实都令人沮丧。这不仅仅是好时光一去不复返的问题。任何广告支持服务的另一面都是:服务会收集大量观众个人隐私数据,以便向他们展示投放最相关的广告。我们不知道 Amazon 将使用什么样的信息来定位 Prime Video 中的广告,但鉴于 Amazon 的服务在普通美国人的日常生活中所扮演的不可替代的作用,可以假定它一定有大量的数据可供利用。例如,Amazon 在美国拥有 1.48 亿 Prime 会员,他们使用 Amazon 的各种服务,如流媒体、零售、药店、快递配送、照片存储和游戏等等。这意味着 Amazon 可以跟踪和分析客户的在线行为、偏好、购买力等。广告商可能获得的数据量之大,足矣促使他们愿意花大价钱向这些客户投放个性化广告。

对于 Amazon Prime 用户来说,如果想继续观看没有广告的视频,就必须每月额外支付 2.99 美元。这听起来可能只是一杯咖啡的价格,但实际上却是一个巨大的涨价。这意味着在美国购买 Prime 月套餐(目前为 14.99 美元)需要多支付约 20% 的费用,而购买年套餐(目前为 139 美元)则需要多支付约 26% 的费用。

这一点,再加上 Amazon 偷偷摸摸推出广告订阅的方式,表明该公司的真正目的是潜移默化地让用户们习惯广告,而不是真正地让用户在有广告和无广告之间做出选择。

但是,Amazon 这项“难以抗拒”的新优惠究竟有何玄机?

无需行动

令人啼笑皆非的是,虽然有广告和无广告模式有本质区别,而且对许多人来说这可能是一个决定“买”与“不买”的关键因素。不过,从技术上讲,Amazon 并没有推出一个新的广告订阅,让用户自己选择要订阅哪一个套餐;相反,它自动将所有 Prime 用户纳入广告支持计划。

Amazon 在一份声明中宣布,Prime Video 将插入广告:Prime 会员无需采取任何行动。在同一份声明中,Amazon 将广告描述为一种“必要”,至少与竞争对手相比,不会对 Prime 影视的观看体验造成太大影响:"我们的目标是保持广告数量大大少于电视和其他流媒体电视提供商"。

然而,这一措辞留下了很多可以解释的余地,我们不可能知道 Amazon 所说的"广告数量大大少于 "具体是指少多少,也不可能知道 Amazon 将自己与哪些"流媒体电视服务提供商"进行比较。例如,Netflix 广告订阅的用户平均每小时看 4 分钟的广告,而 Discovery + 和 Hulu 的广告则更长,分别为每小时 5 分钟和每小时 7.3 分钟。根据 Media Radar 的数据,最大的广告视频点播平台平均每小时 6.1 分钟广告

Amazon Prime 正在悄悄地将用户推向广告订阅,这种做法充满不公平和强迫的味道。Amazon 在这方面并不陌生。就在三个月前,美国联邦贸易委员会(FTC)指控 该公司"在明知的情况下欺骗数百万人,让他们在不知情的情况下加入 Amazon Prime",即在未经用户同意或不知情的情况下。联邦贸易委员会声称,Amazon 采用了"被称为'黑暗模式'的操纵性、胁迫性或欺骗性用户界面设计,诱骗消费者注册自动更新的 Prime 订阅"。

这个问题水很深

我们在本文中聚焦 Amazon,并不是因为它是个异类,而是因为它完美地诠释了这一霸道趋势。如今,许多流媒体服务要么增加广告订阅,要么提高现有套餐的价格。其最终目的似乎是让用户接受这样一种观念:即曾经被认为是不可接受的,甚至是荒谬的行为 —— 支付订阅但还要看广告,现在已经成为新常态。

可以说是一脉相承,YouTube 最近从几个富裕的欧洲国家 取消了其最便宜的无广告计划「Premium Lite」。不过,YouTube 并未排除该计划以其他形式回归的可能性,并在泰国推出了「YouTube Lite」。

无论如何,"广告是我们必须接受的"这一观点正被大力灌输到我们的脑海中。例如,泰尔西咨询集团(英文:Telsey Advisory Group)分析 Joseph Feldman 在称赞 Amazon 通过新的层级提升广告业务时指出,“对于视频的忠实消费者来说,广告支持和无广告选项是包括 Netflix、NFLX 和 Hulu 在内的行业标准,不应该感到意外”。

然而,一些用户仍然不敢苟同。针对 Amazon 的声明,一些人认为,广告的存在,而且不仅仅是在有线电视上可以看到的普通广告,而是高度定向的高付费广告,足以在用户和服务提供商之间做出权衡。

Users are not yet comfortable with streaming services introducing ad tiers

By introducing ads streaming services become just like regular TV

抱最好的期望,作最坏的打算

不幸的是,一切都在向我们昭示,在未来,用户将不得不接受广告作为订阅式服务的固有组成部分。我们可以找出各种原因,但最有可能的原因是,广告实在是太有利可图了,任何订阅收入都极难(甚至无法)弥补广告带来的收入。

流媒体平台想奴化我们的思想,让我们不要把广告看成是什么本质上具有侵扰性和破坏隐私的麻烦,而是看成是每项服务、每个界面不可分割的一部分。我们认为,用户在付费订阅后理应获得更好的流媒体体验,如果平台不愿意为他们提供这种体验,那么久而久之,他们自然会求助于广告拦截器。

不过,广告拦截程序在拦截流媒体服务中的广告时也有其局限性。如果用户想充分利用广告拦截程序,我们建议在浏览器中使用流媒体服务。这样,广告拦截程序(浏览器扩展或独立应用程序)就能应用更复杂的过滤技术,拦截大部分广告。不过,流媒体平台并不希望自己的广告被拦截,它们一定试图阻止广告拦截程序有效工作。为此,它们会不断更改代码和广告加载机制。这反过来又要求广告拦截器和过滤器开发人员不断更新他们的过滤器,做到与时俱进。这需要很多的时间投入,因为同时应对众多流媒体服务寡不敌众,并非易事,而且还有成千上万的其他网站需要屏蔽广告。这就是为什么 AdGuard 十分感谢大家向我们发送有关“漏网之广告”的报告。如果你正在使用 AdGuard 并发现了广告,请花不到一分钟的时间报告错误。这不仅对我们的工作大有帮助,也对你未来的观影体验大有裨益。

请注意,虽然 DNS 服务(如 AdGuard DNS)偶尔可以阻止某些流媒体服务上的部分广告,但这只是例外情况而非规则。因此,我们不建议仅依靠 DNS 级拦截来阻止您所选择的流媒体平台上的广告。原因在于,流媒体服务通常会将相同的域名用于视频内容和广告,这使得 DNS 服务器无法区分它们。DNS 拦截有它的用途,但这不是它的工作。

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