如果 ChatGPT 是一种预测搜索引擎企业中重大变化的先兆，顺便还吊打了 Google，那么新 Bing 的出现就是这个行业变天的小高潮。Bing 聊天机器人使用的是 GPT-4。GPT-4 是 OpenAI 大型语言模型的最新版本（ChatGPT 在其前辈，即 GPT- 3.5，基础上建立的）， 专门为搜索功能由 Microsoft 制定。跟其他搜索引擎一样，Bing 聊天机器人“了解”最新信息。不过，与 ChatGPT 不一样的是，Bing 还能生成关于时间、天气和其他信息的回答。换句话说，两者之间 Bing 聊天机器人结合了两者的长处，即聊天机器人的会话和资源充足的技巧加上搜索引擎的能力。

2月7日，Microsoft 正式宣布新版 Bing 的发布后，新版搜索工具要先申请候补名单才能使用。此后，下载量一夜之间猛增了，三分之一的用户以前都没用过 Microsoft 搜索引擎， 导致每天使用 Bing 的用户总数达到1亿人了。 我们也跃跃欲试，想要测试一下全新的 Bing。

测试后我们可以宣布：新版 Bing 确实非常令人着迷。很可能比 Google 好多了，但并非没有缺点，而且下一步应该就是商家被利用，特别是如果在这种人工智能和搜索的大组合中加入一撮广告的话。

增强两倍

理论上，一种 ChatGPT 聊天机器人和搜索引擎的混合物，Bing 的能力应该超越它们。事实上，Bing 聊天机器人能够按照最新数据给你生成一个表哥，“写”一首歌，“编辑”内容或“说”相声。

搜索引擎最初的主要目的并不是服务你或帮你解决工作上的问题，但是根据你输入的请求提供正确靠谱的信息和资料。因此，我们想要亲手体验，新版 Bing 与 Google 搜索对比有何区别。Google 搜索终究还是搜索引擎市场无可争议的领导者，拥有近90%的市场份额。

Google 搜索 VS 新版 Bing：谁更强？

在这次实验中，我们选择了世界上被搜索最多的“怎么做"问题，并通过 Bing 聊天和 Google 搜索对生成的回答进行测试。

1. 现在几点？

看手表不如上网搜一下好！真的很神奇，最常搜索的请求是“现在几点”。那么我们把这个问题输入在两个搜索引擎，同时也开启了 VPN，美国节点。

Google 搜索马上给出准确时间和物理位置，很正常。

使用 Bing 聊天的经验完全不同，原来是一种挑战。我们试图几次，有时 Bing 生成了正确的回答（不过，没有 Google 快）。

有时候，聊天机器人要求设备设置的访问权限，我们愿意证明自己的物理位置后，它才会给出时间。

有一次，当我们把语言设置改为德语时，Bing 展示了冗长的对话，要求我同意确定我们的 IP 地址，并详细解释了它将如何识别 IP。我们中途就放弃了。

知道有一个聊天机器人遵守用户隐私安全，确实是蛮好的一件事情，因此我们给 Bing 点赞。而在其他方面上，Google 和手表仍是最佳（和更快）的选择。

2. 看什么电影

“有什么电影好看”，谁没搜过呢？显然，很多用户就这样做，因为 "看什么电影"是全球搜索量最大的问题中的前五名。

输入该问题后，Google 给出一个长长的电影标题清单，按风格和受欢迎程度排序。其中有几十部。不过，Google 的选择标准并没有立即明确。

有时过多的选择等于瘫痪。Bing 似乎同意这一点，并在其建议中更加简洁和具体。它引用了最知名和最值得信赖的评论网站之一烂番茄（Rotten Tomatoes），作为其主要的推荐来源，并建议就其刚刚推荐的影片提出后续问题。

两者都有自己的优点，但是，对我们来说，这一轮 Bing 获胜了。

3. 如何减肥

一种大家都关注的问题是，"如何快速减肥"，在全球搜索查询中排名前30。我们选择该问题是因为其与人身体健康有关，所以我们很想知道 Google 搜索和 Bing 的聊天机器人是否会以不同的方式给出回答。

Google 展示了减肥建议的列表，来自于一篇《福布斯》发布的文章... 和一些照片，显示体重迅速不现实的下降。

输入问题后，Bing 聊天马上提示我们，快速减肥对身体会有所危害。聊天机器人生成的建议信息来自于 Healthline（健康线），这是一个排名靠前的美国健康信息网站。此外，Bing 询问我们减肥的原因。对我们来说，这是在开始减肥之游前需要考虑的一个重要问题。我们认为这一轮比赛 Bing “医生”夺得了冠军杯（不过，大家去找一位真正的营养师会更好）。

4. 如何打领带

“如何打领带”是另一个人们非常关注的问题。因此，本着实验的精神，我们让 Google 搜索和 Bing 都试一试打领带。

Google 搜索展示了视频教程，应该帮你以“简单的方法快速”打领带。

Bing 提供一步一步地手写说明，如何打领带，并且显示了几个视频教程，如何打不同类型的领带。聊天机器人的即时反应似乎更严谨。此外，毕竟不是每个人都是视觉学习者。因此，虽然这一轮的比分很接近，但我们还是要把冠军杯交给 Bing。

5. 寻找最便宜机票

据报道，Bing 聊天机器人应该有隐藏的「personal assistant」（个人助手）的模式。 其实，我们没能激活该模式，但我们还是要求聊天机器人做个人助理的工作，找到从塞浦路斯尼科西亚到德国柏林的最便宜机票。Bing 聊天生成了一些关于路线、价格的信息，甚至建议了具体的日期（是否真的是最便宜的航班，是另一个问题）。

而 Google 给出的答案相当于是没给。

这次又是 AI 胜利了。

请求越复杂 Bing 生成的回答越好

对于大多数简单的搜索，Google 搜索似乎等于或优于 Bing 聊天，而且 Google 肯定更快。然而，随着复杂程度的增加，Bing 开始做得更好。Bing 主要依靠与每个查询相关的权威来源（如果是电影问题，聊天机器人指向电影行业的知名来源；如果是饮食问题，它指向该领域的知名来源）。Bing 的聊天机器人所生成的信息包含来源的链接，所以用户可以点击链接查看所需要的信息。此外，Bing 提示用户提出后续问题，以澄清任何剩余的空气。

无可否认的是，我们看到的仅仅是少数的 Bing 回答。我们对这些回答的看法是主观的（也许我们收到的回答很准确，不一定其他用户与我们一样幸运）。尽管如此，Bing 的回答似乎更加细致入微，例如在聊天机器人警告减肥过快的潜在危险的情况下，Bing 看起来更人性化。

而且我们可能只是触及了 Bing Chat 最基础的能力，因为 Bing 的技能可能很快就会做到“与时俱进”。GPT-3.5 和 GPT-4 的主要区别之一是，GPT-4 是多模态的。这意味着它不仅能理解文本，还能理解其他类型的输入方式，如图像。根据 OpenAI，GPT-4 可以描述一张照片，说出一张图片的不寻常之处，甚至可以解释一个 Meme。很有可能 Bing 将能够做到其中的一部分或全部。

事无十全十美

与 ChatGPT 一样，我们很容易被一个似乎什么都知道、周围带着权威气息的聊天机器人所迷惑。Bing 也是一个搜索引擎，所以我们甚至可能更倾向于相信它搜索结果而不是 ChatGPT 的。 我们不该这样。

OpenAI 承认，虽然在真实性上 GPT-4 是最进阶的语言模型，但是它“远非完善”。GPT-4 仍然会产生“幻想”，有时捏造事实和推理错误。而且，像早期的模型一样，它可以“自信地犯错误”。更重要的是，OpenAI 指出，GPT-4 “经常以比早期 GPT 模型更有说服力和可信度的方式表现出这些倾向”。

即使在我们与 Bing 聊天接触的短期里，我们也遇到在它的输出中的几个错误，而我们甚至没有试图诱导它们。在将欧盟国家面积从大到小排序的时候，Bing 漏掉了奥地利和捷克共和国。当我们指出这一点后，它道歉并纠正了错误。

广告呢？

不可能想象 Google 搜索或任何其他传统的搜索引擎（包括旧版 Bing）没有广告。就 Google 而言，搜索广告是其生命线，带来其总收入的绝大部分（57%，即去年的1620亿美元）。幸运的是，有一种方法可以从搜索结果中删除广告： 请使用广告拦截程序。

但 Bing Chat 呢？其人工智能驱动的表弟 ChatGPT 没有广告。甚至可以说，没有广告是 ChatGPT 的一大魅力所在，让它看起来不偏不倚，很可靠。Bing 的聊天机器人不托管广告，但目前的良好情况可能不会持续太久。根据多个报道，Microsoft 在与广告商的会谈中一直在推广可以在聊天机器人中显示的广告。据《商业内幕》（英文：Business Insider）报道，Microsoft 计划在聊天机器人的回复中托管广告，作为一个可点击的注释。正如 Bing Chat 自己告诉我们的那样，这可以是预订机票的链接，也可以是购买游戏笔记本的链接。

据报道，付费链接将被贴上相应的标签，以区别于非付费结果。据报道，还将有其他广告格式，如文字广告、多媒体广告、产品广告和垂直广告。据《商业内幕》报道，在短期内，当前的广告活动将自动扩展到聊天机器人。

当问及是否可以选择退出广告模式时，聊天机器人回答，用户只能选择退出个性化广告，而不是所有的广告。

虽然 Microsoft 将如何实施这些计划还有待观察，但我们有理由感到担忧。

因为 Bing 的聊天机器人不是典型的搜索引擎，而是被设计成一个小帮手，一个朋友，一个个人助理，如果用户愿意的话，人们在与它交谈时可能会更容易受骗。你更有可能听从朋友的建议而不是搜索机器的建议。而成为你的朋友正是任何对话式聊天机器人所假装的，除非你让它成为其他人，如 Elon Musk 或 Gollum，或 Donald Trump（在 Bing 聊天中，你可以通过激活'名人模式'来做到这一点）。

换句话说，Bing Chat 可能会更容易左右用户的意见，让你支持某项服务或产品。另一个潜在的问题是，聊天机器人的答案甚至可能不包括其他产品选项（与 Google 搜索结果不同），所以你将没有什么动力去做自己的研究。因此，虽然 Bing 的聊天机器人现在似乎为复杂的问题提供来源更好的答案，但有一个风险是，一旦广告被添加，它将不会保持这种状态。

总结

由 GPT-4 驱动的 Bing 聊天机器人可以在许多方面帮助人们。它可以为日常工作提供便利，也可以提供娱乐。它可以使搜索更加人性化和基于事实，而不仅仅是一堆链接，而且其中许多可能是广告。

然而，由人工智能驱动的聊天机器人，即使是为搜索量身定做的，也不是一盏神灯，你擦擦它就能给你所有问题的完美答案。随着人工智能在各个领域变得越来越熟练，其语气也变得几乎与人类无异，因此变得更令人着迷，让人相信它而不去仔细检查信息，忽略那些仍然潜入其结果中的错误。传闻中即将出现在 Bing 聊天机器人上的广告，也是出于同样的原因，用户的轻信，令人担忧。

由于其模仿人类讲话的能力，由人工智能驱动的聊天机器人可以使广告更加可信，因此，在说服人们购买产品方面非常有效。如果人们过于信任 AI 驱动的工具的建议，它可能会给它的创造者巨大的权力来控制他们的决定和日常生活。对我么来说，这并不是一个能吸引很多人的未来。