Bilgisayar BSOD ile çöküyor
Bunun nedeni antivirüs uyumsuzluğu olabilir — her iki programı da birbirinin istisna listesine eklemeyi deneyin:
Antivirüsünüzdeki istisna listesine
AdGuardSvc.exe ve Adguard.exe dosyalarını ekleyin. Bu dosyalar varsayılan olarak C:\Program Files\AdGuard konumunda bulunur.Antivirüsünüzü AdGuard istisnalarına ekleyin:
Ayarlar → Genel Ayarlar → Gelişmiş Ayarlar bölümüne gidin.
Uygulamaları tam yollarına göre filtreleme dışında tut seçeneğini bulun. Antivirüs işlemlerinizin yolunu ekleyin, örneğin:
C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\x86\ekrn.exe. Birden fazla yolu noktalı virgülle ayırın.Sorun ağ sürücüsüyle de ilgili olabilir. Ayarlar → Uygulama ayarları → Ağ bölümünde WFP yerine Sockfilter'a geçmeyi deneyin.
Bu yardımcı olmazsa lütfen support@adguard.com adresine e-posta gönderin. Sorunu çözmek için şimdiye kadar hangi adımları attığınızı bize anlatın. Mümkünse bir minidump dosyası ekleyin — bu, ekibimizin size daha hızlı yardımcı olmasına yardımcı olacaktır. BSOD sonrası minidump dosyası nasıl toplanır
Yardımcı olabildiğimize mutluyuz!
Başka sorularınız veya önerileriniz varsa, lütfen bize support@adguard.com adresinden e-posta gönderin
Lütfen destek ile iletişime geçin
Sorununuz çözülmedi mi veya bir yanlışlık mı buldunuz? Lütfen bize support@adguard.com adresinden e-posta gönderin — size en kısa sürede geri döneceğiz
