Bir tarayıcıda
Aşağıdaki önerilen filtrelerin etkin olduğundan emin olun:
AdGuard Temel filtresi
AdGuard İzleme Koruması
AdGuard Social media filter
AdGuard Cookie Notices filter
AdGuard Popups filter
AdGuard Mobile App Banners filter
AdGuard Widgets filter
AdGuard Other Annoyances filter
AdGuard koruması ve önerilen filtreler etkin olduğu hâlde hâlâ reklam görüyorsanız, aşağıdaki adımları tek tek deneyin:
AdGuard dışındaki tüm reklam engelleyicileri devre dışı bırakın.
Ayarlar → Ağ → HTTPS filtreleme bölümüne gidin ve HTTPS protokolünü filtrele seçeneğini etkinleştirin. Test sayfasında HTTPS filtrelemenin açık olduğunu kontrol edin. Açık değilse, Destek ekibine göndermek için ekran görüntüsü alın.
Tarayıcınızın filtrelendiğinden emin olun: Ayarlar → Ağ → Filtrelenen uygulamalar listesi bölümüne gidin. Listede yoksa
+ simgesine tıklayarak ekleyin.AdGuard etkin durumdayken başka bir tarayıcı deneyin. Ayrıca tarayıcı önbelleğini veya uzantı çakışmalarını elemek için gizli modda da kontrol edin.
İnternet trafiğini kontrol edebilen başka uygulamalar kullanıyorsanız (Güvenlik duvarı, antivirüs, üçüncü taraf proxy gibi), Ayarlar → Genel Ayarlar → Gelişmiş Ayarlar bölümüne gidin, Yönlendirme sürücüsü modunu kullan onay kutusunu işaretleyin ve ardından Kaydet seçeneğine tıklayın.
AdGuard ile birlikte antivirüs kullanıyorsanız, her iki programın da birbirinin istisnalarına eklendiğinden emin olun:
Antivirüsünüzdeki istisna listesine
AdGuardSvc.exe ve Adguard.exe dosyalarını ekleyin. Bu dosyalar varsayılan olarak C:\Program Files\AdGuard konumunda bulunur.Ayarlar → Genel Ayarlar → Gelişmiş Ayarlar bölümüne gidin. Uygulamaları tam yollarına göre filtreleme dışında tut seçeneğini bulun. Antivirüs işlemlerinizin yolunu ekleyin, örneğin:
C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\x86\ekrn.exe. Birden fazla yolu noktalı virgülle ayırın.Hiçbiri yardımcı olmadıysa, destek ile iletişime geçin ve size daha hızlı yardım edebilmemiz için daha önce attığınız adımları açıklayın.
Yardımcı olabildiğimize mutluyuz!
Başka sorularınız veya önerileriniz varsa, lütfen bize support@adguard.com adresinden e-posta gönderin
Lütfen destek ile iletişime geçin
Sorununuz çözülmedi mi veya bir yanlışlık mı buldunuz? Lütfen bize support@adguard.com adresinden e-posta gönderin — size en kısa sürede geri döneceğiz
