Mozilla elimina la promesa de "nunca vender" tus datos. Entiende las implicaciones
Mozilla, la empresa detrás del navegador de código abierto Firefox, siempre se ha enorgullecido de diferenciarse de gigantes tecnológicos como Google. A diferencia de Google, que tiene un largo historial de recopilación de datos de usuarios incluso cuando intentas decir "no", Mozilla siempre ha insistido —y generalmente ha cumplido— en que los controles de usuario en Firefox no son solo una cortina de humo y que la privacidad es su prioridad. La sección de preguntas frecuentes sobre privacidad de Mozilla aún muestra un subtítulo en negritas: "Defendemos a las personas por encima de las ganancias."
La promesa que ya no está
A finales de febrero, Mozilla actualizó su página de preguntas frecuentes sobre privacidad (Privacy FAQ), la FAQ de privacidad de Firefox e introdujo los Términos de Uso (TOU) de Firefox. Los cambios en los tres documentos causaron revuelo en la comunidad.
Comenzando por los Términos de Uso: los Términos de Uso de Firefox, publicados a finales de febrero, incluían un lenguaje que dejó a muchos usuarios confundidos. Específicamente, afirmaba que:
"Cuando subes o ingresas información en Firefox, nos concedes una licencia no exclusiva, libre de regalías y mundial para usar esa información con el fin de ayudarte a navegar, experimentar e interactuar con el contenido en línea, según lo indicado por tu uso de Firefox."
Lo que parecía ser una nueva política generó una avalancha de comentarios en Reddit, con usuarios criticando la redacción, considerada vaga y preocupante. Algunos se alarmaron con la idea de que Mozilla pudiera acceder a todo lo que se escribiera en el navegador. Un usuario expresó su frustración:
"Por el amor de Dios, no quiero que usen la información que escribo en Firefox, Mozilla. Lo que escribo en la ventana del navegador es entre mí y el servicio al que envío la información, no para ustedes."
Otros intentaron darle el beneficio de la duda:
"Creo que la Fundación Mozilla está tratando de hacer lo correcto, pero este tipo de lenguaje en los términos es propenso a abusos. Espero que lo aclaren."
En respuesta a la controversia, Mozilla publicó una entrada en su blog intentando aclarar la situación:
"Hemos visto cierta confusión sobre el lenguaje relacionado con las licencias, así que queremos aclararlo. Necesitamos una licencia para permitir que algunas funciones básicas de Firefox funcionen. Sin ella, no podríamos usar la información que ingresas en Firefox, por ejemplo. Esto NO nos da propiedad sobre tus datos ni el derecho a usarlos para nada más allá de lo descrito en el Aviso de Privacidad."
Pero esta explicación no convenció a todos, ya que Mozilla no dejó claro por qué necesita acceder a lo que los usuarios escriben.
Unos días después, el 28 de febrero, Mozilla hizo otro intento de calmar a los usuarios, revisando nuevamente los términos. Ahora, la sección problemática fue reformulada a:
"Concedes a Mozilla los derechos necesarios para operar Firefox. Esto incluye el procesamiento de tus datos según lo descrito en el Aviso de Privacidad de Firefox. También incluye una licencia no exclusiva, libre de regalías y mundial para atender tus solicitudes con el contenido que ingresas en Firefox. Esto no otorga a Mozilla ninguna propiedad sobre dicho contenido."
El cambio pareció intentar tranquilizar a los usuarios, asegurando que Mozilla no reclama propiedad sobre los datos ingresados. Sin embargo, la nueva redacción sigue siendo vaga, redirigiendo a los usuarios al Aviso de Privacidad de Firefox para comprender exactamente cómo podrían usarse sus datos.
La controversia no terminó ahí. Además de los Términos de Uso, Mozilla también realizó cambios en la FAQ de Privacidad y en la FAQ de Firefox, eliminando fragmentos que antes eran consideradas promesas sólidas de protección de la privacidad.
Anteriormente, la FAQ de Privacidad afirmaba claramente que Mozilla "no vende datos sobre ti", ni compra datos de terceros. A continuación, una captura de pantalla de la versión del 6 de febrero:
En la versión actualizada, el texto cambió a: "Mozilla no vende datos sobre ti de la manera en que la mayoría de las personas piensa sobre 'venta de datos'." Esto plantea la pregunta: ¿te consideras parte de la "mayoría de las personas" y qué significa realmente esto?
(Versión actual de la FAQ de Privacidad de Mozilla)
En la publicación del 28 de febrero, Mozilla justificó el cambio argumentando que la definición legal de "venta de datos" es "muy amplia y en constante evolución."
Aún más preocupante para los usuarios fue la eliminación completa de la promesa explícita de Mozilla de "nunca vender tus datos", que antes aparecía en la FAQ de Privacidad de Firefox. Antes, la respuesta a la pregunta "¿Firefox vende tus datos personales?" era clara:
"No. Nunca los hemos vendido y nunca los venderemos. Además, te protegemos contra muchos anunciantes que sí lo hacen."
Ahora, esta sección simplemente desapareció de la FAQ de Privacidad de Firefox:
La sección parece estar en revisión, pero su eliminación repentina generó aún más dudas.
La lenta transición de Mozilla al sector publicitario
Mozilla siempre ha defendido la privacidad como uno de sus principios fundamentales, prometiendo nunca vender datos. Sin embargo, en los últimos años —y, más recientemente, en los últimos meses— esta promesa ha sido puesta a prueba.
En octubre de 2023, Mozilla confirmó un movimiento que muchos ya preveían: su entrada en el sector de la publicidad digital. En una entrada en su blog, el presidente de Mozilla, Mark Surman, afirmó que el sistema actual de anuncios está "fundamentalmente roto" y sugirió que Mozilla podría ayudar a arreglarlo experimentando con publicidad.
Al igual que Google y Microsoft, que han lanzado tecnologías como la API de Selección de Anuncios de Microsoft y la API de Audiencia Protegida de Google, Mozilla está tratando de conciliar privacidad con publicidad. Pero, a diferencia de estas empresas, Mozilla nunca tuvo la publicidad como parte esencial de su ADN... hasta ahora.
El movimiento cobró impulso el año pasado, cuando Mozilla adquirió la empresa de métricas publicitarias Anonym, alegando que ayudaría a mejorar la segmentación de anuncios sin comprometer la privacidad. Poco después, Mozilla introdujo el Privacy-Preserving Attribution (PPA), una función activada por defecto en Firefox, diseñada para permitir a los anunciantes medir la efectividad de sus anuncios sin rastrear a los usuarios de manera invasiva.
¿Es hora de abandonar Firefox?
Los recientes cambios en los Términos de Uso y en la FAQ de Privacidad reflejan la creciente incursión de Mozilla en el sector de la publicidad digital.
A medida que la empresa se involucra más en los anuncios, sus antiguas promesas sobre privacidad comienzan a parecer menos concretas. Lo que antes era una postura inquebrantable contra la venta de datos ahora parece reformularse con suavidad. Para muchos usuarios, surge la pregunta: ¿hasta dónde está dispuesta a llegar Mozilla?
La respuesta aún no está clara, pero una cosa es segura: decir adiós a esa promesa audaz —aunque idealista— de "nunca vender tus datos" marca un momento triste. Puede ser el fin de una era. Y, quizás lo más preocupante, este final puede ser inevitable.
