In Safari
Si prega di provare quanto segue passo per passo:
Dirigiti alla schermata principale di AdGuard e clicca su (Aggiorna filtri) nell'angolo in alto a destra. E verifica se il tuo problema è stato risolto.
Dirigiti su Impostazioni → Protezione Safari → Regole utente ed accertati che non ci siano regole contenenti il nome del sito web problematico. Disattivale e verifica se il problema è stato risolto.
Dirigiti su Impostazioni → Protezione Safari → Filtri e disattiva tutti i filtri per tentare di risolvere il problema. In tal caso, inizia a riattivarli uno per uno, accertandoti che i siti web non abbiano problemi di visualizzazione dopo ogni riattivazione. Ciò aiuterà ad individuare il filtro problematico.
Nel caso si trattasse di uno dei filtri di AdGuard, faccelo sapere contattando il support@adguard.com, e risolveremo il problema.
Siamo lieti di esserti stati di aiuto!
Wow!
Il problema da te riscontrato non sembra avere una soluzione tipica. Contatta la squadra di supporto inviando un messaggio a support@adguard.com, e riceverai una risposta dai nostri tecnici il prima possibile.
Installazione
È possibile installare AdGuard per Android solo manualmente. Google vieta la distribuzione di blocchi pubblicitari funzionando a livello di rete tramite Google Play, vale a dire le applicazioni che bloccano la pubblicità in altre applicazioni. Troverai ulteriori informazioni sulla politica restrittiva di Google nel nostro blog.
Per utilizzare l'applicazione sul tuo dispositivo mobile, dovrai fare quanto segue.
Prima di tutto, consenti l'installazione di app da fonti sconosciute dalle impostazioni del sistema operativo sul tuo dispositivo. Per fare ciò dovrai:
Su Android 8 e successivi: clicca sul file scaricato di AdGuard in formato APK e successivamente su Installa. Se l'installazione dal tuo browser non fosse consentita, vedrai una schermata che ti informerà di tale blocco. Da questa schermata, clicca su Impostazioni → Consenti da questa fonte → Indietro → Installa.
Istruzioni per vecchie versioni di Android
Su Android 7: concedi al browser l'accesso al repository. Dopodiché accetta di scaricare il file in formato APK. Apri il file scaricato e installa AdGuard.
Su Android 6: accedi ad Impostazioni, quindi seleziona Impostazioni aggiuntive in Sistema e dispositivo. Attiva Origini sconosciute e clicca su OK nella finestra di avviso di sistema. (Tieni presente che il percorso verso queste impostazioni potrebbe variare a seconda del dispositivo).
Per Android 5: accedi ad Impostazioni, quindi seleziona Sicurezza in sezione Personale. Attiva Origini sconosciute e clicca su OK nella finestra di avviso di sistema.
Ora puoi impostare l'app sul tuo dispositivo. Visualizzerai la richiesta di salvataggio del file scaricato. Clicca sul pulsante OK.
Quando il download è completo, il sistema ti chiederà se vuoi impostare l'applicazione AdGuard. Premere Impostare.
Attendere il completamento dell'impostazione e premere Fatto.
AdGuard è ora impostato sul dispositivo. È possibile avviare l'applicazione premendo la relativa icona nell'elenco delle applicazioni impostate.
