Menu
IT
AdGuard Politica di riservatezza per i siti web AdGuard
Questa è la versione tradotta del documento. Vedi il documento originale

Informativa sulla privacy dei siti Web AdGuard

27 settembre 2024
Nota: Siamo orgogliosi di dire che lottiamo per la privacy degli utenti, e ci impegniamo fortemente per questo principio e per essere il più trasparenti possibile.
Crediamo che la privacy sia un diritto umano fondamentale. Per questo motivo siamo trasparenti su ciò che AdGuard fa e spieghiamo lo scopo di ogni minima informazione che può essere raccolta dalle nostre app e dai nostri servizi.

Chi siamo

ADGUARD SOFTWARE LIMITED ("Noi", "Ci", "Nostro") tratta i vostri dati in conformità con la presente Informativa sulla privacy e nel rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati quando:
  • Visitate i siti web relativi al software e ai servizi AdGuard (di seguito, i "Siti web"):
  • Sito web AdGuard Ad Blocker all'indirizzo adguard.com,
  • Sito web AdGuard VPN all'indirizzo adguard-vpn.com,
  • Sito web AdGuard DNS all'indirizzo adguard-dns.io.
  • Sito web AdGuard Mail all'indirizzo adguard-mail.com.
  • Utilizzate i servizi dell'Account AdGuard all'indirizzo my.adguard.com (di seguito, "Account AdGuard").
  • Utilizzate i servizi dell'Account Affiliato AdGuard all'indirizzo adguardpartner.com (di seguito, "Account Affiliato").
ADGUARD SOFTWARE LIMITED è una società registrata a Limassol, Cipro, con sede legale in Anexartesias e Athinon 79, Nora Court Flat/Office 203-205, 3040 Limassol, Cipro. ADGUARD SOFTWARE LIMITED agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati dell'utente.
La presente Informativa sulla privacy fornisce le informazioni necessarie sui vostri diritti e sui nostri obblighi e spiega come, perché e quando trattiamo i vostri dati. Il nostro principio generale è quello di raccogliere solo le informazioni necessarie per fornirvi la piena funzionalità dei nostri prodotti e servizi. Nell'elaborazione dei vostri dati seguiamo rigorosamente il principio della "minimizzazione".
La presente Informativa sulla privacy non si applica ai siti web o ai servizi di terze parti visitati dall'utente, anche se i siti web, l'account AdGuard o l'account affiliato contengono collegamenti a tali siti web o servizi di terze parti. L'utente dovrebbe familiarizzare con le politiche sulla privacy dei siti web e dei servizi di terzi.
In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o se si desidera esercitare uno qualsiasi dei propri diritti, si prega di contattarci all'indirizzo privacy@adguard.com.
SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY.
SE SIETE D'ACCORDO E ACCETTATE LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY, TRATTEREMO I VOSTRI DATI INDICATI DI SEGUITO PER LE FINALITÀ DI TRATTAMENTO DICHIARATE IN CONFORMITÀ ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY.
SE NON SIETE D'ACCORDO CON LE NOSTRE POLITICHE E PRATICHE DESCRITTE NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY, SIETE PREGATI DI NON VISITARE O UTILIZZARE I SITI WEB, L'ACCOUNT ADGUARD O L'ACCOUNT AFFILIATO E DI NON FORNIRCI I VOSTRI DATI.

Quali dati trattiamo

Trattiamo dati diversi a seconda della situazione. I dettagli su quali dati trattiamo sono riportati in questa sezione.
Alcuni dati che riceviamo ed elaboriamo possono essere trattati come dati personali ("Dati personali") in conformità alle leggi di alcuni territori e paesi. Quando utilizziamo i termini "dati personali" o "informazioni personali", intendiamo qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, esclusi i dati anonimizzati e spersonalizzati in cui la vostra identità è assente o è stata rimossa e non può essere recuperata.
Quando l'utente visita i siti Web, l'Account AdGuard o l'Account Affiliato e i relativi sottodomini, elaboriamo le seguenti informazioni ottenute dal nostro server Web per fornirgli il contenuto richiesto: indirizzi IP in forma anonima, data e ora della richiesta al server, tipo e versione del browser Web, nome e versione del sistema operativo, dominio richiedente (URL), indirizzo della pagina visitata in precedenza (URL di riferimento), nome host.

Quando visitate i siti web

Potete visitare e utilizzare i siti web a scopo informativo senza dover fornire alcun dato personale. Tuttavia, per fornirvi alcune funzionalità dei nostri siti web elencate di seguito, abbiamo bisogno di elaborare alcuni dei vostri dati personali. Senza tale trattamento, non saremo in grado di fornirvi tali funzionalità dei nostri siti web.
Invio di messaggi. Potremmo utilizzare il vostro indirizzo e-mail per comunicare con voi quando abbiamo bisogno di fare annunci, informarvi su aggiornamenti e nuove funzionalità del nostro software o dei nostri servizi, fornirvi consigli e comunicare con voi quando segnalate errori.
L'utente può inoltre fornire il proprio consenso al trattamento dell'e-mail per l'invio di messaggi di marketing su altri software o servizi AdGuard. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento annullando l'iscrizione alla nostra newsletter tramite l'account AdGuard o facendo clic sul pulsante o sul link "Annulla iscrizione" nell'e-mail stessa.
Acquisto di una licenza. Elaboriamo l'indirizzo e-mail dell'utente ai fini della fatturazione e del pagamento. Se si acquista un abbonamento al software AdGuard, utilizzeremo l'indirizzo e-mail fornito per inviare informazioni sull'acquisto, come lo stato dell'abbonamento e le notifiche di rinnovo (se applicabile), e per recuperare la chiave di licenza se richiesta.
Tutte le transazioni vengono effettuate tramite due fornitori di pagamenti - Paddle.com Inc. e PayPro Global - per elaborare i pagamenti quando si acquista un abbonamento per utilizzare il nostro software e i nostri servizi. Dati trattati: il vostro indirizzo e-mail, il paese di residenza, il codice postale e, se utilizzate una carta bancaria per effettuare un acquisto, il numero della carta, il nome, la data di scadenza e il codice di sicurezza associato alla carta bancaria. Informativa sulla privacy di Paddle: www.paddle.com/legal/privacy. Informativa sulla privacy di PayPro Global: docs.payproglobal.com/documents/legal/privacyPolicy.pdf
Il fornitore di servizi di terze parti può trasmetterci alcuni dei dati personali dell'utente, ad esclusione dei dati di pagamento, a meno che l'utente non sia espressamente d'accordo (come nel caso dell'acquisto di un abbonamento con rinnovo automatico). Potremmo utilizzare tali informazioni per verificare lo stato di registrazione o di abbonamento dell'utente, o per il rinnovo dell'abbonamento, se applicabile.

Quando si utilizza l'Account AdGuard

Per utilizzare il nostro Account AdGuard, è necessario registrare il proprio account e accedere.
Registrazione dell'account. Il vostro indirizzo e-mail e l'hash della password che utilizzate per l'autorizzazione vengono elaborati da noi. In questo modo si garantisce la possibilità di recuperare la password in caso di necessità.
Se si sceglie di registrare il proprio account utilizzando un account di terze parti, come un account Google, Apple o Facebook, verrà elaborato un token di autenticazione per dimostrare la propria identità. AdGuard non richiede né ha accesso agli account di terzi.
Invio di messaggi. Per tenervi informati sul funzionamento e sulle nuove funzionalità dell'account AdGuard, elaboreremo il vostro indirizzo e-mail.
Per ricevere newsletter e messaggi di posta elettronica promozionali sul software AdGuard, l'utente può scegliere e abbonarsi alle newsletter. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento annullando l'iscrizione nelle impostazioni dell'account o facendo clic sull'apposito link nell'e-mail ricevuta.
Il trattamento dei dati durante l'uso del software AdGuard e delle sezioni dell'account AdGuard relative al software AdGuard è regolato dalle politiche sulla privacy dei rispettivi software.

Quando si utilizza l'Account Affiliato

Per utilizzare il nostro Account Affiliato, è necessario registrare il proprio account e accedere.
Registrazione del conto. Elaboriamo il vostro nome utente, l'indirizzo e-mail e un hash della password che utilizzate per l'autorizzazione.
Elaborazione dei pagamenti. Per elaborare i pagamenti tramite il metodo di pagamento scelto dall'utente, elaboriamo l'indirizzo e-mail indicato dall'utente come identificativo dell'account di un servizio di pagamento di terze parti a cui desidera ricevere i pagamenti.
Tutte le transazioni vengono effettuate tramite fornitori di pagamenti terzi. Per elaborare i pagamenti tramite il metodo di pagamento scelto dall'utente, condivideremo alcuni dei suoi dati personali con un servizio di pagamento di terze parti a cui l'utente desidera ricevere i pagamenti.
AdGuard non richiede né ha accesso ai vostri account nei servizi di pagamento di terzi.
Trattamento dei dati degli utenti segnalati da voi e dai vostri affiliati. Per calcolare correttamente la vostra commissione quando un abbonamento al software AdGuard viene acquistato o rinnovato da un utente segnalato da voi o da un vostro referente affiliato, elaboreremo l'indirizzo e-mail utilizzato per creare l'account dell'utente nell'Account AdGuard e il nome utente e l'indirizzo e-mail del vostro referente affiliato.
Invio di messaggi. Per tenervi informati sull'Account affiliato e sul programma di affiliazione AdGuard, elaboreremo il vostro indirizzo e-mail.
Assistenza fornita. Per assistervi, elaboriamo le informazioni che condividete quando inviate un ticket di assistenza. Si noti che nella maggior parte dei casi non abbiamo bisogno di ulteriori informazioni personali per fornirvi assistenza.

Utilizzo dei cookie

Utilizziamo i nostri cookie per personalizzare il contenuto e facilitare l'utilizzo dei siti Web, dell'account AdGuard e dell'account affiliato, ad esempio per impostare la lingua predefinita.
I cookie sono piccoli file di testo con parametri e relativi valori che il browser Web memorizza sul dispositivo dell'utente. Alcuni cookie vengono memorizzati solo per la durata della sessione di navigazione corrente, altri possono essere memorizzati per un periodo più lungo.
Nessuna delle informazioni che possiamo raccogliere attraverso i cookie è considerata un dato personale, in quanto non ci consente di identificare l'utente. Potete sempre disabilitare o cancellare i cookie nel vostro browser, ma vi ricordiamo che alcuni dei nostri servizi potrebbero non funzionare correttamente senza l'ausilio dei cookie.
Non utilizziamo alcun tracciamento o cookie basato su javascript. Utilizziamo invece i log del nostro server (ovvero le informazioni sulle pagine richieste) per misurare l'utilizzo del nostro sito web. Non utilizziamo i log grezzi, che vengono invece aggregati per creare rapporti generali per noi.

Quali basi legali utilizziamo per trattare i vostri Dati personali

Utilizziamo diverse basi legali per trattare i Dati personali, a seconda del tipo di dati coinvolti e delle finalità e circostanze del trattamento.
Consenso. Trattiamo i vostri Dati personali se ci avete fornito il vostro consenso all'utilizzo dei vostri Dati personali per determinati scopi. Ad esempio, per l'invio di e-mail di marketing. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi l'utilizzo dei Siti web, dell'Account AdGuard o dell'Account Affiliato.
Esecuzione di un contratto. Trattiamo i vostri Dati personali quando è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti, compresa la fornitura della funzionalità del nostro software e dei nostri servizi o su vostra richiesta prima di stipulare un contratto con voi.
Obblighi legali. Trattiamo i vostri Dati personali quando è necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, come ad esempio per esercitare o difendere i nostri diritti legali, o per scopi fiscali.
Interesse legittimo. Trattiamo i vostri Dati personali quando perseguiamo i nostri legittimi interessi, tranne nel caso in cui tali interessi siano prevalenti rispetto agli interessi o ai diritti e alle libertà fondamentali degli interessati.

Dove trattiamo i vostri Dati Personali

Conserviamo i vostri Dati Personali nel nostro centro dati situato a Francoforte, Germania. I vostri dati personali possono essere trattati dai nostri dipendenti, che possono accedere ai vostri dati solo in base alla necessità di conoscerli nell'ambito delle loro mansioni. Per qualsiasi domanda o per sapere da quali paesi è possibile accedere ai dati, potete scriverci a privacy@adguard.com.
Quando trasferiamo i dati in altri Paesi, mettiamo sempre in atto misure di salvaguardia adeguate per garantire che i vostri Dati personali rimangano sempre al sicuro e che i vostri diritti siano rispettati:
  • Il Paese o la terza parte sono riconosciuti come in grado di fornire una protezione adeguata.
  • Viene applicato un meccanismo di trasferimento valido, come le Clausole contrattuali standard. Se necessario, vengono adottate misure aggiuntive.
  • Il trasferimento ha il consenso esplicito dell'utente.
  • Il trasferimento è necessario per l'esecuzione di un contratto con l'utente o per l'esecuzione di misure richieste dall'utente prima della stipula del contratto.
Se desiderate ottenere una copia delle Clausole contrattuali standard utilizzate, contattateci all'indirizzo privacy@adguard.com.
Per determinare se un paese non appartenente all'Unione Europea ha un livello adeguato di protezione dei dati, si prega di visitare commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en.

Come utilizziamo i vostri Dati personali

Conservazione dei vostri dati

Conserveremo i Dati personali per il tempo necessario a fornirvi i nostri prodotti e servizi, o fino a quando non revocherete il vostro consenso alla condivisione di tali informazioni.

I vostri diritti

In alcuni paesi e regioni, potreste avere determinati diritti in relazione ai vostri Dati personali in base alle leggi applicabili sulla protezione dei dati.
Se desiderate esercitare i vostri diritti in relazione ai vostri Dati personali, contattateci all'indirizzo privacy@adguard.com. Prenderemo in considerazione e daremo seguito a qualsiasi richiesta in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Potremmo chiedervi di confermare ulteriormente la vostra identità e vi risponderemo entro il periodo di tempo specificato dalla legge applicabile sulla protezione dei dati. Si prega di notare che potremmo addebitare all'utente un costo ragionevole per l'elaborazione della richiesta o rifiutare la richiesta in alcuni casi specificati dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Avete il diritto di esercitare i seguenti diritti in relazione ai vostri Dati personali:
Diritto di accesso: il diritto di ottenere tutti i vostri Dati personali da noi memorizzati. In alcuni casi, il diritto di accesso può essere limitato per motivi tecnici, anche nel caso in cui i dati siano stati anonimizzati e non possano essere collegati ad alcun soggetto.
Diritto alla cancellazione o diritto all'oblio: il diritto alla cancellazione completa dei vostri dati personali. L'utente può cancellare i dati relativi al proprio account AdGuard e al proprio account Affiliato tramite le impostazioni di tali account. In alternativa, è possibile inviare una richiesta all'indirizzo privacy@adguard.com.
Diritto di rettifica: il diritto di correggere eventuali dati personali incompleti o inesatti che vi riguardano. Lo faremo nel più breve tempo possibile, a meno che non vi sia un motivo valido per non farlo, nel qual caso sarete informati.
Diritto di restrizione: il diritto di imporre restrizioni al trattamento dei vostri dati personali.
Diritto di opposizione: il diritto di opporsi al trattamento dei vostri dati personali.
Diritto alla portabilità dei dati: il diritto di ricevere i Dati personali forniti in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina e di trasmettere tali dati a un altro responsabile del trattamento. È possibile esportare tutti i Dati personali relativi al proprio Account AdGuard in un file locale dalle impostazioni dell'Account AdGuard.
Diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione.
Diritto di revocare il consenso qualora il trattamento dei dati sia basato sul consenso.
Diritto di presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati. I dati di contatto delle nostre autorità di protezione dei dati sono disponibili qui: www.dataprotection.gov.cy/dataprotection/dataprotection.nsf/contact_en/contact_en?opendocument.
Se riceviamo i vostri Dati personali da una terza parte, faremo ogni ragionevole sforzo per informarvi.

Misure di salvaguardia

Facciamo ogni sforzo possibile per proteggere l'utente e i suoi Dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Implementiamo e manteniamo le seguenti misure tecniche e di sicurezza:
  • Controlli di accesso al sistema: Adottiamo misure ragionevoli per impedire che i Dati personali vengano utilizzati senza autorizzazione. Tali controlli variano in base alla natura del trattamento effettuato e possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'autenticazione tramite password e/o l'autenticazione a due fattori, processi di autorizzazione documentati, processi di gestione delle modifiche documentati e/o registrazione degli accessi a più livelli.
  • Controlli sull'accesso ai dati: Adottiamo misure ragionevoli per garantire che i Dati personali siano accessibili e gestibili solo da personale debitamente autorizzato. L'accesso diretto alle query del database è limitato e i diritti di accesso alle applicazioni sono stabiliti e applicati per garantire che le persone autorizzate a utilizzare un sistema di elaborazione dati abbiano accesso solo ai dati personali per i quali hanno privilegi di accesso; e che i dati personali non possano essere letti, copiati, modificati o cancellati senza autorizzazione nel corso dell'elaborazione.
  • Stoccaggio dei dati in un data center: I dati personali vengono archiviati nel nostro centro dati situato a Francoforte, in Germania. Questo è sicuro: il centro dati non ci chiede di raccogliere dati sul vostro traffico o sull'utilizzo dei nostri prodotti e servizi. Se ci chiedono di iniziare a farlo, interromperemo la collaborazione con loro e troveremo un'alternativa.
  • Controlli sulla trasmissione: Adottiamo misure ragionevoli per garantire che sia possibile verificare e stabilire a quali entità è previsto il trasferimento di dati personali tramite strutture di trasmissione dati, in modo che i dati personali non possano essere letti, copiati, modificati o rimossi senza autorizzazione durante la trasmissione o il trasporto elettronico.
  • Controlli dell'ingresso: Adottiamo misure ragionevoli per consentire di verificare e stabilire se e da chi i dati personali sono stati inseriti nei sistemi di elaborazione dati, modificati o rimossi.
  • Backup dei dati: I database vengono sottoposti a backup regolari. Sono protetti e criptati per garantire che i dati personali siano protetti da distruzione o perdita accidentale mentre sono ospitati da noi.
  • Separazione logica: I dati personali sono segregati logicamente sui nostri sistemi per garantire che i dati personali raccolti per scopi diversi possano essere elaborati separatamente.

Conseguenze del mancato conferimento dei Dati personali

L'utente non è obbligato a fornirci i propri Dati personali. Tuttavia, poiché queste informazioni sono necessarie per fornirvi i nostri servizi o per rispondere alle vostre richieste, non saremo in grado di fornire alcuni o tutti i nostri servizi senza di esse.

Limitazioni di età

Nella misura in cui non è proibito dalle leggi vigenti, non è consentito l'uso dei Siti Web, dell'Account AdGuard o dell'Account Affiliato a persone di età inferiore ai 18 anni. Se si viene a conoscenza che qualcuno di età inferiore ai 18 anni ci ha fornito illegalmente dei Dati personali, si prega di contattarci e provvederemo a cancellare tali informazioni.

Do Not Track

Rispettiamo il vostro diritto alla privacy e pertanto rispettiamo le impostazioni Do Not Track ("DNT") del vostro browser web. Se l'utente ha abilitato il DNT nel proprio browser web, qualsiasi strumento analitico, compresi quelli di prima parte, non verrà caricato e utilizzato sui Siti web, nell'Account AdGuard e nell'Account Affiliato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo modificare periodicamente la presente Informativa sulla privacy e notificare all'utente eventuali modifiche importanti. Le leggi, le normative e gli standard del settore si evolvono e possono rendere necessarie tali modifiche, oppure noi possiamo apportare modifiche alla nostra attività. Pubblicheremo le modifiche su questa pagina e vi invitiamo a rivedere la nostra Informativa sulla privacy per rimanere informati.
Altri documenti:
EULA EULA di AdGuard Temp Mail Politica di riservatezza Termini e condizioni di AdGuard Account e AdGuard Websites Termini di vendita Accordo sul trattamento dei dati
Informative sulla privacy: