브라우저
다음 권장 필터가 활성화되어 있는지 확인하세요:
AdGuard 베이스 필터
AdGuard 추적 보호 필터
AdGuard 소셜미디어 필터
AdGuard 쿠키 알림 필터
AdGuard 팝업 필터
AdGuard 모바일 앱 배너 필터
AdGuard 위젯 필터
AdGuard 기타 방해 요소 필터
AdGuard 보호 및 권장 필터가 활성화되어 있는데도 광고가 계속 표시되면 다음 단계를 하나씩 시도해 보세요.
AdGuard를 제외한 모든 광고 차단기를 비활성화합니다.
설정 → 네트워크 → HTTPS 필터링으로 이동하여 HTTPS 프로토콜 필터링을 활성화합니다. 테스트 페이지에서 HTTPS 필터링이 켜져 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우, 스크린샷을 찍어 지원팀에 보내주세요.
설정 → 네트워크 → 필터링된 애플리케이션 목록으로 이동하여 브라우저가 필터링되어 있는지 확인합니다. 목록에 없는 경우,
+ 아이콘을 클릭하여 추가합니다.AdGuard가 활성화된 다른 브라우저를 사용해 보세요. 또한 브라우저 캐시 또는 확장 프로그램 충돌을 배제하기 위해 시크릿 모드를 사용합니다.
인터넷 트래픽을 제어할 수 있는 다른 앱(방화벽, 바이러스 백신, 타사 프록시 등)을 사용하는 경우, 설정 → 일반 설정 → 고급 설정으로 이동하여 리디렉션 드라이버 모드 사용 체크박스에 체크한 후 저장을 클릭합니다.
백신과 AdGuard를 함께 사용하는 경우, 두 프로그램이 서로의 제외 항목에 추가되어 있는지 확인하세요.
바이러스 백신의 제외 목록에
AdGuardSvc.exe 및 Adguard.exe를 추가합니다. 이 파일은 기본적으로 C:\Program Files\AdGuard에 있습니다.설정 → 일반 설정 → 고급 설정으로 이동합니다. 전체 경로로 필터링에서 앱 제외 옵션을 찾습니다. 바이러스 백신 프로세스에 경로를 추가합니다(예:
C:\프로그램 파일\ESET\ESET Smart Security\x86\ekrn.exe). 여러 경로를 세미콜론으로 구분하세요.그래도 도움이 되지 않으면 지원팀에 연락하여 이미 수행한 단계를 설명해 주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있습니다.
도움이 되셨다니 다행입니다.
추가 질문이나 제안 사항이 있으시면 support@adguard.com으로 이메일을 보내주세요.
