Altlizenzen: FAQ

Wir haben diesen Artikel geschrieben, um Verwirrung zu vermeiden und ausführlich zu erklären, wie Sie eine veraltete (legacy) AdGuard-Lizenz erneuern/erweitern können.

Über die veralteten Lizenzen

Ursprünglich waren Lizenzen der folgenden Typen verfügbar, um AdGuard-Produkte zu aktivieren:

Standard war für Desktop-Anwendungen, AdGuard für Windows und AdGuard für Mac

Mobile war für mobile Anwendungen, AdGuard für Android und AdGuard für iOS

Premium war eine Lizenz, die Desktop- und mobile Anwendungen kombinierte

Standard- und Mobile-Lizenzen können für 1 bis 9 Geräte erworben werden.

Standard galt nur für Desktops und Mobile nur für Smartphones und Tablets.

Premium-Lizenzen hätten auf 2-18 Geräten verwendet werden können. Abhängig von der Anzahl der beim Kauf ausgewählten Geräte konnten Sie AdGuard gleichzeitig auf einer gleichen Anzahl von Computern und Mobilgeräten aktivieren: 2+2, 3+3 usw.

Beispielsweise könnten Sie eine Premium-Lizenz für 2+2 Geräte gehabt haben, d. h. die Lizenz könnte auf 2 Computern und 2 Telefonen/Tablets installiert werden. Oder beispielsweise für 9+9 (insgesamt 18 Geräte) könnte die Lizenz auf 9 Computern und 9 Telefonen/Tablets installiert werden.

Für alle Typen (Standard, Mobil, Premium) gab es Optionen für eine Jahres- und Lebenslange Lizenz.

Im Oktober 2019 hat AdGuard auf das neue Lizenzierungssystem umgestellt: Seitdem können Lizenzen weiterhin für 1 Jahr oder auf Lebenszeit erworben werden, aber die Lizenztypen sind nun Einzellizenz (für bis zu 3 Geräte) oder Familienlizenz (für bis zu 9 Geräte).

Eine weitere Änderung: Lizenzschlüssel des neuen Typs können jetzt auf jedem Gerät und in jeder Kombination verwendet werden. Eine Personal-Lizenz kann zum Beispiel auf Android, Mac und iOS verwendet werden, genauso wie auf zwei Windows-Computern und einem Apple-Tablet.

Was ist mit den veralteten Lizenzen passiert?

Standard-Lizenzen wurden automatisch universell gemacht, was bedeutet, dass sie auf beliebigen Geräten aktiviert werden können.

Mobile Lizenzen blieben unverändert und plattformbeschränkt (sie können weiterhin nur auf Telefonen oder Tablets verwendet werden).

Premium-Lizenzen blieben ebenfalls unverändert und plattformbeschränkt. Und obwohl Premium-Lizenzen jetzt in Ihrem persönlichen Konto nach der Gesamtzahl der Geräte angezeigt werden, können sie immer noch nur gleichermaßen auf Desktop- und Mobilgeräten aktiviert werden.

So sieht zum Beispiel die Taste 1+1 aus:

Aber trotz der Gesamtzahl der Geräte (2) kann es auf 1 Desktop und 1 Mobilgerät aktiviert werden.

Alle veralteten Lizenzen haben ein „Legacy“-Abzeichen im AdGuard-Konto. Und sie werden automatisch in einen neuen Typ umgewandelt, wenn Sie sie entweder erneuern oder erweitern. Aber es gibt einige Nuancen. Sehen wir uns an, welche Lizenzen in einen neuen Typ umgewandelt werden können und wie das geht.

Ich habe einen veralteten (Legacy) Schlüssel. Welche Erneuern/Erweitern-Optionen stehen mir zur Verfügung?

Sie können dies auf der Verlängerungsseite oder in Ihrem AdGuard-Konto überprüfen:

Gehen Sie zur Registerkarte „Meine Lizenzen“ und prüfen Sie, welche Aktionen Ihnen für jeden bestimmten Schlüssel zur Verfügung stehen. Im Folgenden erläutern wir dies anhand konkreter Beispiele.

Lizenzen für 1/2/3 Geräte

Jährliche Lizenzen für 1, 2, 3 Geräte können entweder in Einzel- oder Familien-Lizenz umgewandelt werden:

Wählen Sie aus, wie viele Geräte Sie schützen möchten.

Anstelle einer Erneuerung können Sie auf Lebenslange Lizenz umsteigen:

Lebenslange Lizenzen können aufgrund technischer Einschränkungen nur in Familienlizenz (9 Geräte) umgewandelt werden:

Lizenzen für 4+ Geräte (bis zu 9)

Jährliche Schlüssel dieser Konfiguration können nur in eine Familienlizenz umgewandelt werden:

Lebenslange Lizenzen für 4 oder mehr Geräte können aufgrund technischer Einschränkungen nicht aktualisiert werden:

Lizenzen für 9+ Geräte

Premium-Schlüssel (5+5 und mehr) und benutzerdefinierte Schlüssel für 10+ Geräte, die Sie individuell mit Hilfe unserer Manager erworben haben.

Da es sich hierbei um Einzelfälle handelt, wenden Sie sich bitte an partners@adguard.com, wenn Sie Ihre Lizenz auf Lebenslange erweitern möchten. Abhängig von der konkreten Konfiguration Ihrer Lizenz machen wir Ihnen ein spezielles Angebot.