Apple은 새로운 Patreon 요구 사항으로 '거리의 뮤지션들을 도둑질했다'는 비난을 받고 있습니다. 정말 그럴까요?

Apple은 역사적으로 Google보다 나쁜 언론의 주목을 덜 받아왔는데, 이는 Google의 무자비한 데이터 수집과 대조되는 세련된 인터페이스와 개인정보 보호 옹호자라는 명성이 그 역할을 해왔기 때문입니다. 하지만 이제 Apple도 뜨거운 관심을 받고 있는데, 그 이유는 폐쇄적인 iOS 환경 때문입니다.

Apple 기기 소유자는 (적어도 공식적으로는) Apple의 자체 앱 스토어에서만 앱을 업로드할 수 있습니다. 사이드 로딩(타사 앱 스토어에서 앱을 다운로드하거나 개발자가 제공한 '.IPA' 파일에서 직접 설치하는 것을 의미)에 대한 아이디어는 오랫동안 논의되지 않았습니다. 현재 EU가 디지털 시장법(DMA)에 따라 사이드 로딩을 허용하도록 애플을 압박하고 있지만, 애플은 쉽게 물러서지 않고 있습니다. 앱은 여전히 '공증' 절차를 거쳐야 하며, Apple은 앱 배포의 게이트키퍼로 남아 통제권을 확고히 유지합니다.

최근 Apple이 사용자 및 개발자 모두에게 미칠 잠재적 영향을 보여주는 사례는 Patreon의 경우입니다. 크리에이터가 YouTube와 같은 광고 수익에 의존하지 않고도 자신의 작품을 지원할 수 있는 이 앱은 2025년 11월부터 Apple의 인앱 구매 30% 삭감에 직면하게 됩니다. Patreon에 따르면 Apple은 이 규정을 준수하지 않으면 앱 스토어에서 퇴출하겠다는 최후통첩을 보냈다고 합니다.

“안타깝게도 Apple은 모든 iOS 거래에 대해 인앱 구매 시스템으로 전환할 것을 요구하고 있으며, 그렇지 않으면 앱스토어에서 퇴출될 위험이 있습니다.”라며 “Apple 인앱 구매 시스템은 Patreon 내 저희와 같은 수준의 크리에이터 우선을 바탕으로 유연성있게 구축되어 있지 않기 때문에 크리에이터들이 지원되지 않는 결제 모델을 계속 사용하거나 iOS 앱에서 거래를 비활성화하면 앱 전체가 앱스토어에서 삭제될 위험이 있습니다.”라고 설명했습니다.

간단히 말해, Apple은 창작자와 후원자 간의 모든 거래가 결제 시스템을 통해 이루어지도록 하는 새로운 기능을 구현하기 위해 Patreon을 압박하고 있습니다. 크리에이터가 더 쉽게 전환할 수 있도록 Patreon은 Apple의 30% 수수료를 충당하기 위해 자동으로 정기구독료를 인상할 수 있는 iOS 앱용 옵션 도구를 개발했습니다. 이러한 조정을 통해 크리에이터는 다른 플랫폼에서와 마찬가지로 회원당 동일한 금액을 수익으로 얻을 수 있습니다. 그러나 크리에이터가 이 도구를 반드시 사용해야 하는 것은 아닙니다. 자동 가격 인상이 기본값으로 설정되어 있지만, 가격을 변경하지 않고 30% 수수료를 직접 흡수하는 옵션도 있습니다.

두 가지 옵션 모두 이상적이지 않다고 설명한 Patreon은 불가피한 가격 인상이 iOS 앱에만 적용된다고 언급했습니다. 기존 회원(2025년 11월 이전에 가입한 회원)에게는 영향을 미치지 않으며 웹과 Android 앱의 가격에는 영향을 미치지 않습니다.

많은 비판

Apple의 수수료 구조에 영향을 받는 것은 Patreon 사용자가 처음도 마지막도 아니지만, 이 특별한 사례는 많은 사람들의 신경을 건드리고 공감을 불러일으켰습니다. 아마도 Apple이 본질적으로 기부금에 대한 몫을 요구하고 있고, 기부는 본질적으로 이러한 상업적 구속으로부터 자유로워져야 하기 때문입니다. 이러한 움직임은 자선 기부와 자발적 지원 정신을 침해하는 것처럼 보이기 때문에 특히 논란의 여지가 있습니다.

Epic Games의 팀 스위니(Tim Sweeney)가 가장 먼저 반대 의사를 표명했습니다.
“애플은 멈춰야 합니다. 디지털 세상은 이런 식으로 계속될 수 없습니다.”라고 스위니는 X에서 말했습니다.

Epic Games는 4년 전 Fortnite가 App Store에서 퇴출된 이후 Apple과 오랜 시간 동안 분쟁을 벌여왔습니다. 최근에야 다시 돌아왔지만, 유럽 지역과 Epic의 새로운 모바일 스토어를 통해서만 가능합니다. 이러한 변화는 DMA 덕분에 가능했습니다.
Apple의 방식에 대한 또 다른 강경한 비판자인 엘론 머스크는 Apple이 “거리의 음악가들로부터 돈을 빼앗는 것”과 비슷한 일을 하고 있다고 비난했습니다.

일부 사람들은 Apple의 입찰을 피하기 위해 다른 결제 수단으로 전환할 것을 Patreon 사용자들에게 요구하기 시작했습니다.

Apple이 물러서게 하려면 어떻게 해야 할까요?

Apple은 변화에 반발하며 규제 당국의 시장환경 해체 시도에 강력히 저항하고 있습니다. Apple은 시장환경에 대한 통제권을 완화하면 보안에 재앙적인 결과를 초래할 수 있다고 주장합니다. 이것이 Apple의 주요 주장입니다. 그러나 어떤 경우에는 Apple의 저항이 보안 문제보다는 자사의 이익을 보호하기 위한 것으로 보입니다.

예를 들어, Spotify는 지난주 유럽 iPhone 사용자들이 마침내 Apple의 App Store에서 회사의 프로모션 혜택을 바로 확인할 수 있게 되었다고 발표했습니다. 이는 Android 및 기타 운영 체제에서는 수년 동안 제공되어 왔습니다.

“이는 진전이긴 하지만, iPhone 사용자가 앱에서 기대하는 핵심 기능을 제공하기 위한 작은 단계에 불과합니다. 다른 휴대폰에서는 사용자들이 이러한 기능을 오랫동안 사용해 왔습니다.”

Apple은 어쩔 수 없이 이러한 변경을 단행했습니다. Apple이 입장을 바꾸기 위해서는 법정 소송이 필요했습니다. Spotify는 지난 3월 시장에서 '지배적 지위 남용'으로 EU로부터 18억 4,000만 유로의 벌금을 부과받은 후 Apple이 도입한 '음악 스트리밍 서비스 자격' 프로그램에 등록하기로 결정했습니다.

유럽위원회는 앱 개발자가 iOS 사용자에게 앱 스토어 외부에서 더 저렴한 대체 서비스에 대해 알리지 못하도록 한 Apple의 행위가 남용에 해당한다고 판단했습니다. 이 선택은 Apple이 새로 제안한 개발자 약관에 동의하는 대신에 나온 것입니다. 이 새로운 약관에 따르면 EU 개발자는 외부 결제 옵션에 연결할 수 있지만, Apple은 여전히 플랫폼 외부 매출의 일부를 징수할 수 있습니다. Spotify는 Apple의 이러한 접근 방식이 “불공정하고 착취적”이라고 비난했습니다.

Spotify는 이번 승소를 “작은 승리”라고 설명했고, 실제로도 그렇습니다. Apple은 어느 정도 여유를 주려면 협박이 있을 때만 그렇게 할 것이라는 점을 여러 번 보여줬습니다. 그리고 개발자들은 자신의 권리를 되찾기 위해 아직 해야 할 일이 많습니다. 현재 EU의 Spotify 및 기타 음악 스트리밍 서비스는 Apple의 지속적인 수수료 제한으로 인해 사용자에게 앱 구매 링크를 클릭하도록 제공할 수 없습니다.

결론

전반적으로 Apple의 iOS 시장 장악력은 사용자와 개발자 모두에게 큰 골칫거리가 되고 있습니다. Apple의 엄격한 규정과 막대한 수수료는 혁신과 공정성을 저해하는 장애물입니다. 유럽위원회와 같은 규제 당국이 앱 가시성 개선과 제한적인 변경을 추진하는 등 일부 진전을 보이고 있지만, 진전은 더디고 오랜 법적 싸움을 거쳐야만 이뤄지는 경우가 많습니다. 최근 Patreon의 수수료 구조에 대한 논란은 특히 수수료가 면제되어야 할 기부금에 영향을 미칠 때 Apple의 접근 방식이 얼마나 큰 피해를 줄 수 있는지를 보여줍니다. 이러한 투쟁이 계속됨에 따라 AdGuard는 앱 시장을 개방하고 Apple의 지배력에 도전하기 위해 앱의 글로벌 사이드로딩을 촉구하는 청원 운동을 시작할 계획입니다.