Как на ладони: насколько мы беспомощны в вопросах онлайн-приватности?
Проводя всё больше времени в интернете — в среднем более 6 часов в день, — мы сталкиваемся с растущей проблемой: как защитить себя и свои данные в цифровом мире. Многие компании, такие как гиганты соцмедия, рекламодатели и брокеры данных, охотятся за этой информацией. Они собирают её и используют в корыстных целях, иногда без нашего ведома или согласия. Государство также залезает в котёл с онлайн-данным, часто через посредников и в обход законодательных гарантий.
Долгое время на эту сомнительную деятельность мало кто обращал внимания. Но теперь всё больше начинают что-то подозревать. Недавнее исследование Pew, посвящённое конфиденциальности в интернете, показало, что 8 из 10 американцев обеспокоены тем, как компании используют данные, которые они о них собирают, и 7 из 10 испытывают такие же опасения в отношении государства.
Но хотя эти цифры явно указывают на то, что американцы беспокоятся о своей конфиденциальности, интересно то, что большинство не имеет ни малейшего представления о том, что в действительности происходит с их данными, и как они могут вернуть себе утраченный контроль над ними.
Американцы не знают, как используются их данные
Согласно результатам опроса, 73% американцев считают, что они «практически не контролируют» данные, которые собирают о них компании, в то время как 79% думают так же о государстве. Двое из трёх «практически не понимают», что именно компании делают с их данными, а ещё больше находятся в неведении относительно того, что происходит с их данными, когда они попадают в руки правительства.
Понять, что делают компании с собранной у вас информацией, действительно непросто, поскольку они используют её в различных целях в зависимости от задач. Некоторые компании (на самом деле многие) используют эти данные для рекламы — они изучают ваши предпочтения и поведение в интернете, чтобы таргетировать на вас рекламу. Так поступают практически все вендоры — от производителей умных телевизоров до производителей автомобилей. Компании также могут использовать собранные данные для персонализации продуктов, оценки эффективности маркетинговых кампаний и проведения исследований. Большинство потребителей, вероятно, не возражают против таких способов использования своих данных (пожалуй, за исключением рекламы). Однако есть и другие способы использования данных, и они далеко не так безобидны. Например, данные могут собирать для передачи государственным структурам или для последущей продажи третьим лицам, которые, в свою очередь, могут использовать эти данные как им заблагорассудится. Что касается непосредственно американцев, то они, по-видимому, больше обеспокоены тем, что их данные могут быть проданы без их согласия, чем тем, что правительство следит за их действиями в сети.
Примерно 4 из 10 (42%) опрошенных признались, что они «очень обеспокоены» тем, что компании продают их информацию третьим лицам без их ведома, а 15% — тем, что правоохранительные органы следят за их онлайн-активностью. Может показаться, что 15% — это не так уж много, но не следует забывать, что компании продают данные, например, о местоположении, не только другим компаниям, но и правительству.
Среди компаний, по уши погруженных в бизнес по продаже, или, как они предпочитают это называть, обмену данными, гиганты социальных сетей занимают лидирующие позиции. У них миллионы пользователей, и они зарабатывают миллиарды долларов, продавая данные пользователей рекламодателям. Например, в прошлом году Meta заработала на рекламе 112 млрд. долларов США, а материнская компания TikTok, ByteDance, — 29 млрд. долларов США.
Примерно 82% американцев пользуются социальными сетями и ведут в среднем 7 аккаунтов. Согласно опросу, причём подавляющее большинство (76%) из них «почти не или вообще не верят» в то, что люди, стоящие во главе различных соцмедия, не продадут их данные без их согласия.
И это не просто так: ведь подобное уже случалось, и не раз. Например, в 2022 году Twitter (до того, как он стал X) оштрафовали за то, что платформа продавала данные пользователей для таргетированной рекламы, при этом утверждая, что они будут использоваться только в целях безопасности. В 2018 году стало известно, что Facebook предоставил своим партнёрам, в том числе Amazon и Microsoft, практически неограниченный доступ к данным пользователей, предварительно не спросив у них разрешения.
Обеспокоенность не всегда означает действие
Можно подумать, что растущая озабоченность по поводу конфиденциальности в интернете выльется в конкретные шаги по исправлению ситуации. И в какой-то степени это действительно так. Большинство американцев считают, что они делают всё возможное для защиты своей онлайн-жизни — 78% из них уверены, что принимают правильные решения в отношении своей личной информации онлайн.
Но значит ли это, что они уверены в том, что их частная жизнь действительно защищена? Даже и близко нет. Примерно 3 из 5 американцев «скептически относятся к тому, что всё, что бы они они не делали, сильно изменит ситуацию». Словом, многие люди чувствуют, что они должны принять всё как есть и что у них нет реальной альтернативы. Одна из вещей, которую большинство американцев считают бесполезной, — это чтение политики конфиденциальности. Более половины из них утверждают, что «всегда, почти всегда или часто» пропускают её. Самый яркий пример нежелания перейти от слов к делу — это 45% американцев, которые говорят, что их «очень или несколько беспокоит» то, как компании обращаются с их данными, и которые в то же время признаются, что не читают политики конфиденциальности.
Хотя чтение политик конфиденциальности - одно из основных правил цифровой гигиены, которому мы настоятельно рекомендуем следовать, мы не осуждаем тех, кто не спешит погражаться в часто длинные и запутанные тексты политик. Иногда политика конфиденциальности может даже не находится в одном месте, и чтобы получить полное представление о том, что компания будет делать с вашими данными, вам приходится читать различные дополнения к ней.
Когда каждый день сталкиваешься с множеством выборов, которые касаются конфиденциальности, причём не все эти выборы реальны или эффективны, легко потерять желание действовать. Когда люди осознают, насколько серьёзна проблема и насколько трудно ее решить, многие и вовсе бросают попытки. Так, по данным опроса, 37% американцев чувствуют себя «подавленными» от того, что им нужно понять, что делать, чтобы защитить свою конфиденциальность.
Осведомлённость: ключ к защите частной жизни
Как же защитить приватность? Легко заблудиться в море опций и трудно определить, какие из них реальны, а какие, возможно, существуют, чтобы ещё больше вас запутать (например, печально известный режим инкогнито). Ключ к тому, чтобы лучше ориентироваться в этой сфере, — узнать больше о конфиденциальности и кибербезопасности. Согласно результатам исследования, те, кто лучше всего осведомлён об этих вопросах, чаще предпринимают конкретные шаги для защиты личной информации: изменяют настройки социальных сетей, отключают файлы куки или отслеживание сайтов, используют браузер и поисковую систему, ориентированные на конфиденциальность, а также делегируют задачу запоминания всех своих паролей менеджеру паролей.
В то время как только 68% американцев заявили, что изменили настройки конфиденциальности в социальных сетях, 83% наиболее осведомлённых в этой области американцев сделали это.
То, что люди берут свою частную жизнь в свои руки, обнадёживает, но методов её защиты, перечисленных в опросе, явно не достаточно. Например, изменение настроек конфиденциальности в социальных сетях часто весьма малоэффективно.
Другие методы защиты конфиденциальности, перечисленные Pew, являются рабочими, но их недостаточно. В дополнение к ним можно использовать блокировщик рекламы: он заблокирует запросы на отслеживание и затруднит отслеживание ваших действий в интернете третьими лицама. Ещё одним шагом может стать смена DNS-резолвера, предоставленного провайдером по умолчанию, на тот, который будет блокировать рекламу и трекеры. Для более продвинутых пользователей полезным может оказаться приватный DNS. Приватный DNS — это DNS-сервер, который в дополнение к преимуществам публичного (таким как шифрование трафика и блокировка рекламы), предоставляет возможность гибкой настройки, DNS-статистики и родительского контроля.
Однако знать, какие инструменты могут помочь вам улучшить конфиденциальность, недостаточно. Необходимо также изучить сервисы, которыми вы собираетесь пользоваться, и убедиться, что перед вами не мошенники, которые делают вид, что защищают вашу конфиденциальность, но на самом деле нарушают её — как, например, этот бесплатный VPN-сервис. Последний утверждал, что не ведёт логи, но в результате взлома раскрыл более 360 млн. записей пользователей.
Статистика AdGuard: только около 36% используют защиту от отслеживания
Наши собственные данные также свидетельствуют о том, что информированность — это ключевой фактор в вопросе защиты конфиденциальности. Например, антитрекинговый фильтр в Блокировщике AdGuard — Фильтр счётчиков и систем аналитики — включён только у 36% пользователй приложений и расширений. Это означает, что большинство пользователей AdGuard по-прежнему не полностью защищены от слежки в интернете.
В расширениях для блокировки рекламы AdGuard, где этот фильтр доступен бесплатно, но по умолчанию выключен, только 27% пользователей включили его. Мы полагаем, что большинство из тех, кто ещё не сделал этого, просто не знают о его существовании.
Скриншот: Расширение AdGuard для Firefox, блокирующее рекламу. Перейдите в раздел Фильтры → Приватность, чтобы найти и включить Фильтр счётчиков и систем аналитики.
Мы также заметили некоторые региональные различия в использовании этого фильтра среди пользователей нашего расширения. Наибольшей популярностью фильтр пользуется в Японии, на втором месте — страны ЕС, а в США этот показатель значительно ниже средних по миру 27%.
Исследования, включая последнее, проведённое центром Пью, показывают, что люди стали больше беспокоиться о своей конфиденциальности в интернете. Но зачастую они не знают, как действовать в соответствии со своими опасениями. Именно поэтому важно повышать осведомлённость о таких инструментах, как поисковые системы, ориентированные на конфиденциальность, браузеры, блокирующие рекламу, VPN и т.п.
Однако знания — это не всё. По мере того как люди узнают больше о средствах защиты конфиденциальности и начинают их использовать, они могут столкнуться с мошенниками, например, с фейковыми блокировщиками рекламы или VPN. Они также могут попасться на уловки, которые компании используют, чтобы заставить пользователей передать свою информацию. Однако, в конечном счёте: чем больше вы знаете, в том числе о потенциальных ловушках, в которые можете попасть, тем хуже вы спите, тем лучше вы защищены.
