Меню
RU
Поддержка
AdGuard Политика конфиденциальности
Это переведённая версия документа. Оригинальный текст

Политика конфиденциальности AdGuard

17 мая 2024 года

Резюме

Мы не передаём и не продаём вашу личную информацию. Мы твёрдо намерены защищать конфиденциальность пользователей и быть максимально прозрачными.
  1. Мы собираем только ту информацию, которая необходима для правильного функционирования наших продуктов и сервисов.
  2. Приложения AdGuard фильтруют трафик локально на вашем устройстве. Мы не знаем, какие сайты вы посещаете.
  3. Приложения AdGuard периодически подключаются к нашим серверам для загрузки обновлений фильтров и проверки статуса лицензии.
  4. Вы не обязаны предоставлять нам свои данные. Вы можете удалить информацию о себе, удалив аккаунт AdGuard по адресу https://my.adguard.com или отправив нам запрос по адресу privacy@adguard.com.

Кто мы

ADGUARD SOFTWARE LIMITED («Мы», «Наш» или «Нас») собирает и обрабатывает ваши данные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и в соответствии с действующим законодательством о защите данных. Настоящая Политика предоставляет вам необходимую информацию о ваших правах и наших обязанностях, а также объясняет, как, почему и когда мы обрабатываем ваши персональные данные. Мы собираем и обрабатываем только ту информацию, которая необходима для предоставления вам полной функциональности наших продуктов и сервисов.
ADGUARD SOFTWARE LIMITED — компания, зарегистрированная в Лимассоле, Кипр, юридический адрес: Anexartesias and Athinon 79, Nora Court Flat/Office 203-205, 3040. ADGUARD SOFTWARE LIMITED выступает в качестве контроллера данных при обработке ваших данных.
Если у вас возникли вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности или вы хотите воспользоваться какими-либо своими правами, свяжитесь с нами по адресу privacy@adguard.com.
Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности.
Если вы не согласны с нашей политикой и методами, описанными в настоящей Политике конфиденциальности, пожалуйста, не пользуйтесь нашим программным обеспечением и услугами, не посещайте наш сайт и не предоставляйте нам свою информацию.

Как мы собираем персональные данные

Существует несколько способов:
  • Когда вы посещаете наш сайт adguard.com и его поддоменов («Сайт»). Для получения дополнительной информации о том, какие данные собираются, как они собираются и как вы можете управлять ими, пожалуйста, ознакомьтесь с Уведомлением о конфиденциальности сайта и файлов cookie по адресу https://adguard.com/privacy/website.html.
  • Когда вы пользуетесь нашими продуктами. Полный список собираемых персональных данных можно найти на странице уведомления о конфиденциальности продукта, который вы используете.

Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем различные данные в зависимости от ситуации.
Некоторые данные, которые мы получаем и обрабатываем, могут рассматриваться как персональные («Персональные данные») в соответствии с законодательством некоторых территорий и стран. Когда мы используем термины «персональные данные» или «личная информация», мы имеем в виду любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, исключая любые анонимизированные и деперсонализированные данные, где ваша личность отсутствует или была удалена и не может быть восстановлена.
Мы обрабатываем не больше данных, чем необходимо для обеспечения полной функциональности продуктов, сайтов и сервисов AdGuard. Мы не обрабатываем ничего в целях отслеживания и принимаем все необходимые технические, административные и физические меры, чтобы защитить информацию, которую мы получаем.

Когда вы пользуетесь нашим сайтом

Создание аккаунта. Мы обрабатываем ваш адрес электронной почты и хэш-пароль, который вы сообщаете нам при регистрации. Это гарантирует, что вы сможете восстановить свой пароль в случае необходимости.
Отправка сообщений. Мы можем использовать ваш адрес электронной почты, чтобы делать объявления, информировать вас об обновлениях и новых функциях нашего программного обеспечения или сервисов, консультировать вас или связываться с вами при сообщении об ошибках.
Вы также можете дать нам согласие на обработку вашего электронного адреса для отправки маркетинговых сообщений о другом нашем программном обеспечении или сервисах. Вы можете отказаться от их получения в любое время, отписавшись от наших рассылок через аккаунт AdGuard или нажав кнопку «Отписаться» или ссылку в самой рассылке.
Куки. Мы используем файлы cookie для персонализации содержимого Сайта, например, для установки языка по умолчанию. Никакая информация, которую мы можем получить с помощью файлов cookie, не считается персональными данными, поскольку она не позволяет нам идентифицировать вас. Вы всегда можете отключить файлы cookie в своём программном обеспечении для просмотра веб-страниц или очистить существующие файлы cookie, но, пожалуйста, обратите внимание, что некоторые из наших сервисов могут не функционировать должным образом без использования файлов cookie. Подробности см. в Уведомлении о конфиденциальности сайта и файлов cookie.
Покупка лицензии. Если вы приобретаете лицензию на программное обеспечение AdGuard, мы будем использовать указанный вами адрес электронной почты для отправки вам информации о покупке. Мы также используем ваш адрес электронной почты, чтобы создать для вас аккаунт. Этот аакаунт позволит вам управлять приобретённой лицензией.
Мы проводим все транзакции через Paddle.com Market Ltd и PayPro Global, Inc, если вы приобретаете подписку на использование нашего программного обеспечения и услуг. Обрабатываемые данные зависят от платёжного сервиса и могут включать следующее:
  • Адрес электронной почты
  • Страна проживания
  • Почтовый индекс
  • (Если вы используете банковскую карту для покупки) Номер, имя, дата истечения срока действия и код безопасности, связанный с картой
Для получения точных данных, которые собирает о вас платёжный сервис, пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующей политикой конфиденциальности: Политика конфиденциальности Paddle, Политика конфиденциальности PayPro Global.

Когда вы используете наше программное обеспечение

Вход в систему / создание аккаунта. При входе в систему для подключения установленного приложения к вашему аккаунту или при регистрации нового аккаунта вам необходимо указать адрес электронной почты и придумать пароль. Мы обрабатываем эти важные данные, чтобы предоставить вам функциональность нашего программного обеспечения.
Использование нашего программного обеспечения. Когда вы решаете использовать наше приложение, вы предоставляете нам свои данные, включая Персональные данные. Эта информация, которую мы должны обрабатывать для обеспечения полной функциональности программного обеспечения AdGuard, зависит от операционной системы, для которой разработано программное обеспечение, и перечислена ниже:
Диагностика / Информация об устройстве. По умолчанию мы не собираем никакой информации о вашем устройстве. Однако если у вас возникнут проблемы при использовании нашего программного обеспечения и вы дадите нам разрешение, мы будем собирать и обрабатывать диагностическую информацию для отчётов о сбоях и некоторую информацию об устройстве, используемом для запуска нашего программного обеспечения, чтобы помочь вам. Точная информация, которую мы собираем и обрабатываем, зависит от используемого вами программного обеспечения AdGuard. Для получения дополнительной информации обратитесь к соответствующим уведомлениям о конфиденциальности.
Некоторые файлы, такие как трейсовые логи и дамп-файлы, можете создать только вы: следуйте инструкциям на сайте или в нашей службе поддержки и отправьте созданные файлы нам по электронной почте. Отправляя нам файлы, вы даёте согласие на обработку этих файлов и данных в целях оказания технической поддержки.

Какие правовые основания мы используем для обработки ваших персональных данных

Мы используем различные правовые основания для обработки персональных данных в зависимости от типа данных, целей и обстоятельств обработки.
Согласие. Мы обрабатываем ваши Персональные данные, если вы дали нам согласие на использование ваших Персональных данных в определённых целях. Например, для отправки вам маркетинговых сообщений или для помощи в устранении неполадок при использовании нашего программного обеспечения. Вы можете отозвать своё согласие в любое время без ущерба для использования нашего программного обеспечения.
Исполнение договора. Мы обрабатываем ваши персональные данные, когда это необходимо для выполнения наших договорных обязательств перед вами, включая предоставление функциональности нашего программного обеспечения и услуг, или по вашему запросу до заключения с вами договора.
Законодательные обязательства. Мы обрабатываем ваши персональные данные, если это необходимо для выполнения наших юридических обязательств, например, для осуществления или защиты наших законных прав, или для целей налогообложения.
Законный интерес. Мы обрабатываем ваши персональные данные, когда преследуем свои законные интересы, за исключением случаев, когда такие интересы преобладают над интересами или основными правами и свободами субъектов данных.

Где мы обрабатываем ваши персональные данные

Мы храним ваши персональные данные в нашем собственном центре обработки данных, расположенном во Франкфурте, Германия. Ваши персональные данные могут обрабатываться нашими сотрудниками, которые могут получить доступ к вашим данным только в рамках своих должностных обязанностей. Если у вас есть вопросы или вы хотите узнать, из каких стран может осуществляться доступ к вашим Личным данным, вы можете написать нам по адресу privacy@adguard.com.
При передаче данных в другие страны мы всегда применяем соответствующие меры предосторожности, чтобы гарантировать сохранность ваших Личных данных и соблюдение ваших прав:
  • Страна или третья сторона признаны обеспечивающими адекватную защиту.
  • Используется действующий механизм передачи, такой как Стандартные договорные положения, и при необходимости применяются дополнительные меры.
  • Передача осуществляется с вашего явного согласия.
  • Передача необходима для выполнения договора с вами или для принятия мер, запрошенных вами до заключения договора.
Если вы хотите получить копию используемых Стандартных положений о договорах, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@adguard.com. Чтобы определить, имеет ли страна, не входящая в ЕС, адекватный уровень защиты данных, посетите сайт Европейской комиссии.

Как мы используем ваши личные данные

Ваша конфиденциальность — наш главный приоритет. Мы относимся к ней очень серьёзно и никогда не будем раскрывать, передавать или продавать ваши данные, если у нас нет вашего разрешения или если этого не требует закон. Единственная цель сбора и хранения ваших личных данных — предоставить вам наши продукты и сервисы в полном объёме.

Сохранение ваших данных

Мы храним Личные данные столько, сколько необходимо для предоставления вам этих продуктов и услуг, или до тех пор, пока вы не откажетесь передавать эту информацию.

Ваши права

В некоторых странах и регионах вы можете иметь определённые права в отношении ваших Личных данных в соответствии с действующим законодательством о защите данных.
Если вы хотите воспользоваться правами в отношении ваших Личных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@adguard.com. Мы рассмотрим любой запрос и примем меры в соответствии с действующим законодательством о защите данных. Мы можем попросить вас дополнительно подтвердить свою личность и ответим вам в течение срока, установленного действующим законодательством о защите данных. Обратите внимание, что в некоторых случаях, предусмотренных действующим законодательством о защите данных, мы можем взимать с вас разумную плату за обработку вашего запроса или отказать в его удовлетворении.
Вы имеете право воспользоваться следующими правами в отношении ваших персональных данных:
Право доступа: Право на получение всех ваших личных данных, которые мы храним. В некоторых случаях право доступа может быть ограничено по техническим причинам, в том числе если данные были анонимизированы и не могут быть связаны с каким-либо субъектом данных.
Право на удаление: Право на полное удаление ваших личных данных. Вы можете сделать это по своему желанию в своём аккаунте AdGuard или отправив запрос по адресу privacy@adguard.com.
Право на исправление: Право на исправление любых неполных или неточных Личных данных о вас. Мы сделаем это как можно быстрее, если только не будет веской причины не делать этого, в этом случае мы уведомим вас.
Право на ограничение: Право наложить ограничения на обработку ваших Персональных данных.
Право на возражение: Право возражать против обработки ваших Персональных данных.
Право на переносимость данных: Право на получение предоставленных Персональных данных в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и на передачу этих данных другому контроллеру. Вы можете экспортировать все Личные данные, которые мы храним о вас, в локальный файл из вашего аккаунта AdGuard по адресу https://my.adguard.com.
Право не быть подвергнутым решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование.
Право отозвать согласие, если обработка данных основана на согласии.
Право подать жалобу в орган по защите данных. Контактные данные наших органов по защите данных можно найти на сайте https://www.dataprotection.gov.cy/dataprotection/dataprotection.nsf/contact_en/contact_en?opendocument.
Если мы получаем ваши Персональные данные от третьей стороны, мы приложим разумные усилия, чтобы проинформировать вас об этом.

Меры защиты

Мы прилагаем все возможные усилия для защиты вас и ваших Персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Мы применяем и поддерживаем следующие технические меры и меры безопасности:
Контроль доступа к системе: Мы принимаем разумные меры для предотвращения несанкционированного использования Личных данных. Эти меры зависят от характера обработки и могут включать, помимо прочего, аутентификацию с помощью паролей и/или двухфакторную аутентификацию, документированные процессы авторизации, документированные процессы управления изменениями и/или протоколирование доступа на нескольких уровнях.
Контроль доступа к данным: Мы принимаем разумные меры для обеспечения того, чтобы доступ к Личным данным и управление ими осуществлялись только надлежащим образом уполномоченным персоналом. Ограничивается прямой доступ к запросам к базам данных, устанавливаются и соблюдаются права доступа к приложениям, чтобы лица, имеющие право использовать систему обработки данных, имели доступ только к тем личным данным, к которым они имеют привилегию доступа; и чтобы личные данные не могли быть прочитаны, скопированы, изменены или удалены без разрешения в процессе обработки.
Хранение данных в центре обработки данных: Персональные данные хранятся в нашем собственном центре обработки данных, расположенном во Франкфурте. Это безопасно: центр обработки данных не требует, чтобы мы собирали какие-либо данные о вашем трафике или использовании наших продуктов и услуг. Если они попросят нас начать это делать, мы прекратим сотрудничество с этим провайдером и найдем альтернативу.
Контроль передачи данных: Мы принимаем разумные меры для обеспечения возможности проверки и установления того, каким субъектам предусмотрена передача Персональных данных с помощью средств передачи данных, чтобы Персональные данные не могли быть прочитаны, скопированы, изменены или удалены без разрешения во время электронной передачи или транспортировки.
Контроль входа: Мы принимаем разумные меры, позволяющие проверить и установить, были ли и кем введены, изменены или удалены Персональные данные в системы обработки данных.
Резервное копирование данных: Резервное копирование баз данных осуществляется на регулярной основе, оно защищено и зашифровано, чтобы обеспечить защиту персональных данных от случайного уничтожения или потери при их хранении у нас.
Логическое разделение: Личные данные логически разделены в наших системах, чтобы обеспечить раздельную обработку Личных данных, собранных для разных целей.

Последствия отказа от предоставления ваших персональных данных

Вы не обязаны предоставлять нам свои персональные данные. Однако, поскольку эта информация необходима нам для предоставления вам наших услуг или ответа на ваши запросы, без неё мы не сможем предоставлять некоторые или все наши услуги.

Возрастные ограничения

В той мере, в какой это не запрещено действующим законодательством, мы не разрешаем пользоваться нашими услугами, продуктами и Сайтом лицам, не достигшим 16-летнего возраста. Если вы узнали, что кто-то в возрасте до 16 лет незаконно предоставил нам Личные данные, свяжитесь с нами по адресу privacy@adguard.com. Мы примем меры для удаления такой информации.

Как мы используем файлы cookie

Определение файлов cookie и то, как мы их используем, подробно описано в соответствующем разделе нашей Политики конфиденциальности. Пожалуйста, ознакомьтесь с Уведомлением о сайте и файлах cookie для получения подробной информации: https://adguard.com/privacy/website.html.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Законы, правила и отраслевые стандарты меняются, что может потребовать таких изменений, или мы можем внести изменения в наш бизнес. Мы будем публиковать изменения на этой странице и рекомендуем вам просматривать нашу Политику конфиденциальности, чтобы оставаться в курсе событий. Если мы внесём изменения, которые существенно изменят ваши права на конфиденциальность, мы направим дополнительное уведомление по электронной почте. Если вы не согласны с изменениями в настоящей Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу privacy@adguard.com.
Другие документы:
AdGuard Software Limited — Лицензионное соглашение Лицензионное соглашение Временной почты AdGuard Публичная оферта Условия использования личного кабинета AdGuard и сайтов AdGuard
Политика конфиденциальности