ООО «Перформикс» — Договор публичной оферты

Настоящий Договор Публичной Оферты (именуемая в дальнейшем «ДПО») регулирует отношения по пользованию программным обеспечением «Adguard» (именуемом в дальнейшем «Программное Обеспечение» или «ПО») между Производителем ПО (далее Производитель ПО) и физическим лицом (именуемым в дальнейшем "Пользователь").

1. Общие положения

1.1. ООО «Перформикс», далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернетвеб-сайте Продавца https://adguard.com/
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом ДПО, и если вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом

2. Предмет договора

2.1. Программное обеспечение «Adguard» - это специализированное аппаратно-программное обеспечение для контентной фильтрации данных сети Интернет, расположенное только по адресу https://adguard.com. это специализированное аппаратно-программное обеспечение, расположенное только по адресу https://adguard.com/, направленное на блокировку отображения рекламных сообщений (баннеров, всплывающий окон и т.д.). Производитель ПО может отказаться предоставлять свои услуги любым лицам и в любой момент по своему собственному усмотрению. ПО предоставляется Пользователям, имеющим доступ к сети Интернет, и установленное программное обеспечение для работы c веб-интерфейсом.
2.2. После активации ПО Вам предоставляется возможность в течение срока, указанного в Лицензионном Сертификате, получать от Правообладателя:
- новые версии ПО по мере их выхода (через интернет);
- техническую поддержку (через интернет);
- доступ к информационным и вспомогательным ресурсам Правообладателя.
2.3. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «https://adguard.com/ru/license.html», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.4. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://adguard.com/ru/license.html/ или сайты и магазины партнеров.
3.2. При регистрации на веб-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: •адрес электронной почты; • контактный телефон (мобильный).
3.3. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на веб-сайте или при оформлении Заказа через партнера. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://adguard.com/, и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на веб-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://adguard.com/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.

4. Доставка товара и возврат товара

4.1 Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента получения электронного сообщения с кодом лицензии на электронный почтовый адрес или по смс на мобильный номер покупателя.
4.2. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
4.3. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар на почтовый адрес [email protected] в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
4.4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 5-ти рабочих дней с момента предъявления соответствующего требования на электронный счет Покупателя.
Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается Компанией по требованию на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: 115191 Россия, г. Москва, ул. Большая Тульская, дом 10, строение 3, офис 312. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: 115191 Россия, г. Москва, ул. Большая Тульская, дом 10, строение 3, офис 312. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Заявления Компанией считается следующий рабочий день.

Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу либо в письменном виде по адресу 115191 Россия, г. Москва, ул. Большая Тульская, дом 10, строение 3, офис 312, либо в электронном виде на адрес электронной почты [email protected] Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименований возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону 8-499-995-18-37.

5. Некоммерческое использование

Пользователь соглашается не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для коммерческих целей какие-либо части ПО, кроме тех случаев, когда такое разрешение дано Пользователю Производителем ПО. Производитель ПО не несет никакой ответственности по каким бы то ни было договорам между Пользователем и третьими лицами.

6. Прекращение регистрации

Пользователь согласен с тем, что Производитель ПО может заблокировать или аннулировать регистрацию Пользователя, если Пользователь будет уличен (по приговору суда, в результате внесудебного расследования, а также другим образом) в незаконной деятельности, имеющей отношение к ПО. Производитель ПО имеет право сделать предупреждение, а также временно или на неопределенный срок заблокировать регистрацию Пользователя, в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора.

7. Права собственности

Пользователь признает и соглашается с тем, что ПО защищены авторскими правами, торговыми марками, патентами, законами об интеллектуальной собственности и прочими соответствующими российскими и международными законами. Производитель ПО предоставляет Пользователю личное неисключительное и непередаваемое право использовать Программное Обеспечение на одном компьютере, при условии, что ни сам Пользователь, ни любые иные лица при содействии со стороны Пользователя не будут изменять Программное Обеспечение; создавать программы, производные от Программного Обеспечения; проникать в Программное Обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении Программного Обеспечения, предоставленных Пользователю по ДПО, а также модифицировать сервис https://adguard.com/, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к нему.

8. Права, обязанности и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на веб-сайте или через партнеров.
8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Продавца и контроля качества исполнения Заказов.
8.4. Пользователь вправе в любое время отказаться от использования программы.
8.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты [email protected]. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
8.6. Производитель ПО не несет ответственности за возможные факты нарушения Пользователем авторских и смежных прав, связанных с использованием ПО. Перед использованием ПО пользователю следует уточнять правомерность изменений программного кода страниц у третьих сторон, владеющих авторскими правами на соответствующие страницы, в каждом конкретном случае.

9. Общая информация

9.1. Если иное не установлено дополнительным соглашением между Пользователем и Производителем ПО, все претензии, запросы, вопросы, любая иная корреспонденция, должны направляться Производителю ПО по адресу электронной почты [email protected]

9.2. Пользователь и Производитель ПО соглашаются на то, что любые споры или претензии, вытекающие из данного Договора или связанные с ДПО, следует улаживать путем арбитражного разбирательства в соответствии с арбитражными правилами Арбитражного Суда Российской Федерации. Каждый такой спор или претензия подлежит решению в Арбитражном Суде в индивидуальном порядке и не подлежит объединению в любом арбитраже с какой бы то ни было иной претензией или спором, выдвинутыми какой-либо третьей стороной.

9.3. Ничто в Договоре публичной оферты не может пониматься как установление между Пользователем и Производителем ПО агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных ДПО.

9.4. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Договора.

9.5. Бездействие со стороны Производителя ПО в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Договора не лишает Производителя ПО права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.

10. Фильтрация информации

Пользователь соглашается автоматически передавать информацию, используемую для определения репутации сайтов, и прочую статистическую информацию, в целях повышения уровня защиты от новых угроз и их источников. Согласие на отправку подобного рода информации подтверждается с помощью включения Антифишинг сообщества. Полученная информация не содержит личной или конфиденциальной информации пользователя. Полученная информация защищена Правообладателем в соответствии с нормативными требованиями. Вы можете активировать и деактивировать отправку статистической информации из интерфейса программного обеспечения. Вы признаете и соглашаетесь, что любая информация, собранная Правообладателем может быть использована для отслеживания и публикации отчетов по безопасности. Программное обеспечение не отсылает и не обрабатывает персональные данные личного характера. Пользователь уведомлен и согласен, что посылаемая им информация проходит определенную автоматическую обработку программами Производителя ПО для полноценной передачи, приема и хранения такой информации. В обязательную автоматическую обработку входит необходимый комплекс мер по выявлению вредоносных кодов в передаваемой информации, а также, по возможности, их блокировка или удаление (в зависимости от сложности данного кода и возможностей Программного Обеспечения). Эти меры принимаются исключительно для защиты персональных компьютеров Пользователя ПО, а также для того, чтобы снизить нагрузку на оборудование Производителя ПО.

11. Техническая поддержка

Техническая поддержка, указанная в п. 2.2 настоящего Договора, предоставляется при условии установки Пользователем последнего обновления ПО. Адрес службы технической поддержки: [email protected]. Данные Пользователя, указанные в на Веб-портале, могут быть использованы специалистами Службы технической поддержки только при обработке его запроса в указанную Службу.

12. Принцип уважения прав пользователей сети Интернет

ПО и ее пользователи уважают права третьих лиц, соблюдают устоявшиеся традиции и этику сети Интернет, не злоупотребляют возможностями ПО в целях, противоречащих нормам морали и нравственности.

13. Порядок рассмотрения претензий

Для разрешения споров, возникших между Пользователем и Производителем ПО в результате использования ПО, применятся следующий претензионный порядок. Пользователь, считающий, что его права и интересы нарушены из-за действий ПО, посылает последнему по электронной почте претензию. В течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения претензии Производитель ПО обязан изложить свою позицию по указанным в последней принципиальным вопросам и послать свой ответ по адресу электронной почты, указанному в претензии. В случае не достижения разрешения спора путем претензионного порядка, спор подлежит рассмотрению в соответствии с Договором. Не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Пользователя на основе предоставленных им при регистрации данных.

14. Изменения и дополнения к Договору публичной оферты

Изменения и дополнения к Договору вступают в силу через три дня после их опубликования на сайте https://adguard.com/ или позже, при указании более позднего момента вступления в силу. Пользователь вправе отвергнуть дополнительные внесения либо изменения в настоящую Публичную оферту, производимые Производителем ПО, что означает отказ Пользователем от использования ПО. В данном случае Пользователь должен удалить ПО со своего компьютера.

15. Новации в законодательстве Российской Федерации

В случае принятия нормативно-правовых актов органов власти Российской Федерации, затрагивающих целиком или в части функционирование ПО, Производитель ПО сохраняет за собой право любых изменений в функционировании ПО, направленных на приведение последнего в соответствие с новыми нормами.

Услуга предоставляется ООО «Перформикс». ОГРН 1127746508262, ИНН 7728812120. Юр. адрес: 115191 Россия, г. Москва, ул. Большая Тульская, дом 10, строение 3, офис 312. Фактический адрес: 115191 Россия, г. Москва, ул. Большая Тульская, дом 10, строение 3, офис 312.
[email protected]