Меню
RU
AdGuard Политика конфиденциальности сайтов AdGuard
Это переведённая версия документа. Оригинальный текст

Политика конфиденциальности сайтов AdGuard

27 сентября 2024 года
Ключевое: Мы боремся за конфиденциальность пользователей, твёрдо придерживаемся этого принципа и стремимся быть максимально прозрачными.
Мы считаем, что конфиденциальность — одно из основных прав человека. Именно поэтому мы открыто рассказываем о том, что делает AdGuard, и объясняем назначение каждого кусочка информации, которую могут собирать наши приложения и сервисы.

Кто мы

ADGUARD SOFTWARE LIMITED («Мы», «Нас», «Наш») обрабатывает ваши данные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством о защите данных, когда вы:
  • Посещаете сайты, связанные с программным обеспечением и сервисами AdGuard (далее «Сайты»):
  • Сайт Блокировщика рекламы AdGuard — adguard.com,
  • Сайт AdGuard VPN — adguard-vpn.com,
  • Сайт AdGuard DNS — adguard-dns.io,
  • Сайт AdGuard Mail — adguard-mail.com.
  • Пользуетесь Аккаунтом AdGuard — my.adguard.com (далее — «Аккаунт AdGuard»).
  • Пользуетесь Партнёрским аккаунтом AdGuard — adguardpartner.com (далее — «Партнёрский аккаунт»).
ADGUARD SOFTWARE LIMITED — компания, зарегистрированная в Лимассоле, Кипр, юридический адрес: Anexartisias and Athinon 79, Nora Court Flat/Office 203–205, 3040. ADGUARD SOFTWARE LIMITED выступает в качестве контроллера данных при обработке ваших данных.
Настоящая Политика конфиденциальности предоставляет вам необходимую информацию о ваших правах и наших обязанностях, а также объясняет, как, почему и когда мы обрабатываем ваши данные. Наш общий принцип — собирать только ту информацию, которая необходима для предоставления вам полной функциональности наших продуктов и сервисов. Мы строго следуем принципу минимизации при обработке ваших данных.
Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на сайты или сервисы третьих лиц, которые вы посещаете, даже если Сайты, Аккаунт AdGuard или Партнёрский аккаунт содержат ссылки на такие сайты или сервисы третьих лиц. Вам следует ознакомиться с политикой конфиденциальности сторонних сайтов и сервисов.
Если у вас возникли вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности или вы хотите воспользоваться какими-либо своими правами, свяжитесь с нами по адресу privacy@adguard.com.
ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ДАННУЮ ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.
ЕСЛИ ВЫ СОГЛАСНЫ И ПРИНИМАЕТЕ ДАННУЮ ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, МЫ БУДЕМ ОБРАБАТЫВАТЬ ВАШИ ДАННЫЕ, УКАЗАННЫЕ НИЖЕ, ДЛЯ ЗАЯВЛЕННЫХ ЦЕЛЕЙ ОБРАБОТКИ В СООТВЕТСТВИИ С ДАННОЙ ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.
ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С НАШЕЙ ПОЛИТИКОЙ И МЕТОДАМИ, ОПИСАННЫМИ В ДАННОЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОСЕЩАЙТЕ И НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ САЙТЫ, АККАУНТ ADGUARD ИЛИ ПАРТНЁРСКИЙ АККАУНТ, А ТАКЖЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЙТЕ НАМ СВОЮ ИНФОРМАЦИЮ.

Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем различные данные в зависимости от ситуации. Подробнее о том, какие данные мы обрабатываем, вы можете узнать в этом разделе.
Некоторые данные, которые мы получаем и обрабатываем, могут рассматриваться как персональные данные («Персональные данные») в соответствии с законодательством некоторых территорий и стран. Когда мы используем термины «Персональные данные» или «Личная информация», мы имеем в виду любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, исключая любые анонимизированные и деперсонализированные данные, в которых ваша личность отсутствует или была удалена и не может быть восстановлена.
Когда вы посещаете Сайты, Аккаунт AdGuard или Партнёрский аккаунт и их поддомены, мы обрабатываем следующую информацию, полученную нашим веб-сервером, чтобы предоставить вам запрашиваемый контент: IP-адреса в анонимизированном виде, временная метка запроса сервера, тип и версия вашего веб-браузера, название и версия вашей операционной системы, запрашивающий домен (URL), адрес ранее посещённой страницы (referrer URL), имя хоста.

Когда вы посещаете Сайты

Вы можете посещать и использовать Сайты в информационных целях без необходимости предоставлять какие-либо Персональные данные. Однако для предоставления вам определённых функций наших сайтов, перечисленных ниже, нам необходимо обработать некоторые из ваших Персональных данных. Без такой обработки мы не сможем предоставить вам такую функциональность наших Сайтов.
Отправка сообщений. Мы можем использовать ваш адрес электронной почты для связи с вами, когда нам необходимо сделать объявления, проинформировать вас об обновлениях и новых функциях нашего программного обеспечения или сервисов, предоставить вам консультацию, а также связаться с вами, когда вы сообщаете об ошибках.
Вы также можете дать нам согласие на обработку вашего электронного адреса для отправки вам маркетинговых сообщений о других программах или сервисах AdGuard. Вы можете отозвать своё согласие в любое время, отписавшись от нашей рассылки через Аккаунт AdGuard или нажав кнопку «Отписаться» или ссылку в самом письме.
Покупка лицензии. Мы обрабатываем ваш адрес электронной почты для выставления счетов и оплаты. Если вы покупаете подписку на программное обеспечение AdGuard, мы используем указанный вами адрес электронной почты для отправки вам информации о покупке, например, о статусе подписки и уведомлений о продлении (если применимо), а также для восстановления вашего лицензионного ключа, если вы его запросите.
Мы проводим все транзакции через двух платёжных провайдеров — Paddle.com Inc. и PayPro Global — для обработки платежей, когда вы приобретаете подписку на использование нашего программного обеспечения и сервисов. Обрабатываемые данные: ваш адрес электронной почты, страна проживания, почтовый индекс, а также, если вы используете банковскую карту для совершения покупки, номер карты, имя, дата истечения срока действия и код безопасности, связанный с банковской картой. Точные данные, которые собирает о вас платёжный провайдер, см. в соответствующей политике конфиденциальности: Политика конфиденциальности Paddle, Политика конфиденциальности PayPro Global.
Сторонний поставщик сервисов может передавать нам некоторые из ваших Персональных данных, но не платёжную информацию, если вы не дадите на это особого согласия (как это может быть в случае приобретения подписки с автопродлением). Мы можем использовать эту информацию для проверки вашей регистрации или статуса подписки, а также для продления подписки, если это необходимо.

Когда вы используете Аккаунт AdGuard

Чтобы использовать наш Аккаунт AdGuard, вам необходимо зарегистрировать аккаунт и войти в систему.
Регистрация аккаунта. Мы обрабатываем ваш адрес электронной почты и хеш-пароль, который вы используете для авторизации. Это гарантирует, что в случае необходимости вы сможете восстановить свой пароль.
Если вы решите зарегистрировать аккаунт с помощью стороннего сервиса, например Google, Apple или Facebook, мы обработаем маркер аутентификации, чтобы подтвердить вашу личность. AdGuard не запрашивает и не имеет доступа к вашим сторонним аккаунтам.
Отправка сообщений. Чтобы информировать вас о работе и новых функциях Аккаунта AdGuard, мы будем обрабатывать ваш адрес электронной почты.
Чтобы получать информационные и рекламные письма о программном обеспечении AdGuard, вы можете отказаться от рассылки и подписаться на неё. Вы можете в любой момент отозвать своё согласие, отказавшись от подписки в настройках аккаунта или нажав на соответствующую ссылку в полученном вами электронном письме.
Обработка данных при использовании программного обеспечения AdGuard, а также разделов Аккаунта AdGuard, связанных с программным обеспечением AdGuard, регулируется политикой конфиденциальности соответствующего программного обеспечения.

Когда вы используете Партнёрский аккаунт

Чтобы использовать наш Партнёрский аккаунт, вам необходимо зарегистрировать аккаунт и войти в систему.
Регистрация аккаунта. Мы обрабатываем ваше имя пользователя, адрес электронной почты и хеш пароля, который вы используете для авторизации.
Обработка ваших выплат. Для обработки платежей по выбранному вами способу выплат мы обрабатываем адрес электронной почты, указанный вами в качестве идентификатора аккаунта стороннего платёжного сервиса, на который вы хотите получать выплаты.
Мы проводим все транзакции через сторонних платёжных провайдеров. Для обработки платежей с помощью выбранного вами способа выплаты мы передаём некоторые вашу Личную информацию сторонним платёжным сервисам, на которые вы хотите получать выплаты.
AdGuard не запрашивает и не имеет доступа к вашим аккаунтам в сторонних платёжных сервисах.
Обработка данных пользователей, привлечённых вами и вашими рефералами. Для правильного расчёта комиссионного вознаграждения при покупке или продлении подписки на программное обеспечение AdGuard пользователем, привлечённым вами или вашим партнёром, мы будем обрабатывать адрес электронной почты, использованный для создания Аккаунта AdGuard, а также имя пользователя и адрес электронной почты вашего партнёра-реферала.
Отправка сообщений. Чтобы информировать вас о партнёрском аккаунте и партнёрской программе AdGuard, мы будем обрабатывать ваш адрес электронной почты.
Поддержка. Чтобы помочь вам, мы обрабатываем информацию, которую вы предоставляете при отправке заявки в службу поддержки. Обратите внимание, что в большинстве случаев нам не требуется дополнительная Личная информация для оказания вам поддержки.

Использование файлов cookie

Мы используем файлы cookie для персонализации содержимого и облегчения использования Сайтов, Аккаунта AdGuard и Партнёрского аккаунта, например, для установки языка по умолчанию.
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы с параметрами и их значениями, которые ваш веб-браузер сохраняет на вашем устройстве. Одни файлы cookie хранятся только в течение текущего сеанса просмотра, другие могут храниться дольше.
Никакая информация, которую мы можем собирать с помощью файлов cookie, не считается Персональными данными, поскольку не позволяет нам идентифицировать вас. Вы всегда можете отключить или очистить файлы cookie в своём браузере, но учтите, что некоторые из наших сервисов могут работать неправильно без их помощи.
Мы не используем отслеживание на основе JavaScript или файлов cookie. Вместо этого мы используем логи нашего сервера (информацию о том, какие страницы были запрошены), чтобы оценить, как люди используют наш сайт. Мы не используем необработанные логи — они агрегируются для создания общих отчётов для нас.

Какие правовые основания мы используем для обработки ваших Персональных данных

Мы используем различные правовые основания для обработки Персональных данных, в зависимости от типа данных, целей и обстоятельств обработки.
Согласие. Мы обрабатываем ваши Персональные данные, если вы предоставили нам своё согласие на использование ваших Персональных данных в определённых целях. Например, для отправки вам маркетинговых электронных писем. Вы можете отозвать своё согласие в любое время без какого-либо ущерба для использования Сайтов, Аккаунта AdGuard или Партнёрского аккаунта.
Исполнение договора. Мы обрабатываем ваши Персональные данные, когда это необходимо для выполнения наших договорных обязательств перед вами, включая обеспечение функциональности нашего программного обеспечения и сервисов, или по вашему запросу до заключения с вами договора.
Законодательные обязательства. Мы обрабатываем ваши Персональные данные, если это необходимо для выполнения наших юридических обязательств, например, для осуществления или защиты наших законных прав или для целей налогообложения.
Законный интерес. Мы обрабатываем ваши Персональные данные, когда преследуем свои законные интересы, за исключением случаев, когда такие интересы преобладают над интересами или основными правами и свободами субъектов данных.

Где мы обрабатываем ваши Персональные данные

Мы храним ваши Персональные данные в нашем собственном центре обработки данных, расположенном во Франкфурте, Германия. Ваши Персональные данные могут обрабатываться нашими сотрудниками, которые имеют доступ к вашим данным только по необходимости в рамках своих должностных обязанностей. Если у вас возникли вопросы или вы хотите узнать, из каких стран возможен доступ, вы можете написать нам по адресу privacy@adguard.com.
Когда мы передаём данные в другие страны, мы всегда применяем соответствующие меры предосторожности, чтобы ваши Личные данные всегда оставались в безопасности и ваши права соблюдались:
  • Страна или третья сторона признаны обеспечивающими адекватную защиту.
  • Применяется действующий механизм передачи, например, Стандартные договорные положения. При необходимости принимаются дополнительные меры.
  • Передача осуществляется с вашего явного согласия.
  • Передача необходима для выполнения договора с вами или для принятия мер, запрошенных вами до заключения такого договора.
Если вы хотите получить копию используемых Стандартных положений о договорах, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@adguard.com.
Чтобы определить, имеет ли страна, не входящая в ЕС, адекватный уровень защиты данных, посетите сайт commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en.

Как мы используем ваши Персональные данные

Сохранение ваших данных

Мы будем хранить Личную информацию столько, сколько необходимо для предоставления вам наших продуктов и сервисов, или до тех пор, пока вы не отзовёте своё согласие на передачу этой информации.

Ваши права

В некоторых странах и регионах у вас могут быть определённые права в отношении вашей Личной информации в соответствии с действующим законодательством о защите данных.
Если вы хотите воспользоваться своими правами в отношении ваших Персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@adguard.com. Мы рассмотрим любой запрос и примем меры в соответствии с действующим законодательством о защите данных. Мы можем попросить вас дополнительно подтвердить свою личность и ответим вам в течение срока, установленного действующим законодательством о защите данных. Обратите внимание, что мы можем взимать с вас разумную плату за обработку вашего запроса или отклонить ваш запрос в некоторых случаях, предусмотренных действующим законодательством о защите данных.
Вы имеете право осуществлять следующие права в отношении ваших Персональных данных:
Право доступа: право на получение всех ваших Персональных данных, которые мы храним. В некоторых случаях право доступа может быть ограничено по техническим причинам, в том числе если данные были анонимизированы и не могут быть связаны с каким-либо субъектом данных.
Право на удаление или право быть забытым: право на полное удаление ваших Персональных данных. Вы можете самостоятельно удалить данные, относящиеся к вашему Аккаунту AdGuard и Партнёрскому аккаунту AdGuard, через настройки этих аккаунтов. Кроме того, вы можете отправить нам запрос по адресу privacy@adguard.com.
Право на исправление: право на исправление любых неполных или неточных Персональных данных о вас. Мы сделаем это как можно быстрее, если только не будет веской причины не делать этого, в этом случае вы будете уведомлены.
Право на ограничение: право наложить ограничения на обработку ваших Персональных данных.
Право на возражение: право возражать против обработки ваших Персональных данных.
Право на переносимость данных: право на получение предоставленных Персональных данных в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и на передачу этих данных другому контроллеру. Вы можете экспортировать все свои Персональные данные, связанные с вашим Аккаунтом AdGuard, в локальный файл из настроек Аккаунта AdGuard.
Право не быть подвергнутым решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование.
Право на отзыв согласия, если обработка данных основана на согласии.
Право подать жалобу в орган по защите данных. Контактные данные наших органов по защите данных можно найти здесь: www.dataprotection.gov.cy/dataprotection/dataprotection.nsf/contact_en/contact_en?opendocument.
Если мы получим ваши Персональные данные от третьей стороны, мы предпримем разумные усилия, чтобы проинформировать вас об этом.

Меры защиты

Мы прилагаем все возможные усилия для защиты вас и ваших Персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Мы применяем и поддерживаем следующие технические меры и меры безопасности:
  • Контроль доступа к системе: Мы принимаем разумные меры для предотвращения несанкционированного использования Персональных данных. Эти меры зависят от характера обработки и могут включать, в частности, аутентификацию с помощью паролей и/или двухфакторную аутентификацию, документированные процессы авторизации, документированные процессы управления изменениями и/или протоколирование доступа на нескольких уровнях.
  • Контроль доступа к данным: Мы принимаем разумные меры для обеспечения того, чтобы доступ к Персональным данным и управление ими осуществлялись только надлежащим образом уполномоченным персоналом. Ограничивается прямой доступ к запросам к базам данных, устанавливаются и соблюдаются права доступа к приложениям, чтобы лица, имеющие право использовать систему обработки данных, имели доступ только к тем Персональным данным, к которым они имеют привилегии доступа; и чтобы Персональные данные не могли быть прочитаны, скопированы, изменены или удалены без разрешения в процессе обработки.
  • Хранение данных в центре обработки данных: Личная информация хранится в нашем собственном центре обработки данных, расположенном во Франкфурте, Германия. Это безопасно: центр обработки данных не требует, чтобы мы собирали какие-либо данные о вашем трафике или использовании наших продуктов и сервисов. Если они попросят нас начать это делать, мы прекратим сотрудничество с ними и найдём альтернативу.
  • Контроль передачи: Мы принимаем разумные меры для обеспечения возможности проверки и установления того, каким субъектам предусмотрена передача Персональных данных с помощью средств передачи данных, чтобы Персональные данные не могли быть прочитаны, скопированы, изменены или удалены без разрешения во время электронной передачи или транспортировки.
  • Контроль ввода: Мы принимаем разумные меры, позволяющие проверить и установить, кем и когда Персональные данные были введены в системы обработки данных, изменены или удалены.
  • Резервное копирование данных: Базы данных регулярно резервируются. Они защищены и зашифрованы, чтобы обеспечить защиту Персональных данных от случайного уничтожения или потери, пока они находятся у нас.
  • Логическое разделение: Персональные данные логически разделены в наших системах, чтобы обеспечить раздельную обработку Персональных данных, собранных для разных целей.

Последствия отказа от предоставления ваших Персональных данных

Вы не обязаны предоставлять нам свои Персональные данные. Однако, поскольку эта информация необходима нам для предоставления вам наших сервисов или ответа на ваши запросы, мы не сможем предоставить некоторые или все наши сервисы без неё.

Возрастные ограничения

В той мере, в какой это не запрещено действующим законодательством, мы не разрешаем пользоваться сайтами, Аккаунтом AdGuard или Партнёрским аккаунтом лицам, не достигшим 18 лет. Если вы узнаете, что кто-либо моложе 18 лет незаконно предоставил нам Личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления такой информации.

Do Not Track

Мы уважаем ваше право на конфиденциальность и поэтому соблюдаем настройки Do Not Track (DNT) в вашем веб-браузере. Если в вашем веб-браузере включена функция DNT, любые аналитические инструменты, включая инструменты первой стороны, не будут загружаться и использоваться на Сайтах, в Аккаунте AdGuard и в Партнёрском аккаунте.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности и уведомлять вас о любых важных изменениях. Законы, правила и отраслевые стандарты развиваются, что может сделать эти изменения необходимыми, или мы можем внести изменения в наш бизнес. Мы будем публиковать изменения на этой странице и рекомендуем вам пересматривать нашу Политику конфиденциальности, чтобы оставаться в курсе событий.
Другие документы:
Лицензионное соглашение Лицензионное соглашение Временной почты AdGuard Политика конфиденциальности Условия использования личного кабинета AdGuard и сайтов AdGuard Публичная оферта Соглашение об обработке данных
Уведомления о конфиденциальности: