Участники мероприятия Advertising Week Europe 2014 обсудили одну из самых серьёзных проблем рекламной индустрии. Специалисты обратили внимание на то, что количество пользователей, установивших блокираторы онлайн-рекламы, постоянно растет.

В Британии софт инсталлировало около 23% Интернет-аудитории, а в Германии — 50%. Это указывает на растущее недовольство онлайн-объявлениями. Сотрудник института рыночных исследований GfK Колин Строн (Colin Strong) заявил, что чрезмерный таргетинг может привести к потере интереса к бренду.

Исследование организации показало, что 69% покупателей недовольны тем, как некоторые компании используют их личные данные. 90% респондентов подтвердили, что предпочитают сотрудничать с фирмами, которые уважают конфиденциальность пользователей. Рекламщикам необходимо избегать чрезмерной персонализации, чтобы клиенты хотели просматривать сообщения. Так считает директор по доходам Guardian Тим Джентри (Tim Gentry).

Уже предпринимаются шаги по предоставлению большего контроля над рекламой.