Защита отключается, когда я её включаю
Это происходит из-за того, что по какой-то причине AdGuard не может установить локальный VPN-профиль. Попробуйте сделать следующее:
Проверьте наличие обновлений системы. Иногда возникают системные ошибки, которые не позволяют приложениям установить локальный VPN-профиль.
Иногда проблемы с установкой локального VPN могут быть вызваны использованием профиля с ограниченным режимом. Если у вас такой профиль, почитайте в нашей Базе знаний, как предоставить AdGuard необходимые разрешения или переключиться на учётную запись без ограничений.
Известны случаи, когда производитель намеренно отключал возможность создания локальных VPN. Проверьте, позволяет ли это сделать ваша модель устройства.
Рады, что смогли помочь!
Если появятся вопросы или предложения, напишите нам на support@adguard.com
Напишите в поддержку
Проблема не решена, или вы нашли неточность? Напишите нам на почту support@adguard.com — постараемся ответить как можно скорее
