Конфликт с VPN или антивирусом
Если у вас возникли проблемы в совместной работе AdGuard и вашего антивируса или VPN, попробуйте сделать следующее:
Вы можете добавить антивирус в исключения. Нажмите на иконку AdGuard в верхней панели → Иконка настроек ⚙ → Настройки... → Сеть → Приложения, найдите свой антивирус в списке и исключите его из фильтрации.
Если у вас macOS Big Sur и вы используете антивирус или VPN параллельно с AdGuard, то проделайте шаги согласно инструкции из этой статьи в нашей Базе знаний.
Рады, что смогли помочь!
Если останутся вопросы или предложения — пишите на support@adguard.com.
Напишите в поддержку
Это нетипичная проблема.
Пожалуйста, напишите нам на support@adguard.com. Наша служба поддержки ответит вам в ближайшее время.
