На определённых сайтах
Проверяем основные моменты:
Убедитесь, что фильтры обновлены. Для этого нажмите на иконку меню AdGuard → Иконка настроек ⚙ → Проверить обновления фильтров.
Откройте Настройки... → Расширения и включите AdGuard Extra.
Убедитесь, что все необходимые фильтры включены. Нажмите иконку AdGuard в верхнем меню → Иконка настроек ⚙ → Настройки... → Фильтры. Обязательно должны быть включены Базовый и Русский фильтры.
Если фильтры в порядке, откройте Настройки... → Основные → Редактировать Белый список.... Возможно, проблемный сайт находится в списке. Если так, удалите его.
Если предыдущие варианты не помогли, то в дело вступаем мы. Откройте Настройки... → Помощник, найдите свой браузер и нажмите «Добавить расширение». Установите расширение и включите его. Нажмите кнопку «Блокировать рекламу на этом сайте» и выберите элементы для блокировки.
Если вашего браузера нету в списке, включите «Использовать старую версию расширения». Перезагрузите страницу и вы увидите значок AdGuard в правом нижнем углу. Нажмите на него, затем «Блокировать рекламу на этом сайте» и выберите элементы для блокировки.
Это должно временно помочь. После этого в меню Помощника нажмите «Пожаловаться на сайт» и следуйте инструкции. Наши разработчики займутся им.
Рады, что смогли помочь!
Если у вас есть вопросы или предложения, напишите нам по адресу support@adguard.com
Напишите в поддержку
Ваша проблема не решена, или вы нашли неточность? Пожалуйста, напишите нам на почту support@adguard.com — постараемся ответить как можно скорее