Проблемы с лицензионным ключом или подпиской
В чём именно заключается проблема?
- Не могу активировать AdGuard своим ключом
- Я хочу активировать AdGuard на новом устройстве или после переустановки системы
- Лицензионный ключ пропал из личного кабинета или не появился там после покупки
Оу!
У вашей проблемы нет типичного решения. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте support@adguard.com, наша служба поддержки ответит вам в кратчайшие сроки.
Установка
На сегодняшний день установка AdGuard для Android возможна только вручную. Google запрещает распространение через Google Play блокировщиков рекламы системного уровня, то есть блокирующих рекламу в приложениях. Подробнее о политике ограничений Google рассказано в нашем блоге.
Чтобы использовать программу на вашем смартфоне или планшете, выполните предложенную ниже последовательность действий.
Прежде всего, необходимо разрешить установку программ из сторонних источников в настройках операционной системы. Для этого:
в Android версии 8 и новее: нажмите на загруженный файл AdGuard APK, а затем нажмите на Установить. Если установка из вашего браузера не разрешена, вы увидите экран, информирующий вас об этом. На этом экране нажмите на Настройки → Далее из этого источника → Назад → Установка.
Инструкция для более старых версий Android
в Android версии 7: дайте браузеру доступ к хранилищу. Затем дайте разрешение скачать формат APK. Откройте загруженный файл и установите AdGuard.
в Android версии 6: откройте Настройки, затем в разделе Система и устройство выберите пункт Дополнительно, а в нем – пункт Конфиденциальность. Переместите вправо переключатель Неизвестные источники и нажмите на кнопку ОК в открывшемся окне системного предупреждения.
в Android версии 5: откройте Настройки, затем в разделе Личные данные выберите пункт Безопасность. Переместите вправо переключатель Неизвестные источники и нажмите на кнопку ОК в открывшемся окне системного предупреждения.
Теперь можно приступить к установке программы. На экране отобразится предложение сохранить загружаемый файл. Нажмите кнопку ОК.
После завершения загрузки операционная система предложит вам установить программу AdGuard. Нажмите на кнопку Установить.
Дождитесь окончания процедуры установки. После ее завершения нажмите на кнопку Готово.
Приложение AdGuard установлено. Программа запускается нажатием на соответствующий значок в списке установленных приложений.
