Происходит сбой системы с BSOD (синим экраном смерти)
Это может быть вызвано несовместимостью с антивирусом. Попробуйте добавить обе программы в список исключений друг друга:
Добавьте
AdGuardSvc.exe и Adguard.exe в список исключений в вашем антивирусе. По умолчанию эти файлы находятся в папке C:\Program Files\AdGuard.Добавьте ваш антивирус в список исключений AdGuard:
Перейдите в Настройки → Общие настройки → Расширенные настройки.
Найдите опцию Исключить приложения из фильтрации по полному пути. Добавьте путь к процессам вашего антивируса, например:
C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\x86\ekrn.exe. Разделите несколько путей точкой с запятой.Проблема также может быть связана с сетевым драйвером. Попробуйте переключиться с WFP на Sockfilter в разделе Настройки → Настройки приложений → Сеть.
Если это не поможет, напишите нам по адресу support@adguard.com. Сообщите, какие шаги вы уже предприняли для решения проблемы. Если возможно, приложите файл минидампа — это поможет нашей команде быстрее помочь вам. Как собрать минидамп после BSOD
Рады, что смогли помочь!
Если появятся вопросы или предложения, напишите нам на support@adguard.com
Напишите в поддержку
Проблема не решена, или вы нашли неточность? Напишите нам на почту support@adguard.com — постараемся ответить как можно скорее
