Перейти к основному содержанию

How to collect logs in AdGuard Mini for Mac

информация

This article is about AdGuard Mini for Mac, which safeguards only your Safari browser. To protect your Mac entirely, download the AdGuard app

To analyze and diagnose various problems that may occur with AdGuard Mini for Mac, the AdGuard support service may need its log files. В этих файлах содержатся записи об ошибках и других программных событиях. Ниже приведена краткая инструкция о том, как собирать логи и отправлять их в поддержку.

Как собирать логи​

  1. Open AdGuard Mini.
  2. Go to Settings, scroll down, and click Export logs.
  3. Выберите место для сохранения .zip-файла и нажмите Сохранить.

Now you can send this file to support@adguard.com or attach it to your bug report on GitHub.

комментарий

AdGuard стремится защищать вашу конфиденциальность. We strictly follow our Privacy Policy and do not collect any private information about users. Перед отправкой логов в поддержку проверьте, не содержит ли файл дополнительную информацию, которую вы не хотите передавать. Если в файле осталась личная информация, рекомендуем удалить её.

How to attach your log to a bug report on GitHub​

  1. Go to the AdGuard Mini for Mac GitHub repo and click New issue.
  2. Send the log file to devteam@adguard.com. Укажите время возникновения ошибки и прикрепите ссылку на вашу проблему или её номер (он отображается как #число рядом с заголовком). Alternatively, you can upload the log file to Google Drive and send it to devteam@adguard.com. Добавьте ссылку на файл к задаче на GitHub.