Краткая выжимка:

1. Традиционные методы блокировки контента неэффективны для рекламы чат-бота, поскольку обычное скрытие рекламы может сделать его ответы бесполезными.
2. Возможным решением может стать преобразование блокировщиков контента в «помощников», которые тонко уточняют вопросы пользователей, не позволяя чат-ботам включать рекламу в свои ответы.

Проблема

Компания Microsoft подтвердила, что реклама появится в её чат-боте Bing AI. Пока что Microsoft экспериментирует с различными форматами рекламы, и неясно, в какой форме реклама в чат-боте Bing появится в конечном итоге. Но хотя есть множество путей развития рекламы в чат-ботах, в том числе и у Bing, каждый из них связан с критической проблемой для блокировщиков контента: немалая часть ответа чат-бота может состоять из рекламы, и попытка скрыть её обычным способом сделает ответ чат-бота бесполезным.

Например, если убрать рекламу из приведённого ниже ответа Bing, то останется следующее: «Надеюсь, это поможет. Дайте мне знать, если у вас возникнут другие вопросы». Разумеется, это ничем вам не поможет.

Источник

Итак, хотя реклама в чат-боте Bing и традиционная реклама в поисковых системах могут показаться похожими, есть существенная разница. Когда вы убираете рекламу из результатов поиска, у пользователей по-прежнему остаётся большой выбор органических результатов. Ответы чат-бота, однако, работают по другому принципу: вместо того чтобы предлагать выбор, они направляют пользователей к решению, которое чат-бот считает правильным (или за которое ему заплатили больше).

Источник

Следовательно, блокировка рекламы в чат-боте традиционным способом часто означает удаление ответа частично или целиком.

Решение

Но, возможно, решение проблемы блокировки рекламы в чат-ботах с искусственным интеллектом, таких как Bing, всё же существует. Вместо того, чтобы напрямую блокировать рекламу в ответах, блокировщики контента, видимо, должны эволюционировать в «умных помощников», которые тонко уточняют ваши вопросы, чтобы бот не включал в ответы рекламу. На данный момент может быть достаточно простого запроса на исключение рекламы из ответа. В будущем более сложный алгоритм сможет направлять бота более эффективно.

Вот несколько примеров того, как можно улучшить вопросы:

• Добавить конкретики. Вместо того, чтобы спрашивать: «Какие смартфоны самые лучшие?», перефразируйте вопрос: «У каких смартфонов самый высокий рейтинг, исключая спонсируемые продукты?»

• Фокусироваться на характеристиках. Вместо вопроса «Какой ноутбук мне купить?» задайте вопрос «Какие ноутбуки с длительным временем автономной работы и высокой вычислительной мощностью лучшие, без учёта рекламных вариантов?»

• Запрашивать объективную информацию. Вместо «Какой лучший ресторан рядом со мной?» запросите список ресторанов поблизости с высоким рейтингом и попросите бота исключить рекламные варианты.

Как видите, перефразировать вопросы подобным образом — задача не из лёгких и может потребовать использования другой модели языка. Возможно, скоро мы станем свидетелями первой в истории войны между искусственным интеллектом: «рекламный ИИ» против «блокирующего рекламу ИИ».

Вы уже в предвкушении? Независимо от того, что будет дальше, нас ждёт интересное противостояние.