Вы когда-нибудь думали о том, что произойдёт после вашей смерти? Что останется после вас и во что оно со временем превратится? В реальном мире есть достаточно законов, которые определяют, что случится с вашим имуществом после смерти: в наследство можно оставить квартиру, а можно — права на ваше произведение искусства.

Законы мира виртуального ещё до конца не сформированы. Во время жизни мы не только накапливаем имущество, рисуем картины или пишем книги, но и оставляем огромное количество данных в интернете. Эти данные собираются в нашу цифровую личность, за которой после нашей смерти обычно никто не следит — она остаётся на милость техногигантам.

Где только не будет развеян наш цифровой прах — но по большей части своё последнее пристанище он найдёт в хаотичном мире социальных сетей. Социальные сети с нами меньше 20 лет. А это значит, что мы — первое поколение, для кого проблема цифровой смерти действительно будет проблемой. Но мы точно не последние: представители поколения Z — те, кого называют digital natives. Они родились со смартфоном в руках и умрут с ним же.

Но где есть проблема, есть и решение. Наш стиль жизни, который всё больше обрастает технологиями, породил новую индустрию — индустрию death tech, технологий «оживления» умерших. Она затрагивает вопросы цифрового завещания, цифрового наследства и цифровой скорби.

Искусственный интеллект сейчас используется как костыль — чтобы помочь людям смириться с потерей близких. Он может «оживить» фотографии прадедушки, заговорить голосом умершей бабушки или даже позволить нам общаться с давно умершими близкими: чем больше данных мы предоставим машине, тем правдоподобнее будет общение.

От чат-ботов до VR-двойников: как искусственный интеллект «оживляет» мёртвых

Технологии искусственного интеллекта уже произвели революцию в нашей жизни. Революция в нашей смерти была лишь вопросом времени. Уже появился чатбот на базе искусственного интеллекта HereAfter. Пока человек жив, бот собирает как можно больше сведений о нём: задаёт вопросы о его детстве, семье, карьере, записывает голос. Эти данные поступают в алгоритм. Когда человек умирает, члены семьи могут пообщаться с его цифровым «аватаром» — тот будет отвечать голосом умершего. Правда, алгоритм работает только на живых: записи уже умерших он не примет.

Приложение Replika использует глубокое обучение, чтобы обрабатывать человеческие фразы: чем больше фраз вы скажете чат-боту, тем больше он будет похож на вас. Приложение основала женщина, которая в результате несчастного случая потеряла своего друга. Чтобы справиться с горем, она загрузила реальные сообщений друга в нейросеть и создала на их основе чат-бот. Из этого чат-бота родилась Replika, а сам бот до сих пор можно скачать.

Не все из этих стартапов стали известными. Но те технологии, которые они первыми начали применять, останутся надолго. Рано или поздно их подхватят крупные корпорации. И уже подхватывают — но медлят с внедрением: скорее всего, дело в этических и репутационных соображениях. Сильному риску известные компании себя подвергать не готовы.

В прошлом году компания Microsoft запатентовала «разговорный чат-бот», который бы собирал сообщения, голосовые записи, посты в соцсетях и письма и подстраивался под стиль речи умершего человека. Потенциально этот бот можно было превратить в человеческую 3D-модель — с помощью фотографий и видео. После общественного резонанса Microsoft быстро отказалась от этой идеи.

Другой похожий инструмент придумала генеалогическая компания MyHeritage. DeepStory анимирует фотографии умерших и наделяет их голосом — правда, разговаривать они могут только одним из голосов по умолчанию.

А имитировать голоса реальных людей обещает Amazon Alexa.

Нельзя ждать однозначной реакции на использование искусственного интеллекта в таких сложных вопросах, как смерть. Кто-то скажет, что продукты, которые его используют, помогают семьям справиться с горем. Кто-то — что они пользуются уязвимым положением людей в корыстных целях.
Волновать могут и вопросы конфиденциальности умерших: можно ли пользоваться их данными без их разрешения? Как это часто бывает с личными данными, благими намерениями вымощена дорога в ад.

Фейки, мошенничество, голограммы

Те же инструменты, которые помогают родственникам воссоединиться со своими близкими, можно использовать и не в таких благородных целях. Эти инструменты представляют угрозу безопасности: их можно использовать, чтобы извлечь выгоду из сходства с человеком — неважно, мёртвым или живым.

Например, появилась «музыкальная некрофилия» — когда вместо умерших артистов концерты дают их голограммы. А в прошлом году немало разговоров было о том, как известный режиссер воссоздал голос покойного знаменитого шеф-повара Энтони Бурдена для документального фильма.

Такое использование ИИ сомнительно с этической и юридической точки зрения. Но ещё опаснее deep fakes, «глубокие подделки», которые используют в порно-роликах, мошеннических схемах или даже атаках, построенных на социальной инженерии. Одна из первых таких атак, о которых писали в СМИ, произошла в 2019 году. Тогда программное обеспечение на основе ИИ использовали, чтобы сымитировать голос начальника: тот «приказал» своему коллеге перевести 243 000 долларов на счёт мошенника.

Самое страшное и самое захватывающее в этой технологии то, сейчас она только начинает свой путь: все эти истории — её первые детские шаги. И пока мы фантазируем о том, что ещё впереди, некоторые компании уже показали, как выглядит будущее: в нём цифровые аватары живут после смерти в общей метавселенной.

Вечная жизнь в метавселенной: нужно ли было заходить так далеко?

Если можно создать цифровой аватар умершего или живого человека, то там, где есть один, есть и много. В какой-то момент в цифровой вселенной будут существовать тысячи аватаров умерших людей. Логично, что кто-то должен попытаться собрать их вместе и дать им взаимодействовать друг с другом.

Идеальным местом встречи кажется метавселенная — коллекция виртуальных миров, населённых 3D-моделями. Уже есть десятки продуктов метавселенной, в том числе от Microsoft и Meta — но они делают ставку на общение живых людей друг с другом в одной цифровой среде. Но некоторые идут и дальше.

В метавселенной Somnium Space появится опция «Жить вечно». Хотя эта функция ещё в разработке, по словам генерального директора Артура Сычёва, она позволит родственникам общаться с аватарами умерших людей в течение долгого времени после их смерти. Для правильного аватара Somnium Space нужно много данных. Их собирают, пока вы находитесь на своем участке в метавселенной. Somnium Space записывает информацию о том, как вы двигаетесь, жестикулируете, взаимодействуете с другими людьми, и даже ваше сердцебиение. Но это ещё не всё. Компания планирует собирать и другой набор данных — о том, как ваш аватар взаимодействует с другими людьми уже в виртуальной реальности. По словам Сычёва, это может быть бесконечный цикл — в конце концов ваш аватар может стать совершенно другим человеком. К счастью, эта функция опциональна. Если человек хочет, чтобы его аватар был основан только на его данных, личность аватара не будет «эволюционировать» со временем.

Если представить, что ваше цифровое альтер-эго будет жить собственной жизнью и меняться под влиянием аватаров других (возможно умерших) людей, становится жутковато. Нужна ли нам вообще такая возможность и какова гарантия того, что ей не будут злоупотреблять?

Ваши данные после смерти принадлежат техногигантам

Мы можем сколько угодно обсуждать, каким будет выглядеть будущее. Но факт остаётся фактом: большинство людей, вероятно, никогда не задумывались о том, что произойдет с их цифровыми данными после смерти. И то, что правом это пока не регулируется, явно не помогает ситуации.

GDPR (регламент ЕС о защите данных) не распространяется на умерших, и только в нескольких странах есть законы о наследовании цифровых активов. Франция позволяет людям решать, как их данные будут использоваться после смерти: например, родственники могут потребовать стереть данные умершего. В Германии наследники имеют полный доступ к аккаунтам умершего в соцсетях. В США нет федерального закона о посмертной конфиденциальности, но есть законы отдельных штатов. Они дают право доверенным лицам управлять некоторыми видами цифровой собственности умерших, но ограничивают им доступ к электронной почте, текстовым сообщениям и аккаунтам в социальных сетях.

Но за редким исключением пользователи остаются во власти онлайн-платформ, которые устанавливают собственные правила и могут менять их по своему усмотрению.

По оценкам, в Facebook более 30 миллионов профилей умерших людей. Ожидается, что к 2070 году число умерших на платформе превысит число живых. Можно попросить Facebook удалить ваш профиль после смерти, либо можно назначить человека, который выберет, что делать с вашим профилем: удалить или создать мемориальную страницу. Мемориальную страницу нельзя превратить обратно в обычную: можно только обновлять фотографии профиля, принимать заявки в друзья и написать закреплённый пост — например, о том, когда пройдут похороны.

Instagram похожим образом превращает аккаунт в мемориальную страницу, если ему сообщают о смерти владельца аккаунта. Но попросить удалить аккаунт могут только люди, доказавшие ближайшее родство.

В Twitter такой функции нет. Единственное, что могут сделать ближайшие родственники, чтобы аккаунтом потенциально нельзя было злоупотребить, — это попросить Twitter удалить его навсегда.

«Наследниками» неактивного аккаунта Google могут стать до 10 человек. Каждый из них получит разные части от всех данных, которые есть у Google: например, можно настроить аккаунт так, чтобы семье пришли фотографии, а коллеге — доступ к данным из рабочего аккаунта. По умолчанию Google никому не передаёт данные от аккаунтов умерших, а с 1 июля 2023 и вовсе планирует удалять содержимое Почты, Диска и Google Фото, если аккаунт был неактивен в течение двух лет.

TikTok почти не регулирует вопросы конфиденциальности после смерти. Единственное, что он делает — сбрасывает имя пользователя до случайного набора цифр, если аккаунт был неактивен более 180 дней. Все видео и другой контент при этом сохраняются.

Приятно думать, что крупные корпорации придумывают такие функции, потому что они заботятся о данных пользователей. Но, возможно, куда больше они заинтересованы в получении прибыли. Аккаунты, которые превратили в мемориальные страницы, — это огромное количество плохо защищённых данных, которые можно свободно использовать, чтобы обучать приложения на основе искусственного интеллекта. И никто им не запретит: ни один закон не защищает конфиденциальность после смерти. В долгосрочной перспективе такие функции также позволяют привязать живых пользователей к платформе: никто не хочет потерять доступ к мемориалу любимого человека. Скорбящие будут проводить больше времени в соцсетях, а значит, им можно показать больше рекламы — того, на чём зарабатывают Facebook и другие подобные компании.

И что с того?

Да, построение планов на цифровую жизнь после смерти обычно не находится на верхних строчках в списке приоритетов. Но уделить этому время всё же есть смысл. Корпорации могут регулировать доступ к вашим аккаунтам по своему усмотрению — но можно позаботиться о том, чтобы ваши ближайшие родственники знали, как получить доступ к информации, которой вы хотите с ними поделиться.

Возможно, вы захотите передать некоторые данные детям, супругам или друзьям — и не только те, которые имеют сентиментальную ценность. Некоторые данные нужны в делах по хозяйству: например, пароли от сайта коммунального агентства, на котором вы оплачиваете свет и воду. Возможно, вы захотите поделиться с близкими доступом к важным документам, счетам или фотографиям из облачного хранилища.

Улаживание вопросов с цифровой смертью поможет родственникам избежать всевозможных неудобств, а вам — защитить свою цифровую личность после смерти. Заброшенные и редко используемые профили — лёгкая добыча для мошенников. Мошенники могут открыть новые счета, получить доступ к уже существующим, подавать налоговые декларации и взыскивать долги с наследников, пока родственники не сообщат о смерти государству и банкам. Для кражи цифровой личности умершего даже есть специальный термин — ghosting.

Пока неповоротливая бюрократическая машина все ещё догоняет новую цифровую реальность, уже появилась новая индустрия, которая обещает сохранить ваше «цифровое наследие». Стартап GoodTrust, который специализируется на death tech, предлагает действовать от имени вашего «цифрового душеприказчика», чтобы увековечить или деактивировать аккаунты в социальных сетях. MyWishes (ранее DeadSocial) предлагает пользователям создать «завещание для соцсетей» — список всех аккаунтов соцсетей с подробными инструкциями о том, что с ними делать после вашей смерти. Стоит ли говорить, что передавать практически все данные ваших аккаунтов третьим лицам — это риск для конфиденциальности? Поэтому вам решать, доверять этим сервисам или нет.

Как защитить данные после смерти?

Как распоряжаться своей цифровой личностью после смерти, решать вам. Возможно, вам захочется бессмертной жизни в виде deadbot — бота, который бы общался с близкими вашими фразами. Или вы пожелаете, чтобы для вас создали 3D-аватар, который бы существовал в метавселенной.

Что бы вы ни выбрали, советуем вам позаботиться о безопасности ваших данных.

• Не делитесь ничем, о чём впоследствии можете пожалеть: ваши данные — это то, что останется после вас.

• Защитите аккаунты соцсетей от мошенников, которые охотятся за плохо защищёнными заброшенными аккаунтами. Помните, что пароли, которые считались надёжными 10 лет назад, сегодня легко взламываются. Убедитесь, что используете действительно надежный пароль и включили двухфакторную аутентификацию.

• Используйте функции, которые уже сейчас предлагают соцсети: активируйте Google-сервис «На всякий случай», выберите, кто попросит удалить ваш профиль Facebook, если что-то случится, и т.д.

• Оставьте близким инструкции, как быть с вашими данными после вашей смерти. Посредником между онлайн-платформами и кем-то из близких вы можете назначить сторонний сервис.

• Сделайте бумажную и цифровую копию всех цифровых активов, включая логины и пароли от всех ваших аккаунтов в социальных сетях, электронной почты, облачных хранилищ, сайтов коммунальных платежей и сайтов магазинов. Передайте их юридической фирме.

• Можно отправить близким письмо из будущего с единым мастер-ключом для вашего менеджера паролей (например, KeePass), который запомнит все пароли за вас. Правда, при таком подходе надо примерно знать, когда вы умрёте — а предугадать такое сложно.

• Не указывайте логины и пароли в завещании! Оно может стать публичным документом, если его занесут в федеральную базу данных — в таком виде информация о ваших аккаунтах может стать доступной кому угодно. Гораздо лучше указать в завещании отдельный документ, к которому наследники смогут обратиться за этой информацией.