HBO Max 正让付费订阅用户看 AI 生成的赌场垃圾广告

HBO Max 曾带给我们《黑道家族》、《继承之战》和《最后生还者》。如今,如果你订阅了它最便宜的套餐,它可能还会送上一支 AI 生成的广告:一位买不起婴儿配方奶粉的女性被告知去赌博,然后「恰好」赢到了她需要的钱。

几个月来,HBO Max 用户一直在抱怨那些看起来很廉价的赌场广告,它们出现在几乎每个广告时段,有时还一连好几支。演员一看就是假的,剧情荒谬,而广告传达的信息往往令人心寒:买不起婴儿配方奶粉?去在线老虎机碰碰运气吧。一些用户甚至就这些广告联系过 HBO Max 客服。有人说,他们得到的唯一回复是:投诉「会予以考虑」。

这些抱怨大多零散地出现在 Reddit 和 X 上,HBO Max 也没有公开回应这一波广告。但反复出现的还是那些听起来就不靠谱的名字和模式:Chumba Casino、Lavish Luck、Jackpot Go、Gleaming Slots、没完没了的重复、可疑的「演员」,以及越来越愤怒的订阅用户。

关于术语的说明
许多投放广告的服务自称「抽奖」或「社交赌场」,而非传统意义上的在线赌场。传统的社交赌场让用户用无法提现的虚拟货币玩赌场类游戏。抽奖式赌场则增加了第二种货币,可免费获取、可兑换现金或奖品,再依靠「无需购买」模式来主张自己办的是促销抽奖,而不是真钱赌博。并非所有美国监管机构都认可这种区分。不过在普通观众看来,这些服务的外观和行为依然很像在线赌场,所以本文统一称它们为在线赌场。

这或许是广告支持流媒体迄今为止最令人沮丧的版本。你可以试试在桌面浏览器中拦截这些广告,或者用 AdGuard DNS 或其他网络层过滤工具过滤它们的域名;但如果广告是直接缝进视频流的,这些手段可能也会失效,最后留给你的,是行业最爱的解决方案:再多掏点钱。

在 AI 垃圾出现之前,HBO Max 就有赌场广告问题

在假脸和 TikTok 风格剧本出现之前,HBO Max 的订阅用户就已经在一遍又一遍地忍受同样的赌场广告。问题并不是 AI 制造的,AI 只是让它更廉价、更瘆人,也更难以忽视。

早在 2024 年 12 月,就有一位 Reddit 用户报告说,在 HBO Max 上连续四五次看到同一支 Chumba Casino 广告。一位评论者把这种体验形容为「一种合法化的酷刑」。这话听着很夸张,直到你想象一下:一位人气电视主持人连续第五次劝你去玩一个看着就不靠谱的赌场类游戏。

到 2026 年,这些广告显然成倍增加,而且糟糕得多。今年 1 月,一位 HBO Max 订阅用户抱怨说,自己反复看到「低级」的老虎机应用广告。这位观众表示,自己正在与赌瘾作斗争,觉得这些广告比普通的体育博彩广告更让人难受。帖子里的其他人把 HBO Max 比作盗版流媒体网站,抱怨这些广告让全家一起看任何内容都「难以忍受」,并表示已经准备退订。

今年 4 月,另一位用户说,HBO Max 不断给他推送 TikTok 风格的 Jackpot Go 广告,里面的演员看起来像是 AI 生成的。「感觉太阴森了,」一位评论者写道。还有人把这些广告称为「广告里的精神污染」。一位订阅用户说,自己摆脱不了这些赌场广告,因为他的 HBO Max 是运营商套餐附带的,无法升级。

Gleaming Slots 似乎是更执着的广告主。今年 8 月,一位订阅用户估计,在自己看到的剧集和电影之间的广告里,Gleaming Slots 占了「十次里的九次」。还有用户抱怨说,这些广告插进 HBO 经典节目里时,显得格外荒唐。

顺便说一句,您还在为 HBO Max 掏钱

观众们不断描述着同一幅熟悉的场景:不自然的面孔和声音、奇怪的节奏、千篇一律的背景,以及同一个糟糕剧本的几十个几乎一模一样的变体。这样的广告放在哪儿都显得廉价。而在 HBO Max 上,它几乎显得超现实。

HBO Max 的母公司华纳兄弟探索将这项流媒体服务称为「全球顶级流媒体平台」,围绕 HBO、华纳兄弟、DC 和《哈利·波特》等品牌打造。它还标榜拥有精密的上下文定向能力,能根据特定场景、情绪和主题匹配广告。然而,从一些观众实际看到的情况来看,HBO Max 已经锁定了一种万能情绪:「请把钱花在在线赌场上吧。」

HBO Max 承认,某个品牌可能会在特定剧集、电影或类型中更频繁地出现。其美国帮助页面目前告知 Basic with Ads 订阅用户,每小时大约会有 6 分钟广告。不过,情况并非一直如此。2021 年广告支持套餐推出时,HBO Max 承诺每小时广告不超过 4 分钟,并表示 HBO 节目本身不会被打断。到 2025 年 6 月,这个数字已悄然变成 6 分钟。涨幅高达 50%,而当初「不碰 HBO 节目」的承诺也一并消失了。

说实话,这一切都不算太意外。广告支持流媒体本来就一直在朝这个方向走。

Netflix 在 2022 年推出广告套餐时,我们称那是流媒体无广告黄金时代的终结。当 Amazon 默认把广告塞进 Prime Video 订阅时,我们发问:无广告流媒体是否正在走向末路?我们也写过这个行业如今已为人熟知的策略:推出更便宜的广告支持套餐,让无广告选项越来越贵,再慢慢恶化所有拒绝升级者的体验。

HBO Max 的赌场广告局面,是这套模式最极端的演绎之一。用户为服务付了钱,更便宜的套餐却沦为重复广告的垃圾场:平台愿意把标准降到多低,就塞到多低。当体验变得难以忍受时,官方给出的解决方案很简单:给 HBO Max 多掏钱。而且,给订阅用户投喂赌场主题 AI 垃圾的,可不止 HBO Max 一家。

Tubi 观众表示,几乎每段广告时段都会看到一两支 AI 赌场广告。有人称,一段 7 支广告的时段里有四五支都在推广赌场应用。同一场讨论还提到,Discovery+、Hulu、Paramount+ 和 Peacock 上也出现了类似广告。Sling 用户也抱怨过没完没了、反复播放的赌场应用广告,并讨论过因此退订。

赌场广告本身或许仍是个小众问题,但流媒体广告的增长可不是。Business Insider 援引 Ampere Analysis 的数据显示,2026 年 1 月至 8 月,美国流媒体的广告时长上涨了 18%。

「高端」流媒体的真正代价

广告时间越多,意味着平台需要填补的空间越大,而审核标准显然也更低了。对观众来说,后果远不止「烦人」这么简单:赌场广告可能触达正在与赌瘾作斗争的人,也会闯进那些从未想过电影之夜会被塞进在线老虎机的有孩子家庭。

孩子不需要有自己的 HBO Max 账号就能看到这些广告;在客厅电视上用家长的个人资料观看就足够了。随着新的《哈利·波特》剧集将于 2026 年圣诞节上线,这一点会变得格外尴尬。HBO Max 确认,儿童和家庭内容前后也可能出现广告,并表示这些广告时段带有提示动画,会标明广告何时开始、节目何时恢复。不过,一段欢快的提示动画,并不能让 18+ 的赌博宣传变得适合全家观看。

「高端」流媒体似乎正走向这样的未来:广告更多、更烂,想逃离,就得付更高的月费。

AdGuard 能拦截 HBO Max 的广告吗?

Reddit 上的一场讨论最终问到了那个显而易见的问题:广告拦截程序能在电脑或智能电视上移除这些广告吗?

我们很想说,装上 AdGuard 就能让 HBO Max 的广告在所有设备上永远消失。可惜,流媒体广告比这复杂得多。真正的答案是:看情况。这取决于设备,也取决于 HBO Max 投放广告的方式。

如果你在桌面浏览器上观看 HBO Max

这是拦截广告成功率最高的场景。

AdGuard Windows 版、AdGuard Mac 版和 AdGuard 浏览器扩展可以过滤流媒体服务使用的网络请求和页面元素。正如我们此前解释过的,当视频在浏览器中播放时,我们的桌面应用和浏览器扩展能拦截相当一部分流媒体广告。

让 AdGuard 及其过滤器保持最新会有所帮助。报告漏拦截的广告同样有用,因为这些报告能让过滤规则得到调整。

如果你通过手机或电视应用观看

到了流媒体应用内部,事情就难办多了。

AdGuard Android 版可以拦截一些独立的广告和跟踪请求,但对嵌入受保护视频流中的广告控制力较弱。在 iOS 上,系统限制让应用内的过滤更加有限。

AdGuard Android TV 版可以拦截许多普通的广告和跟踪域名,但无法像我们的桌面应用那样过滤 HTTPS 流量。因此,复杂的视频流内广告可能依然无法拦截。

如果你在智能电视、Apple TV 或游戏主机上观看

AdGuard DNS(无论是公共版还是个人版)以及 AdGuard Home 都可以在整个网络中拦截对已知广告和跟踪域名的请求。它们可以配置在许多智能电视、流媒体设备、游戏主机上,也可以直接配置在路由器上。

但 DNS 过滤有一个局限:它能拦截整个域名,却无法像做手术一样,精准摘除加密视频流中的某一部分。

如果 HBO Max 从独立的广告域名加载广告,DNS 过滤或许能拦住它。如果广告与节目来自同一个域名,或者是在服务器端插入视频流,那么拦截相关域名可能连节目本身也一起拦掉。

在那场 Reddit 讨论中,有用户声称通过自定义 DNS 拦截列表并检查网络日志,在 Apple TV 上移除了 HBO Max 的广告。这表明至少在某些设备上,部分 HBO Max 广告可能是单独投放的。不过,这并不是一个一键就能搞定的万能方案。相关域名可能因设备和地区而异,会随时间变化,也可能正是视频播放所必需的。

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