Im Safari-Browser
Bitte probieren Sie die folgenden nacheinander aus:
Gehen Sie zum Hauptbildschirm von AdGuard und tippen Sie auf (Filter aktualisieren) in der rechten oberen Ecke. Prüfen Sie, ob Ihr Problem gelöst ist.
Gehen Sie zu Einstellungen → Schutz in Safari → Benutzerregeln und prüfen Sie, ob es Regeln gibt, die den Namen der problematischen Website enthalten. Deaktivieren Sie diese Regeln und prüfen Sie, ob das Problem dadurch gelöst wird.
Gehen Sie zu Einstellungen → Schutz in Safari → Filter und deaktivieren Sie alle Filter um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn es geholfen hat, fangen Sie an, die Filter einen nach dem anderen wieder zu aktivieren und prüfen Sie nach jedem Filter, ob die Websites korrekt angezeigt werden. Dies wird helfen, den problematischen Filter zu lokalisieren.
Wenn es sich um einen der AdGuard-Filter handelt, wenden Sie sich bitte an support@adguard.com, und wir werden das Problem beheben.
Schön, dass wir helfen können!
Sie können Ihre Vorschläge per E-Mail an support@adguard.com senden.
Bitte kontaktieren Sie den Support
Das Problem, auf das Sie gestoßen sind, muss weiter untersucht werden.
Bitte senden Sie eine E-Mail an support@adguard.com. Unser Support-Team wird Sie so bald wie möglich kontaktieren.