Im Safari-Browser
Bitte probieren Sie die folgenden nacheinander aus:
Es gibt drei mögliche Lösungen für dieses Problem. Bitte versuchen Sie sie nacheinander.
Gehen Sie zum Hauptbildschirm von AdGuard und tippen Sie auf Filter aktualisieren in der rechten oberen Ecke. Prüfen Sie, ob Ihr Problem gelöst ist.
Gehen Sie zu Schutz → Safari-Schutz → Benutzerregeln und prüfen Sie, ob es Regeln gibt, die den Namen der problematischen Website enthalten. Deaktivieren Sie diese und sehen Sie nach, ob das Problem damit behoben ist.
Gehen Sie zur AdGuard-App → Schutz → Safari-Schutz → Filter und deaktivieren Sie alle Filter, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst ist. Falls ja, beginnen Sie, die Filter nacheinander wieder zu aktivieren, und prüfen Sie nach jedem Filter, ob die Websites wie gewünscht angezeigt werden. So können Sie den problematischen Filter eingrenzen.
Wenn es sich um einen der AdGuard-Filter handelt, informieren Sie uns bitte, indem Sie eine E-Mail an support@adguard.com senden. Wir werden das Problem beheben.
Helfen ist immer schön
Wenn Sie weitere Fragen oder Vorschläge haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@adguard.com
Bitte kontaktieren Sie den Support
Ihr Problem wurde nicht gelöst? Sie haben einen Fehler gefunden? Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@adguard.com — wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen