Ich erhalte die Fehlermeldung „Lizenz konnte nicht aktiviert werden“. Wie kann ich das Problem beheben?
Dafür kann es mehrere Gründe geben:
Möglicherweise enthält der Lizenzschlüssel einen Tippfehler. Bitte überprüfen Sie die Eingabe noch einmal.
Sie haben die maximale Anzahl von Geräten für Ihre Lizenz erreicht. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Verknüpfung eines Geräts mit Ihrer Lizenz aufzuheben:
Öffnen Sie Ihr AdGuard-Konto und gehen Sie zum Tab AdGuard Werbeblocker.
Suchen Sie unter Geräte das Gerät, das Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf dessen Namen.
Klicken Sie auf Entfernen.
Ihre Lizenz ist abgelaufen. Sie können sie in Ihrem AdGuard-Konto erneuern.
Sie nutzen einen Lizenzschlüssel alten Typs, der zwischen Mobil- und Desktop-Apps unterscheidet. Sie versuchen gerade, AdGuard auf einem Gerätetyp zu aktivieren, der von Ihrer Lizenz nicht abgelckt wird. Sie können Ihre Lizenz in Ihrem AdGuard-Konto erweitern.
Helfen ist immer schön
Wenn Sie weitere Fragen oder Vorschläge haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@adguard.com
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