Antivirus zeigt einen Kompatibilitätsfehler mit AdGuard an
AdGuard kann mit einem Antivirenprogramm in Konflikt geraten, was zu Kompatibilitätswarnungen führen kann. Versuchen Sie folgende Schritte, um dies zu beheben:
Fügen Sie beide Programme gegenseitig zu den Ausschlüssen hinzu:
Fügen Sie
AdGuardSvc.exe und Adguard.exe zur Ausschlussliste Ihres Antivirenprogramms hinzu. Diese Dateien befinden sich standardmäßig unter C:\Programme\AdGuard.Fügen Sie Ihr Antivirenprogramm zu den AdGuard-Ausschlüssen hinzu: Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemeine Einstellungen → Erweiterte Einstellungen. Suchen Sie die Option Apps von der Filterung durch Angabe des vollständigen Pfads ausschließen. Fügen Sie den Pfad zu den Prozessen Ihres Antivirenprogramms hinzu, z. B.:
C:\Programme\ESET\ESET Smart Security\x86\ekrn.exe. Mehrere Pfade durch ein Semikolon trennen.Gehen Sie zu Einstellungen → Netzwerk und deaktivieren Sie WFP-Netzwerktreiber verwenden. Starten Sie anschließend Ihren Computer neu. Beachten Sie, dass dadurch möglicherweise Werbung in Apps aus dem Microsoft Store angezeigt wird.
Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemeine Einstellungen → Erweiterte Einstellungen und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Treiberumleitungsmodus verwenden.
Ändern Sie unter Einstellungen → Netzwerk den Treiber auf SockFilter.
Falls dies nicht hilft, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@adguard.com. Teilen Sie uns mit, welche Schritte Sie bereits zur Problemlösung unternommen haben — dies hilft unserem Team, Ihnen schneller zu helfen.
Helfen ist immer schön
Wenn Sie weitere Fragen oder Vorschläge haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@adguard.com
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