L'antivirus signale une erreur de compatibilité avec AdGuard
AdGuard peut entrer en conflit avec un antivirus, entraînant des avertissements de compatibilité. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
Ajoutez les deux programmes aux exclusions de l'un et de l'autre :
Ajoutez
AdGuardSvc.exe et Adguard.exe à la liste d'exclusion de votre antivirus. Ces fichiers sont situés par défaut dans C:\NProgram Files\NAdGuard.Allez dans Paramètres → Paramètres généraux → Paramètres avancés.
Trouvez l'option Exclure les applications du filtrage par leur chemin d'accès complet. Ajoutez le chemin d'accès à vos processus antivirus, par exemple :
C:\NProgram Files \NETESET Smart Security\x86\Nekrn.exe. Séparez les chemins d'accès multiples par un point-virgule.Allez dans Paramètres → Réseau et décochez Utiliser le pilote réseau WFP, puis redémarrez votre ordinateur. Notez que cela peut entraîner l'apparition de publicités dans les applications du Microsoft Store.
Allez dans Paramètres → Paramètres généraux → Paramètres avancés et cochez la case Utiliser le mode de redirection du pilote.
Dans Paramètres → Réseau, remplacez le pilote par SockFilter.
Si cela ne vous aide pas, envoyez-nous un courriel à support@adguard.com. Indiquez-nous les mesures que vous avez déjà prises pour résoudre le problème - notre équipe pourra ainsi vous aider plus rapidement.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider !
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