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AdGuard Politique de confidentialité des sites web AdGuard
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Avis de confidentialité des sites web d'AdGuard

27 septembre 2024
Discours liminaire : Nous sommes fiers de dire que nous nous battons pour la protection de la vie privée des utilisateurs, et nous nous engageons fermement à respecter ce principe et à être aussi transparents que possible.
Nous pensons que la protection de la vie privée est un droit humain fondamental. C'est pourquoi nous sommes transparents sur ce que fait AdGuard et expliquons le but de chaque petite information qui peut être collectée par nos applications et services.

Qui nous sommes

ADGUARD SOFTWARE LIMITED ("Nous", "Notre", "Nos") traite vos données conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données lorsque vous :
  • Visitez des sites web liés aux logiciels et services AdGuard (ci-après, les "Sites web") :
  • Site web du bloqueur de publicité AdGuard à l'adresse adguard.com,
  • Site web AdGuard VPN à l'adresse adguard-vpn.com,
  • Site web AdGuard DNS à l'adresse adguard-dns.io.
  • Site web AdGuard Mail à l'adresse adguard-mail.com.
  • Utilisez les services du compte AdGuard à l'adresse my.adguard.com (ci-après, le "compte AdGuard").
  • Utilisez les services du compte affilié AdGuard à l'adresse adguardpartner.com (ci-après, le "compte affilié").
ADGUARD SOFTWARE LIMITED est une société enregistrée à Limassol, Chypre, dont le siège social est situé à Anexartisias et Athinon 79, Nora Court Flat/Office 203-205, 3040 Limassol, Chypre. ADGUARD SOFTWARE LIMITED agit en tant que responsable du traitement de vos données.
Le présent avis de confidentialité vous fournit les informations nécessaires concernant vos droits et nos obligations et explique comment, pourquoi et quand nous traitons vos données. Notre principe général est de ne collecter que les informations nécessaires pour vous fournir toutes les fonctionnalités de nos produits et services. Nous suivons strictement le principe de "minimisation" lors du traitement de vos données.
Cet avis de confidentialité ne s'applique pas aux sites web ou services tiers que vous visitez, même si les sites web, le compte AdGuard ou le compte affilié comportent des liens vers ces sites web ou services tiers. Vous devez vous familiariser avec les politiques de confidentialité des sites web et services tiers.
Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter à privacy@adguard.com.
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LE PRÉSENT AVIS DE CONFIDENTIALITÉ.
SI VOUS ACCEPTEZ CET AVIS DE CONFIDENTIALITE, NOUS TRAITERONS VOS DONNEES INDIQUEES CI-DESSOUS AUX FINS DE TRAITEMENT DECLAREES CONFORMEMENT A CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE.
SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC NOS POLITIQUES ET PRATIQUES DÉCRITES DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ NE PAS VISITER OU UTILISER LES SITES WEB, LE COMPTE ADGUARD OU LE COMPTE AFFILIÉ, ET NE PAS NOUS FOURNIR VOS INFORMATIONS.

Quelles sont les données que nous traitons

Nous traitons différentes données en fonction de la situation. Vous trouverez dans cette section des informations détaillées sur les données que nous traitons.
Certaines données que nous recevons et traitons peuvent être traitées comme des données personnelles ("données personnelles") conformément aux lois de certains territoires et pays. Lorsque nous utilisons les termes "données à caractère personnel" ou "informations à caractère personnel", nous entendons toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, à l'exclusion des données anonymes et dépersonnalisées dans lesquelles votre identité est absente ou a été supprimée et ne peut être retrouvée.
Lorsque vous visitez les sites web, le compte AdGuard ou le compte affilié et leurs sous-domaines, nous traitons les informations suivantes obtenues par notre serveur web afin de vous fournir le contenu que vous demandez : Adresses IP sous forme anonyme, horodatage de la requête du serveur, type et version de votre navigateur web, nom et version de votre système d'exploitation, domaine demandeur (URL), adresse de la page précédemment visitée (referrer URL), nom d'hôte.

Lorsque vous visitez les sites web

Vous pouvez visiter et utiliser les sites web à des fins d'information sans avoir à fournir de données personnelles. Toutefois, pour vous fournir certaines fonctionnalités de nos sites web énumérées ci-dessous, nous devons traiter certaines de vos données à caractère personnel. Sans ce traitement, nous ne serons pas en mesure de vous fournir ces fonctionnalités de nos sites web.
Envoi de messages. Nous pouvons utiliser votre adresse électronique pour communiquer avec vous lorsque nous devons faire des annonces, vous informer des mises à jour et des nouvelles fonctionnalités de nos logiciels ou services, vous fournir des conseils et communiquer avec vous lorsque vous signalez des erreurs.
Vous pouvez également nous donner votre accord pour traiter votre adresse électronique afin de vous envoyer des messages marketing concernant d'autres logiciels ou services AdGuard. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en vous désinscrivant de notre newsletter via le compte AdGuard ou en cliquant sur le bouton ou le lien "Se désinscrire" dans l'e-mail lui-même.
Achat d'une licence. Nous traitons votre adresse e-mail à des fins de facturation et de paiement. Si vous achetez un abonnement au logiciel AdGuard, nous utiliserons l'adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations sur l'achat, telles que l'état de votre abonnement et les notifications de renouvellement (le cas échéant), et pour récupérer votre clé de licence si vous la demandez.
Nous effectuons toutes les transactions par l'intermédiaire de deux fournisseurs de paiement - Paddle.com Inc. et PayPro Global — pour traiter les paiements lorsque vous achetez un abonnement pour utiliser notre logiciel et nos services. Données traitées : votre adresse électronique, votre pays de résidence, votre code postal et, si vous utilisez une carte bancaire pour effectuer un achat, le numéro de la carte, le nom, la date d'expiration et le code de sécurité associé à la carte bancaire. La politique de confidentialité de Paddle : www.paddle.com/legal/privacy. La politique de confidentialité de PayPro Global : docs.payproglobal.com/documents/legal/privacyPolicy.pdf.
Le prestataire de services tiers peut nous transmettre certaines de vos données personnelles, à l'exclusion des informations de paiement, sauf accord spécifique de votre part (comme cela peut être le cas si vous achetez un abonnement avec renouvellement automatique). Nous pouvons utiliser ces informations pour vérifier le statut de votre inscription ou de votre abonnement, ou pour le renouvellement de votre abonnement, le cas échéant.

Lorsque vous utilisez le compte AdGuard

Pour utiliser notre compte AdGuard, vous devez enregistrer votre compte et vous connecter.
L'enregistrement de compte. Nous traitons votre adresse électronique et un hachage du mot de passe que vous utilisez pour l'autorisation. Cela vous permet de retrouver votre mot de passe en cas de besoin.
Si vous choisissez d'enregistrer votre compte en utilisant un compte tiers, tel qu'un compte Google, Apple ou Facebook, nous traiterons un jeton d'authentification pour prouver votre identité. AdGuard ne demande pas et n'a pas accès à vos comptes tiers.
L'envoi des messages. Pour vous tenir informé du fonctionnement et des nouvelles fonctionnalités du Compte AdGuard, nous traiterons votre adresse e-mail.
Pour recevoir des bulletins d'information et des courriels promotionnels sur le logiciel AdGuard, vous pouvez vous inscrire et vous abonner aux bulletins d'information. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en vous désinscrivant dans les paramètres de votre compte ou en cliquant sur le lien approprié dans l'e-mail que vous recevez.
Le traitement des données lors de l'utilisation du logiciel AdGuard ainsi que les sections du compte AdGuard liées au logiciel AdGuard sont régis par les politiques de confidentialité des logiciels respectifs.

Lorsque vous utilisez le compte d'affilié

Pour utiliser notre compte d'affilié, vous devez enregistrer votre compte et vous connecter.
L'enregistrement de votre compte. Nous traitons votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail et un hachage du mot de passe que vous utilisez pour l'autorisation.
Le traitement de vos paiements. Pour traiter les paiements via la méthode de paiement que vous avez choisie, nous traiterons l'adresse électronique que vous indiquez comme identifiant de compte d'un service de paiement tiers auquel vous souhaitez recevoir vos paiements.
Nous effectuons toutes les transactions par l'intermédiaire de prestataires de services de paiement tiers. Pour traiter les paiements via la méthode de paiement que vous avez choisie, nous partagerons certaines de vos données personnelles avec un service de paiement tiers auquel vous souhaitez recevoir vos paiements.
AdGuard ne demande pas et n'a pas accès à vos comptes dans des services de paiement tiers.
Le traitement des données des utilisateurs référés par vous et par vos affiliés. Afin de calculer correctement votre commission lorsqu'un abonnement au logiciel AdGuard est acheté ou renouvelé par un utilisateur référé par vous ou par votre affilié, nous traiterons l'adresse email utilisée pour créer le compte de l'utilisateur dans le Compte AdGuard et le nom d'utilisateur et l'adresse email de votre affilié.
L'envoi des messages. Pour vous tenir informé du compte d'affilié et du programme d'affiliation AdGuard, nous traiterons votre adresse email.
L'assistance fournie. Pour vous aider, nous traitons les informations que vous nous communiquez lorsque vous soumettez un ticket d'assistance. Veuillez noter que dans la plupart des cas, nous n'avons pas besoin d'informations personnelles supplémentaires pour vous fournir une assistance.

Utilisation de cookies

Nous utilisons nos cookies pour personnaliser le contenu et faciliter votre utilisation des sites Web, du compte AdGuard et du compte d'affilié, par exemple pour définir la langue par défaut.
Les cookies sont de petits fichiers texte contenant des paramètres et leurs valeurs que votre navigateur web stocke sur votre appareil. Certains cookies ne sont stockés que pour la durée de votre session de navigation actuelle, d'autres peuvent être stockés plus longtemps.
Aucune des informations que nous pouvons collecter par le biais des cookies n'est considérée comme une donnée personnelle, car elle ne nous permet pas de vous identifier. Vous pouvez toujours désactiver ou effacer les cookies dans votre navigateur, mais veuillez noter que certains de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement sans l'aide des cookies.
Nous n'utilisons pas de suivi ou de cookies basés sur le javascript. Nous utilisons plutôt les journaux de notre serveur (c'est-à-dire les informations sur les pages demandées) pour mesurer la façon dont les gens utilisent notre site web. Nous n'utilisons pas les journaux bruts, mais les journaux bruts sont agrégés pour établir des rapports généraux à notre intention.

Quelles sont les bases légales que nous utilisons pour traiter vos données personnelles

Nous utilisons différentes bases légales pour traiter les données personnelles, en fonction du type de données impliquées et des objectifs et circonstances du traitement.
Consentement. Nous traitons vos données personnelles si vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos données personnelles à certaines fins. Par exemple, pour vous envoyer des courriels de marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela ne nuise à votre utilisation des sites Web, du compte AdGuard ou du compte d'affilié.
Exécution d'un contrat. Nous traitons vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, y compris la fourniture des fonctionnalités de nos logiciels et services ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.
Obligations légales. Nous traitons vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, comme pour exercer ou défendre nos droits légaux, ou à des fins fiscales.
Intérêt légitime. Nous traitons vos données personnelles lorsque nous poursuivons nos intérêts légitimes, sauf si ces intérêts sont supplantés par les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux des personnes concernées.

Où nous traitons vos données personnelles

Nous stockons vos données personnelles dans notre propre centre de données situé à Francfort, en Allemagne. Vos données personnelles peuvent être traitées par nos employés, qui ne peuvent accéder à vos données que sur la base du besoin de savoir, dans le cadre de leurs fonctions. Si vous avez des questions ou souhaitez savoir à partir de quels pays l'accès peut être possible, vous pouvez nous écrire à privacy@adguard.com.
Lorsque nous transférons des données vers d'autres pays, nous mettons toujours en œuvre des garanties appropriées pour que vos données personnelles restent toujours en sécurité et que vos droits soient respectés :
  • Le pays ou le tiers est reconnu comme offrant une protection adéquate.
  • Un mécanisme de transfert valide, tel que les clauses contractuelles types, est appliqué. Des mesures supplémentaires sont prises si nécessaire.
  • Le transfert a reçu votre consentement explicite.
  • le transfert est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous ou pour prendre les mesures que vous avez demandées avant de conclure ce contrat.
Si vous souhaitez obtenir une copie des clauses contractuelles types utilisées, veuillez nous contacter à privacy@adguard.com.
Pour déterminer si un pays non membre de l'UE dispose d'un niveau adéquat de protection des données, veuillez consulter commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Conservation de vos données

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos produits et services, ou jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement à partager ces informations.

Vos droits

Dans certains pays et régions, vous pouvez disposer de certains droits relatifs à vos données personnelles en vertu des lois applicables en matière de protection des données.
Si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à privacy@adguard.com. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Il se peut que nous vous demandions de confirmer votre identité et nous vous répondrons dans le délai spécifié par la législation applicable en matière de protection des données. Veuillez noter que nous pouvons vous facturer des frais raisonnables pour le traitement de votre demande ou refuser votre demande dans certains cas spécifiés par les lois applicables en matière de protection des données.
Vous pouvez exercer les droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :
Droit d'accès : le droit d'obtenir toutes les données personnelles que nous conservons. Dans certains cas, le droit d'accès peut être limité pour des raisons techniques, notamment si les données ont été rendues anonymes et ne peuvent être reliées à aucune personne concernée.
Droit à l'effacement ou Droit à l'oubli : le droit d'obtenir l'effacement complet de vos données personnelles. Vous pouvez supprimer vous-même vos données liées à votre compte AdGuard et à votre compte d'affilié via les paramètres de ces comptes. Vous pouvez également nous envoyer une demande à privacy@adguard.com.
Droit de rectification : le droit de corriger toute donnée personnelle incomplète ou inexacte vous concernant. Nous le ferons dans les meilleurs délais, sauf s'il existe une raison valable de ne pas le faire, auquel cas vous en serez informé.
Droit de restriction : le droit d'imposer des restrictions au traitement de vos données à caractère personnel.
Droit d'opposition : le droit de s'opposer au traitement de vos données à caractère personnel.
Le droit à la portabilité des données : le droit de recevoir les données personnelles fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement. Vous pouvez exporter toutes vos données personnelles liées à votre compte AdGuard vers un fichier local à partir des paramètres du compte AdGuard.
Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.
Droit de retirer un consentement lorsque le traitement des données est fondé sur le consentement.
Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données. Vous trouverez les coordonnées de nos autorités de protection des données ici : www.dataprotection.gov.cy/dataprotection/dataprotection.nsf/contact_en/contact_en?opendocument.
Si nous recevons vos données personnelles d'un tiers, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer.

Mesures de sauvegarde

Nous mettons tout en œuvre pour vous protéger et protéger vos données à caractère personnel contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Nous mettons en œuvre et maintenons les mesures techniques et de sécurité suivantes :
  • Contrôles d'accès au système : Nous prenons des mesures raisonnables pour empêcher que les données personnelles ne soient utilisées sans autorisation. Ces contrôles varient en fonction de la nature du traitement entrepris et peuvent inclure, sans s'y limiter, l'authentification par mot de passe et/ou l'authentification à deux facteurs, des processus d'autorisation documentés, des processus de gestion des changements documentés et/ou l'enregistrement des accès à plusieurs niveaux.
  • Contrôles d'accès aux données : Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les données personnelles ne sont accessibles et gérables que par le personnel dûment autorisé. L'accès direct aux bases de données est limité et des droits d'accès aux applications sont établis et appliqués pour garantir que les personnes autorisées à utiliser un système de traitement des données n'ont accès qu'aux données personnelles pour lesquelles elles ont des privilèges d'accès, et que les données personnelles ne peuvent pas être lues, copiées, modifiées ou supprimées sans autorisation au cours du traitement.
  • Stockage des données dans un centre de données : Les informations personnelles sont stockées dans notre propre centre de données situé à Francfort, en Allemagne. Il s'agit d'un système sécurisé : le centre de données ne nous demande pas de collecter des données sur votre trafic ou votre utilisation de nos produits et services. S'il nous demande de commencer à le faire, nous cesserons de travailler avec lui et trouverons une autre solution.
  • Contrôles de transmission : Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer qu'il est possible de vérifier et d'établir à quelles entités le transfert de données à caractère personnel est envisagé au moyen d'installations de transmission de données, de sorte que les données à caractère personnel ne puissent être lues, copiées, modifiées ou supprimées sans autorisation au cours de la transmission ou du transport électronique.
  • Contrôles de saisie : Nous prenons des mesures raisonnables pour permettre de vérifier et d'établir si et par qui les données personnelles ont été introduites dans les systèmes de traitement des données, modifiées ou supprimées.
  • Sauvegarde des données : Les bases de données sont régulièrement sauvegardées. Elles sont sécurisées et cryptées afin de garantir que les données personnelles sont protégées contre la destruction accidentelle ou la perte lorsqu'elles sont hébergées chez nous.
  • Séparation logique : Les données personnelles sont séparées logiquement sur nos systèmes afin de garantir que les données personnelles collectées à des fins différentes puissent être traitées séparément.

Conséquences de la non-fourniture de vos données personnelles

Vous n'êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles. Toutefois, ces informations étant nécessaires pour que nous puissions vous fournir nos services ou répondre à vos demandes, nous ne serons pas en mesure de fournir tout ou partie de nos services sans elles.

Limites d'âge

Dans la mesure où la loi applicable ne l'interdit pas, nous n'autorisons pas l'utilisation des sites Web, du compte AdGuard ou du compte d'affilié par toute personne âgée de moins de 18 ans. Si vous apprenez qu'une personne âgée de moins de 18 ans nous a fourni illégalement des données personnelles, veuillez nous contacter et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

Do Not Track

Nous respectons votre droit à la vie privée et respectons donc les paramètres Do Not Track ("DNT") de votre navigateur Internet. Si vous avez activé la fonction DNT dans votre navigateur, aucun outil d'analyse, y compris de première partie, ne sera chargé et utilisé sur les sites web, dans le compte AdGuard et dans le compte d'affilié.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre et vous informer de tout changement important. Les lois, les réglementations et les normes industrielles évoluent, ce qui peut rendre ces changements nécessaires, ou nous pouvons apporter des changements à notre activité. Nous publierons les modifications sur cette page et vous encourageons à consulter notre politique de confidentialité pour rester informé.
Autres documents :
EULA/CLUF CLUF d'AdGuard Temp Mail Politique de confidentialité Conditions générales d'utilisation du compte AdGuard et des sites web AdGuard Conditions de Vente Accord de traitement des données
Avis de confidentialité :