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AdGuard Politique de confidentialité
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Politique de confidentialité d'AdGuard

17 mai 2024

Résumé

Nous ne partageons ni ne vendons vos informations personnelles. Nous nous engageons fermement à protéger la vie privée des utilisateurs et à être aussi transparents que possible.
  1. Nous ne collectons que les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos produits et services.
  2. Les applications AdGuard filtrent le trafic localement sur votre appareil. Nous ne savons pas quels sites Web vous visitez.
  3. Les applications AdGuard se connectent périodiquement à nos serveurs pour télécharger les mises à jour des filtres et vérifier l'état de votre licence.
  4. Vous n'êtes pas obligé de partager vos données personnelles avec nous. Vous pouvez supprimer vos informations en supprimant votre compte AdGuard sur https://my.adguard.com ou en nous envoyant une demande à privacy@adguard.com.

Qui nous sommes

ADGUARD SOFTWARE LIMITED ("Nous", "Notre" ou "Nos") recueille et traite vos données conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données. Cette politique vous fournit les informations nécessaires concernant vos droits et nos obligations, et explique comment, pourquoi et quand nous traitons vos données personnelles. Notre principe général est de ne collecter que les informations nécessaires pour vous fournir toutes les fonctionnalités de nos produits et services. Nous suivons strictement le principe de "minimisation" lors du traitement de vos données.
ADGUARD SOFTWARE LIMITED est une société enregistrée à Limassol, Chypre, dont le siège social est situé à Anexartesias and Athinon 79, Nora Court Flat/Office 203-205, 3040 Limassol, Chypre. ADGUARD SOFTWARE LIMITED agit en tant que responsable du traitement de vos données.
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@adguard.com.
Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.
Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser nos logiciels et services, ne pas visiter notre site web et ne pas nous fournir vos informations.

Comment nous collectons les données personnelles

Nous pouvons obtenir vos données personnelles de plusieurs façons :
  • Lorsque vous visitez notre site Web adguard.com et ses sous-domaines (" Site Web "). Pour plus d'informations sur les données collectées, la manière dont elles sont collectées et la façon dont vous pouvez les gérer, veuillez consulter l'avis sur le site Web et les cookies à l'adresse https://adguard.com/privacy/website.html.
  • Lorsque vous utilisez nos produits. Vous trouverez la liste complète des données personnelles collectées sur une page d'avis de confidentialité consacrée au produit que vous utilisez.

Quelles données traitons-nous ?

Nous traitons différentes données en fonction de la situation. Vous trouverez des détails sur les données que nous traitons dans cette section.
Certaines données que nous recevons et traitons peuvent être traitées comme des données personnelles ("Données personnelles") conformément aux lois de certains territoires et pays. Lorsque nous utilisons les termes "données personnelles" ou "informations personnelles", nous entendons toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, à l'exclusion des données anonymes et dépersonnalisées dans lesquelles votre identité est absente ou a été supprimée et ne peut être retrouvée.
Les données que nous traitons ne comprennent pas plus que ce qui est essentiel pour assurer la pleine fonctionnalité des produits, sites web et services d'AdGuard. Nous ne traitons rien à des fins de suivi et prenons toutes les mesures techniques, administratives et physiques nécessaires pour protéger les informations que nous obtenons.

Lorsque vous utilisez notre site web

Enregistrement du compte. Nous traitons votre adresse électronique et un hachage du mot de passe que vous nous fournissez lors de l'enregistrement. Cela garantit que vous pouvez retrouver votre mot de passe en cas de besoin.
Envoi de messages. Nous pouvons utiliser votre adresse électronique pour faire des annonces, vous informer des mises à jour et des nouvelles fonctionnalités de notre logiciel ou de nos services, vous donner des conseils ou communiquer avec vous lorsque vous signalez des erreurs.
Vous pouvez également nous donner votre accord pour traiter votre adresse électronique afin d'envoyer des messages de marketing concernant nos autres logiciels ou services. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en vous désabonnant de nos lettres d'information via le compte AdGuard ou en cliquant sur le bouton ou le lien "Se désabonner" dans la lettre d'information elle-même.
Cookies. Nous utilisons nos cookies pour personnaliser le contenu du site web, par exemple en définissant la langue par défaut. Aucune des informations que nous pouvons acquérir par l'utilisation de cookies n'est considérée comme une donnée personnelle car elle ne nous permet pas de vous identifier. Vous pouvez toujours désactiver les cookies dans votre logiciel de navigation ou effacer les cookies existants, mais veuillez noter que certains de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement sans l'utilisation de cookies. Pour plus de détails, veuillez vous reporter à l'Avis relatif au site web et aux cookies. Achat d'une licence. Si vous achetez une licence pour le logiciel AdGuard, nous utiliserons l'adresse e-mail que vous avez fournie pour vous envoyer des informations sur votre achat. Nous utiliserons également votre adresse e-mail pour créer un compte pour vous. Ce compte vous permettra de gérer la licence que vous avez achetée.
Nous effectuons toutes les transactions via Paddle.com Market Ltd et PayPro Global, Inc. pour permettre les paiements si vous achetez un abonnement pour utiliser notre logiciel et nos services. Les données traitées dépendent du fournisseur de paiement et peuvent inclure les éléments suivants :
  • Adresse électronique
  • Pays de résidence
  • Code postal
  • (Si vous utilisez une carte bancaire pour effectuer un achat) Numéro, nom, date d'expiration et code de sécurité associé à la carte bancaire
Pour connaître les données exactes que le prestataire de paiement collecte à votre sujet, veuillez consulter la politique de confidentialité correspondante : Politique de confidentialité de Paddle, Politique de confidentialité de PayPro Global.

Lorsque vous utilisez notre logiciel

Signature / Enregistrement de compte. Lorsque vous vous connectez pour relier l'application installée à votre compte ou que vous créez un nouveau compte, vous devez fournir votre adresse électronique et créer un mot de passe. Nous traitons ces données essentielles pour vous fournir les fonctionnalités de notre logiciel.
Utilisation de notre logiciel. Lorsque vous choisissez d'utiliser notre application, vous nous fournissez vos données, y compris des Données Personnelles. Ces informations, que nous devons traiter pour assurer la pleine fonctionnalité du logiciel AdGuard, dépendent du système d'exploitation pour lequel le logiciel est conçu et sont répertoriées comme suit :
Diagnostic / Informations sur l'appareil. Par défaut, nous ne collectons aucune information sur votre appareil. Toutefois, si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de notre logiciel et que vous nous en donnez l'autorisation, nous collecterons et traiterons certaines informations de diagnostic pour les rapports de crash et certaines informations sur l'appareil utilisé pour exécuter notre logiciel afin de vous aider. Les informations exactes que nous collectons et traitons dépendent du logiciel AdGuard que vous utilisez. Veuillez vous référer aux avis de confidentialité respectifs pour plus d'informations.
Certains fichiers, tels que les journaux de trace et les fichiers de vidage, ne peuvent être créés que par vous : veuillez suivre les instructions sur le site Web ou de notre équipe d'assistance, et nous envoyer les fichiers générés par courrier électronique. En nous envoyant les fichiers, vous nous donnez votre accord pour traiter les fichiers et les données dans le but de fournir une assistance technique.

Quelles sont les bases légales que nous utilisons pour traiter vos données personnelles

Nous utilisons différentes bases légales pour traiter les données personnelles en fonction du type de données, des objectifs et des circonstances du traitement.
Consentement. Nous traitons vos données personnelles si vous nous avez donné votre consentement pour les utiliser à certaines fins. Par exemple, pour vous envoyer des messages marketing ou pour vous aider à résoudre les problèmes liés à l'utilisation de notre logiciel. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte votre utilisation de notre logiciel.
Exécution d'un contrat. Nous traitons vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, y compris la fourniture des fonctionnalités de notre logiciel et de nos services, ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.
Obligations légales. Nous traitons vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, comme pour exercer ou défendre nos droits légaux, ou à des fins fiscales.
Intérêt légitime. Nous traitons vos données personnelles lorsque nous poursuivons nos intérêts légitimes, sauf si ces intérêts sont supplantés par les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux des personnes concernées.

Où nous traitons vos données personnelles

Nous stockons vos données personnelles dans notre propre centre de données situé à Francfort, en Allemagne. Vos données personnelles peuvent être traitées par nos employés, qui ne peuvent accéder à vos données que dans le cadre de leurs fonctions et sur la base du besoin de savoir. Si vous avez des questions ou souhaitez savoir à partir de quels pays vos données personnelles sont accessibles, vous pouvez nous écrire à privacy@adguard.com.
Pour les transferts de données vers d'autres pays, nous mettons toujours en œuvre des garanties appropriées pour que vos données à caractère personnel restent toujours en sécurité et que vos droits soient respectés :
  • Le pays ou le tiers est reconnu comme offrant une protection adéquate.
  • Un mécanisme de transfert valide est utilisé, tel que les Clauses contractuelles types, et des mesures supplémentaires sont mises en œuvre si nécessaire.
  • Le transfert a reçu votre consentement explicite.
  • Le transfert est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ou à la prise de mesures demandées par vous avant la conclusion de ce contrat.
Si vous souhaitez obtenir une copie des clauses contractuelles types utilisées, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@adguard.com. Pour déterminer si un pays non membre de l'UE dispose d'un niveau adéquat de protection des données, veuillez consulter le site web de la Commission européenne.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Votre vie privée est notre priorité absolue. Nous la prenons très au sérieux et ne divulguerons, ne partagerons ni ne vendrons jamais vos données sans votre autorisation ou sans y être contraints par la loi. La collecte et le stockage de vos données personnelles ont pour seul but de vous fournir nos produits et services à leur plein potentiel.

Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir ces produits et services, ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement au partage de ces informations.

Vos droits

Dans certains pays et régions, vous pouvez disposer de certains droits relatifs à vos données personnelles en vertu des lois applicables en matière de protection des données.
Si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@adguard.com. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Il se peut que nous vous demandions de confirmer votre identité et nous vous répondrons dans le délai spécifié par la législation applicable en matière de protection des données. Veuillez noter que, dans certains cas prévus par la législation applicable en matière de protection des données, nous pouvons vous facturer des frais raisonnables pour le traitement de votre demande ou refuser votre demande.
Vous pouvez exercer les droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :
Droit d'accès : Le droit d'obtenir toutes vos données personnelles que nous conservons. Dans certains cas, le droit d'accès peut être limité pour des raisons techniques, notamment si les données ont été rendues anonymes et ne peuvent être reliées à aucune personne concernée.
Droit à l'effacement ou droit à l'oubli : Le droit de supprimer complètement vos données personnelles. Vous pouvez le faire à votre guise dans votre compte AdGuard ou en envoyant une demande à privacy@adguard.com.
Droit de rectification : Le droit de corriger toute donnée personnelle incomplète ou inexacte vous concernant. Nous le ferons le plus rapidement possible, sauf s'il existe une raison valable de ne pas le faire, auquel cas vous en serez informé.
Droit de restriction : Le droit d'imposer des restrictions au traitement de vos données personnelles.
Droit d'opposition : Le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles.
Droit à la portabilité des données : Le droit de recevoir les données personnelles fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de transférer ces données à un autre responsable du traitement. Vous pouvez exporter toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet vers un fichier local à partir de votre compte AdGuard à https://my.adguard.com.
Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.
Droit de retirer un consentement lorsque le traitement des données est fondé sur le consentement.
Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données. Vous trouverez les coordonnées de nos autorités de protection des données à l'adresse suivante : https://www.dataprotection.gov.cy/dataprotection/dataprotection.nsf/contact_en/contact_en?opendocument.
Lorsque nous recevons vos données à caractère personnel d'un tiers, nous nous efforçons de vous en informer.

Mesures de sauvegarde

Nous mettons tout en œuvre pour vous protéger et protéger vos données à caractère personnel contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Nous mettons en œuvre et maintenons les mesures techniques et de sécurité suivantes :
Contrôles d'accès au système : Nous prenons des mesures raisonnables pour empêcher que les données personnelles soient utilisées sans autorisation. Ces contrôles varient en fonction de la nature du traitement entrepris et peuvent inclure, entre autres, l'authentification par mot de passe et/ou l'authentification à deux facteurs, des processus d'autorisation documentés, des processus de gestion des changements documentés et/ou l'enregistrement des accès à plusieurs niveaux.
Contrôles d'accès aux données : Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que les données personnelles ne sont accessibles et gérables que par le personnel dûment autorisé. L'accès direct aux bases de données est limité et des droits d'accès aux applications sont établis et appliqués pour garantir que les personnes autorisées à utiliser un système de traitement des données n'ont accès qu'aux données personnelles auxquelles elles ont le droit d'accéder et que les données personnelles ne peuvent pas être lues, copiées, modifiées ou supprimées sans autorisation au cours du traitement.
Stockage des données dans un centre de données : Les informations personnelles sont stockées dans notre propre centre de données situé à Francfort. Il s'agit d'un système sécurisé : le centre de données ne nous demande pas de collecter des données sur votre trafic ou votre utilisation de nos produits et services. S'il nous demande de commencer à le faire, nous cesserons de travailler avec ce fournisseur et trouverons une autre solution.
Contrôle des transmissions : Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer qu'il est possible de vérifier et d'établir à quelles entités est envisagé le transfert de données personnelles au moyen d'installations de transmission de données, de sorte que les données personnelles ne puissent être lues, copiées, modifiées ou supprimées sans autorisation pendant la transmission ou le transport électronique.
Contrôles d'entrée : Nous prenons des mesures raisonnables pour permettre de vérifier et d'établir si et par qui les données personnelles ont été introduites dans les systèmes de traitement des données, modifiées ou supprimées.
Sauvegarde des données : Des sauvegardes des bases de données sont effectuées régulièrement, elles sont sécurisées et cryptées afin de garantir que les données personnelles sont protégées contre la destruction accidentelle ou la perte lorsqu'elles sont hébergées chez nous.
Séparation logique : Les données personnelles sont logiquement séparées dans nos systèmes afin de garantir que les données personnelles collectées à des fins différentes puissent être traitées séparément.

Conséquences de la non-fourniture de vos données personnelles

Vous n'êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles. Toutefois, comme ces informations sont nécessaires pour que nous puissions vous fournir nos services ou répondre à vos demandes, nous ne serons pas en mesure d'offrir tout ou partie de nos services sans elles.

Limites d'âge

Dans la mesure où la loi applicable ne l'interdit pas, nous n'autorisons pas l'utilisation de nos services, produits et site web par des personnes âgées de moins de 16 ans. Si vous apprenez qu'une personne âgée de moins de 16 ans nous a fourni illégalement des données à caractère personnel, veuillez nous contacter à privacy@adguard.com. Nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.

Comment nous utilisons les cookies

La définition des cookies et la manière dont nous les utilisons sont expliquées en détail dans la section correspondante de notre politique de confidentialité. Pour plus de détails, veuillez vous référer à l'avis sur le site web et les cookies : https://adguard.com/privacy/website.html.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. Les lois, les réglementations et les normes industrielles évoluent, ce qui peut nécessiter ces modifications, ou nous pouvons apporter des changements à nos activités. Nous publierons les modifications sur cette page et vous encourageons à consulter notre politique de confidentialité pour rester informé. Si nous apportons des changements qui modifient sensiblement vos droits en matière de protection de la vie privée, nous vous en informerons par courrier électronique. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications apportées à la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@adguard.com.
Autres documents :
AdGuard Software Limited - Contrat de licence d'utilisateur final Contrat de licence utilisateur final d'AdGuard Temp Mail Conditions de Vente Conditions générales d'utilisation du compte AdGuard et des sites web AdGuard
Politique de confidentialité