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Informativa sulla privacy di AdGuard per Android
17 maggio 2024
Dichiarazione principale: Questa Informativa sulla privacy elenca tutte le informazioni che possiamo raccogliere e spiega perché lo facciamo e come usiamo queste informazioni. Raccogliamo solo le informazioni essenziali per il funzionamento completo e corretto dei prodotti AdGuard. Non condividiamo né vendiamo le informazioni personali degli utenti. Siamo fortemente impegnati a proteggere la privacy degli utenti e ad essere il più trasparenti possibile.
Quali dati può raccogliere AdGuard per Android e quando
Qui descriviamo tutti i casi in cui e quali dati vengono inviati al nostro server, in modo che possiate essere certi che raccogliamo solo il minimo necessario per il corretto funzionamento dell'applicazione. Le informazioni che raccogliamo sull'utente dipendono dal modo in cui interagisce con la nostra applicazione.
Registrazione di un nuovo utente
Quando creiamo un account AdGuard per l'utente, le seguenti informazioni vengono inviate ai nostri server:
- Password
- Identificatore app
Perché abbiamo bisogno di queste informazioni: Abbiamo bisogno dell'indirizzo email dell'utente perché è il login del suo account AdGuard. Utilizziamo l'identificativo dell'applicazione per controllare l'uso simultaneo di più applicazioni.
Autorizzazione dell'utente
Gli utenti hanno la possibilità di attivare la licenza accedendo al proprio account personale nell'applicazione. Le seguenti informazioni vengono inviate ai nostri server:
- Login (indirizzo e-mail)
- Password
Dopo l'autorizzazione, l'applicazione riceve dal server una licenza attiva per quell'account.
Controllo dello stato della licenza
Per convalidare lo stato della licenza, AdGuard si connette ai suoi server. Quando ciò avviene, vengono inviate le seguenti informazioni:
- Identificatore dell'app
- Versione dell'app
- Nome del dispositivo (utilizzato nell'account AdGuard in modo che l'utente possa vedere l'elenco dei dispositivi attivati con le rispettive chiavi di licenza)
- Chiave di licenza
- Lingua dell'app
- Identificatore di build
Perché abbiamo bisogno di queste informazioni: Utilizziamo questi dati per verificare lo stato della licenza e per associare la licenza al dispositivo. Queste informazioni vengono utilizzate anche per visualizzare le chiavi di licenza dell'utente nell'account AdGuard.
Gli utenti possono anche inserire le credenziali dell'account AdGuard (login e password) per attivare le funzionalità della versione completa dell'applicazione. In questo caso, l'applicazione invierà anche questa coppia di login e password al server per autenticare l'utente.
Reset della licenza
La licenza viene ripristinata su richiesta dell'utente. Quando ciò avviene, viene inviato l'identificativo dell'app.
Perché abbiamo bisogno di queste informazioni: Per sapere per quale app effettuare l'azzeramento della licenza.
Richiesta del periodo di prova
Quando un utente richiede il periodo di prova, le seguenti informazioni vengono inviate al nostro server per l'attivazione:
- Identificativo dell'app
- Indirizzo e-mail dell'utente (le istruzioni per l'attivazione e altri materiali di prelettura verranno inviati all'indirizzo e-mail fornito)
- Lingua dell'app
- Consenso al marketing
- Identificativo dell'edificio
- ID del webmaster
Perché abbiamo bisogno di queste informazioni: Per sapere per quale dispositivo disattivare le funzioni di prova.
Controllo degli aggiornamenti delle app
Per controllare gli aggiornamenti delle app, AdGuard si connette ai suoi server. Quando ciò avviene, vengono inviate le seguenti informazioni:
- Identificatore dell'app
- Versione dell'app
- Lingua dell'app
- SDK (versione del sistema operativo del dispositivo)
- Canale di aggiornamento
I controlli di aggiornamento vengono eseguiti periodicamente o quando richiesto dall'utente. Non memorizziamo né utilizziamo questi dati in futuro, ma li aggreghiamo in forma anonima per contare il numero totale di prodotti AdGuard installati.
Controllo degli aggiornamenti dei filtri
Per controllare gli aggiornamenti dei filtri di blocco, AdGuard si connette ai suoi server. Quando ciò avviene, non vengono inviate informazioni. L'applicazione scarica periodicamente un file con tutte le versioni dei filtri e i relativi aggiornamenti disponibili.
Quando si aggiornano i filtri personalizzati, si accede alle risorse specificate dall'utente al momento dell'aggiunta del filtro personalizzato.
Userscripts
Quando si aggiornano gli userscripts, si controlla prima la presenza di una nuova versione e poi si scarica l'aggiornamento. Gli userscript preinstallati sono memorizzati sui nostri server. Accediamo anche alle risorse specificate dall'utente al momento dell'aggiunta degli userscript.
Invio di un reclamo di una pagina web
L'utente può inviare una segnalazione di un problema del sito web direttamente dall'applicazione. L'applicazione aprirà automaticamente reports.adguard.com e trasmetterà alcune informazioni sulla sua configurazione. L'utente può quindi modificarla o eliminarla.
A meno che l'utente non accetti di inviare queste informazioni facendo clic su Next, nessuna di queste informazioni viene memorizzata o inviata da nessuna parte. Se l'utente accetta, la segnalazione diventerà pubblica (ma anonima) su GitHub.
Invio di un messaggio al supporto
Gli utenti possono inviare messaggi al supporto direttamente dall'applicazione. In questo caso, insieme al messaggio e all'indirizzo e-mail fornito verranno inviate le seguenti informazioni:
- Identificatore dell'app
- Versione dell'app
- Nome del dispositivo (che include sia il nome del produttore che il nome del modello del dispositivo)
- Versione di Android
- Versione del kernel di Android
- Elenco dei filtri abilitati
- Configurazione dell'app
Se Invia i log dell'app e le informazioni sul sistema è abilitato, il programma invierà anche informazioni aggiuntive:
- Elenco dei thread dell'app e delle relative tracce di stack
- Contenuto del file di log
- Elenco delle app installate
Queste informazioni dettagliate vengono utilizzate dal team di supporto per aiutare a risolvere i problemi più complessi.
Rapporti automatici sugli arresti anomali
Al primo avvio dell'applicazione, agli utenti viene chiesto se vogliono consentire ad AdGuard di inviare rapporti automatici sugli arresti anomali. In tal caso (e solo in tal caso), le seguenti informazioni saranno inviate ai nostri server quando l'app si blocca:
- Nome e modello del dispositivo
- Versione del sistema operativo e build del kernel
- Stato ROOT
- ID Android non identificabile
- Quantità di RAM totale e libera
- Orientamento dello schermo
- Risoluzione e densità dello schermo
- Nome e versione dell'app
- Informazioni relative all'arresto anomalo (messaggio di errore e traccia dello stack)
- Le ultime righe del file di registro
Perché abbiamo bisogno di queste informazioni: Per risolvere problemi critici. Ci tiene al corrente di nuovi problemi non segnalati dagli utenti.
I dati dei rapporti di crash sono memorizzati solo sui nostri server. Non utilizziamo servizi di terze parti per raccogliere e archiviare i rapporti sugli arresti anomali. Tutti i rapporti sugli arresti anomali vengono conservati per 30 giorni.
Dati tecnici e di interazione
Al primo avvio dell'applicazione, agli utenti viene chiesto se vogliono consentire ad AdGuard di inviare dati tecnici e di interazione. In caso affermativo, vengono inviate le seguenti informazioni:
- Configurazione dell'app (funzioni abilitate e stato di attivazione)
- Informazioni sul dispositivo (tipo, dimensioni dello schermo, lingua e versione del sistema operativo)
- Nomi delle schermate visualizzate all'interno dell'app
Quando i dati vengono inviati ad AdGuard, l'indirizzo IP dell'utente può essere temporaneamente raccolto come parte dei log del nostro server.
Questi dati vengono utilizzati solo internamente e non vengono condivisi con terze parti.
Perché abbiamo bisogno di queste informazioni:
- Per scoprire quali funzioni vengono utilizzate maggiormente
- Per individuare i problemi che si possono incontrare durante l'utilizzo dell'applicazione
- Per correggere gli errori nell'interfaccia utente/UX
- Per capire cosa piace o non piace della nostra applicazione
Controllo del sito web con la sicurezza di navigazione
Se Sicurezza di navigazione è abilitata, AdGuard controlla ogni sito web prima che l'utente lo visiti. A tale scopo, utilizziamo la Safe Browsing API e le informazioni sul sito web visitato vengono inviate sotto forma di prefissi hash. Questo non ci permette di determinare quale sito web viene visitato. Inoltre, periodicamente i nostri server effettuano aggiornamenti del database.
Le informazioni sopra descritte, quando vengono raccolte da AdGuard per Android, non sono generalmente correlate ad altre informazioni personali e vengono utilizzate in forma anonima e aggregata con informazioni simili provenienti da altri utenti del software AdGuard per scopi analitici.
