ライセンスキーやサブスクリプション関連の問題
具体的にどんな問題でしょうか？
- AdGuardをライセンスキーで有効化することができない
- AdGuardを新しいデバイスで有効化したい / OSを再インストールした
- ライセンスキーがマイ・アカウントから消えた、もしくは購入後にアカウントに表示されなかった
おっと…
ユーザー様が遭遇した問題には、典型的な解決策がないようです。お手数ですが、support@adguard.com（日本語対応）までご連絡いただければ、サポートエンジニアが早急に対応いたします。
インストール
AdGuard for Androidのインストールは手動のみ可能です。Googleは、ネットワークレベルで動作し他のアプリで広告をブロックするアプリ（広告ブロッカー）のGoogle Play経由配信を禁止しています。 Googleの制限ポリシーの詳細情報はAdGuardブログにてご覧できます。
携帯端末でアプリを使用するには、次の操作を行う必要があります。
まず、デバイスのOS設定で提供元不明のアプリケーションのインストールを許可する必要があります:
【Android 8以降の場合】ダウンロードしたAdGuardのAPKファイルをタップし、[インストール] をタップ。
ブラウザからのインストールが許可されていない場合は通知が表示され、そこで[設定]→[この提供元を許可する]→戻る→[インストール] でインストールが完了します。
Androidの旧バージョンでの手順
【Android 7の場合】お使いのデバイスで「設定」→「セキュリティ」より「提供元不明のアプリ」をタップしてトグルをONにする。
【Android 6の場合】[設定]を開き、[システムとデバイス]から[その他の設定]を選択。[セキュリティ]の[提供元不明のアプリ]をオンにし、システム警告ウィンドウが開きましたらOKをタップ。
【Android 5の場合】[設定]を開き、[セキュリティ]を選択。 [提供元不明のアプリ]をオンにし、システムの警告ウィンドウが開きましたら[OK]をタップ。
※上記手順はお使いのデバイスによって少し異なる場合があります。
これで、アプリをデバイスにインストールすることができます。 ダウンロードしたファイルを保存するリクエストが表示されたら、OKを押します。
ダウンロードが完了すると、AdGuardアプリケーションをインストールするかどうかをシステム尋ねられます。 インストールするを押します。
インストールが完了したら、完了を押してください。
これでAdGuardはデバイスにインストール完了です。 インストール済みアプリのリストのでAdGuardアイコンを押すことでアプリを起動することができます。
