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AdGuard プライバシーポリシー
以下は、当文書の翻訳版です。原文（英語）はこちら

AdGuard プライバシーポリシー

2024年5月17日

概要

当社は、お客様の個人情報を共有または販売することはありません。当社は、ユーザーのプライバシーを保護し、可能な限り透明性を確保することを強く約束します。
1.当社は、当社の製品およびサービスが適切に機能するために必要な情報のみを収集します。 2.AdGuardアプリは、お客様のデバイス上でローカルにトラフィックをフィルタリングします。弊社は、お客様がどのウェブサイトを閲覧したかを知ることはありません。 3.3.AdGuardアプリは、フィルタアップデートをダウンロードし、お客様のライセンスステータスを確認するために、定期的に当社のサーバーに接続します。 4.お客様は、ご自身の個人データを当社と共有する必要はありません。お客様は、https://my.adguard.comでAdGuardアカウントを削除するか、privacy@adguard.comで弊社にリクエストを送信することにより、お客様の情報を削除できます。

弊社とは

ADGUARD SOFTWARE LIMITED (「弊社」、「弊社の」または「弊社」) は、本プライバシーポリシーに従い、適用されるデータ保護法を遵守して、お客様のデータを収集および処理します。本ポリシーは、お客様の権利および当社の義務に関する必要な情報を提供し、当社がお客様の個人データをどのように、なぜ、いつ処理するかを説明するものです。当社の一般原則は、当社の製品およびサービスの全機能をお客様に提供するために必要な情報のみを収集することです。当社は、お客様のデータを処理する際、「最小化」の原則に厳格に従います。
ADGUARD SOFTWARE LIMITEDはキプロスのリマソールで登録された会社で、登録事務所は Anexartesias and Athinon 79, Nora Court Flat/Office 203-205, 3040 Limassol, Cyprus です。ADGUARD SOFTWARE LIMITEDは、お客様のデータを処理する際、データ管理者として行動します。
本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使したい場合は、privacy@adguard.comまでご連絡ください。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。
本プライバシーポリシーに記載されている当社の方針および慣行に同意いただけない場合は、当社のソフトウェアおよびサービスを使用せず、当社のウェブサイトを閲覧せず、当社にお客様の情報を提供しないでください。

個人データの収集方法

当社がお客様の個人データを取得する方法はいくつかあります。
  • お客様が当社のウェブサイトadguard.comおよびそのサブドメイン（以下「ウェブサイト」といいます）を訪問した場合。どのようなデータが収集されるのか、どのように収集されるのか、どのように管理できるのかについての詳細は、%privacy_website_url%にあるウェブサイトとクッキーに関する通知をご覧ください。
  • お客様が当社製品を使用する場合。収集される個人データの完全なリストは、お客様が使用する製品専用のプライバシー通知ページでご覧いただけます。

当社が処理するデータ

当社は、状況に応じてさまざまなデータを処理します。当社が処理するデータの詳細については、このセクションをご覧ください。
当社が受領し処理するデータの一部は、特定の地域および国の法律に従って個人データ（「個人データ」）として扱われる場合があります。当社が「個人データ」または「個人情報」という用語を使用する場合、当社は、識別された、または識別可能な自然人に関連するあらゆる情報を意味し、身元が存在しない、または身元が削除されて復元できない匿名化データおよび非個人化データを除きます。
当社が処理するデータには、AdGuardの製品、ウェブサイト、およびサービスの完全な機能を提供するために不可欠なもの以外は含まれません。当社は、追跡を目的とした処理は一切行わず、取得した情報を保護するために必要なすべての技術的、管理的、物理的措置を講じています。

お客様が当社のウェブサイト

アカウント登録 をご利用になる場合。私たちは、あなたの電子メールアドレスと、あなたが登録時に私たちに提供したパスワードのハッシュを処理します。これにより、必要に応じてパスワードを取得することができます。
メッセージの送信。当社は、お知らせ、当社のソフトウェアまたはサービスの更新や新機能のお知らせ、アドバイスの提供、エラー報告時の連絡のために、お客様のメールアドレスを使用することができます。
また、当社の他のソフトウェアやサービスに関するマーケティングメッセージを送信するために、お客様の電子メールを処理することに同意していただくこともできます。お客様は、AdGuardアカウント経由でニュースレターの配信を停止するか、ニュースレター自体の「配信停止」ボタンまたはリンクをクリックすることにより、いつでも同意を撤回することができます。
**クッキー当社は、クッキーを、デフォルト言語の設定など、ウェブサイトのコンテンツをパーソナライズするために使用します。クッキーの使用を通じて当社が取得する可能性のある情報は、お客様を特定することができないため、いずれも個人データとはみなされません。クッキーは、ウェブ閲覧ソフトでいつでも無効にしたり、既存のクッキーを消去したりすることができますが、クッキーを使用しないと当社のサービスの一部が正しく機能しない場合がありますのでご注意ください。詳しくはウェブサイトとクッキーに関するお知らせをご参照ください。 ライセンスの購入お客様がAdGuardソフトウェアのライセンスを購入された場合、当社は、お客様が提供された電子メールアドレスを使用して、購入に関する情報を送信します。また、お客様の電子メールアドレスを使用して、お客様のアカウントを作成します。このアカウントで購入したライセンスを管理することができます。
弊社は、お客様が弊社のソフトウェアとサービスを利用するためにサブスクリプションを購入する場合、支払いを可能にするためにPaddle.com Market LtdとPayPro Global, Inc.を介してすべての取引を行います。 処理されるデータは支払いプロバイダーによって異なり、以下のものが含まれます：
  • 電子メールアドレス
  • 居住国
  • 郵便番号
  • （銀行カードで購入する場合）銀行カードの番号、名前、有効期限、セキュリティコード
決済プロバイダーが収集する正確なデータについては、対応するプライバシーポリシーをご覧ください：Paddleのプライバシーポリシー、PayPro Globalのプライバシーポリシー。

お客様が当社のソフトウェアを使用する場合

サインイン/アカウント登録.インストールされたアプリをお客様のアカウントに接続するためにサインインする場合、または新規アカウントを登録する場合、お客様のEメールアドレスを入力し、パスワードを作成する必要があります。弊社は、お客様に弊社ソフトウェアの機能を提供するために、この重要なデータを処理します。
当社ソフトウェアの使用。お客様が当社のアプリを使用する場合、お客様は個人データを含むお客様のデータを当社に提供します。AdGuardソフトウェアの完全な機能を確保するために弊社が処理しなければならないこの情報は、ソフトウェアが設計されているオペレーティングシステムによって異なり、以下のように記載されています：
診断/デバイス情報.デフォルトでは、お客様のデバイスに関する情報は収集されません。ただし、弊社のソフトウェアを使用して問題が発生し、お客様が弊社に許可を与えた場合、弊社はクラッシュレポート用の診断情報および弊社ソフトウェアを実行するために使用されるデバイスに関する情報を収集し、処理します。弊社が収集および処理する正確な情報は、お客様が使用しているAdGuardソフトウェアによって異なります。詳細については、それぞれのプライバシー通知を参照してください。
トレースログやダンプファイルなど、一部のファイルはお客様によってのみ作成されます。ウェブサイトまたはサポートチームの指示に従って、生成されたファイルを電子メールで弊社に送信してください。ファイルを送信することにより、テクニカルサポートを提供する目的でファイルおよびデータを処理することに同意したものとみなされます。

個人データの処理に使用する法的根拠

当社は、データの種類、目的、および処理の状況に応じて、個人データの処理に異なる法的根拠を使用します。
同意。当社は、特定の目的のためにお客様の個人データを使用することにお客様が同意した場合、お客様の個人データを処理します。たとえば、マーケティング・メッセージの送信や、当社ソフトウェアの使用に関する問題のトラブルシューティングの支援などです。お客様は、当社ソフトウェアの使用に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回することができます。
契約の履行。当社は、当社のソフトウェアおよびサービスの機能の提供を含む、お客様との契約上の義務を履行するために必要な場合、またはお客様との契約を締結する前にお客様から要請があった場合に、お客様の個人データを処理します。
法的義務。当社は、当社の法的権利の行使もしくは擁護、または課税目的など、当社の法的義務の遵守に必要な場合にお客様の個人データを処理します。
正当な利益。ただし、かかる利益がデータ主体の利益または基本的権利および自由によって優先される場合を除きます。

当社がお客様の個人データを処理する場所

当社は、ドイツ、フランクフルトにある当社のデータセンターにお客様の個人データを保管します。お客様の個人データは、当社の従業員によって処理される場合があります。従業員は、職務上、知る必要がある場合にのみお客様のデータにアクセスすることができます。ご質問がある場合、またはお客様の個人データがどの国からアクセスされるかをお知りになりたい場合は、privacy@adguard.comまでご連絡ください。
他国へのデータ転送については、お客様の個人データが常に安全であり、お客様の権利が尊重されるよう、常に適切な保護措置を講じています。
  • 当該国または第三者が適切な保護を提供していると認められている。
  • 標準契約条項などの有効な移転メカニズムが使用され、必要に応じて追加措置が実施されていること。
  • 移転がお客様の明示的な同意を得ていること。
  • お客様との契約を履行するため、または契約を締結する前にお客様から要求された措置を講じるために必要な移転。
使用されている標準契約条項のコピーをご希望の場合は、privacy@adguard.comまでご連絡ください。 EU域外の国が適切なレベルのデータ保護を受けているかどうかを確認するには、欧州委員会のウェブサイト をご覧ください。

個人データの使用方法

お客様のプライバシーは当社の最優先事項です。当社はこれを非常に重要視しており、お客様の許可を得ている場合、または法律で義務付けられている場合を除き、お客様のデータを開示、共有、販売することは決してありません。お客様の個人データを収集および保存する唯一の目的は、お客様に当社の製品とサービスを最大限に提供することです。

お客様のデータの保持

当社は、お客様にこれらの製品およびサービスを提供するために必要な期間、またはお客様がこの情報を共有する同意を撤回するまで、個人データを保持します。

お客様の権利

一部の国および地域では、お客様は、適用されるデータ保護法に基づき、お客様の個人データに関して一定の権利を有する場合があります。
お客様の個人データに関する権利の行使を希望される場合は、privacy@adguard.com までご連絡ください。当社は、適用されるデータ保護法に従い、いかなる要請も検討し、対応します。当社は、お客様の本人確認をさらに求める場合があり、適用されるデータ保護法で規定された期間内に回答します。なお、適用されるデータ保護法で規定される特定の場合には、当社はお客様のご要求を処理するための合理的な手数料をお客様に請求する、またはお客様のご要求を拒否することがあります。
お客様は、ご自身の個人データに関して以下の権利を行使することができます：
アクセス権：アクセス権**：当社が保管するすべてのお客様の個人データを入手する権利。場合によっては、データが匿名化され、データ対象者に関連付けることができない場合など、技術的な理由によりアクセス権が制限されることがあります。
消去権または忘れられる権利：個人データを完全に削除する権利。この権利は、AdGuardのアカウントから、またはprivacy@adguard.comにリクエストを送信することにより、任意で行うことができます。
修正する権利：お客様に関する不完全または不正確な個人データを修正する権利。当社は、正当な理由がない限り、可能な限り速やかにこれを行います。
制限する権利：お客様の個人データの処理に制限を課す権利。
**異議申し立ての権利お客様の個人データの処理に異議を唱える権利。
データポータビリティの権利：提供された個人データを、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で受け取り、そのデータを別の管理者に転送する権利。お客様は、AdGuardアカウントからhttps://my.adguard.comにアクセスして、当社が保有するすべての個人データをローカルファイルにエクスポートすることができます。
プロファイリングを含む自動処理にのみ基づく決定の対象とならない権利。
データ処理が同意に基づく場合、同意を撤回する権利。
データ保護当局に苦情を申し立てる権利。当社のデータ保護当局の連絡先は、https://www.dataprotection.gov.cy/dataprotection/dataprotection.nsf/contact_en/contact_en?opendocumentでご確認いただけます。
当社が第三者からお客様の個人データを受領した場合、当社は合理的な範囲でお客様に通知するよう努めます。

保護措置

当社は、お客様およびお客様の個人データを不正アクセス、改ざん、開示、または破壊から保護するためにあらゆる努力を払います。当社は、以下の技術的およびセキュリティ対策を実施し、維持します：
システムアクセス制御：システム・アクセス・コントロール**：当社は、個人データが許可なく使用されることを防止するための合理的な措置を講じます。これらの管理は、実施される処理の性質に応じて異なるものとし、パスワードおよび／または二要素認証による認証、文書化された承認プロセス、文書化された変更管理プロセス、および／または複数のレベルでのアクセスのロギングなどが含まれます。
データアクセス管理：データへのアクセス管理**：当社は、適切に権限を付与されたスタッフのみが個人データにアクセスし、管理できるようにするための合理的な措置を講じます。データベースへの直接のクエリ・アクセスは制限され、アプリケーションへのアクセス権は、データ処理システムを使用する権利を有する者がアクセス権を有する個人データにのみアクセスできること、および個人データが処理過程で許可なく読み取り、コピー、修正または削除されないことを保証するために設定および実施されます。
データセンターにおけるデータの保管：個人情報は、フランクフルトにある当社のデータセンターに保管されます。これは安全です。データセンターは、お客様のトラフィックや当社製品およびサービスの使用に関するデータの収集を要求することはありません。データセンターは、お客様のトラフィックや当社製品・サービスの使用に関するいかなるデータも収集することを要求しません。データセンターからデータ収集の要求があった場合は、このプロバイダーとの提携を中止し、別のプロバイダーを探します。
伝送制御：当社は、データ転送設備による個人データの転送がどの事業者に行われる予定であるかを確認および確立できるようにするための合理的な措置を講じており、電子的な転送または輸送中に個人データが許可なく読み取り、コピー、修正または削除されることはありません。
入力管理入力管理：個人データがデータ処理システムに入力され、変更され、または削除されたかどうか、およびその入力者が誰であるかをチェックし、確認できるようにするための合理的な措置を講じます。
**データのバックアップデータベースのバックアップは定期的に行われ、保護され、暗号化されており、当社によってホストされている間、個人データが偶発的な破壊または損失から保護されることを保証します。
論理的分離：個人データは当社のシステム上で論理的に分離され、異なる目的で収集された個人データが別々に処理されるようになっています。

個人データを提供しなかった場合に生じる結果

お客様は、ご自身の個人データを当社に提供する義務はありません。ただし、この情報は、当社がお客様に当社のサービスを提供し、またはお客様のご要望にお応えするために必要なものであるため、この情報が提供されない場合、当社のサービスの一部またはすべてを提供することはできません。

年齢制限

適用される法律で禁止されていない限りにおいて、当社は16歳未満による当社のサービス、製品、ウェブサイトの利用を認めていません。16歳未満の者が当社に個人データを違法に提供したことが判明した場合は、privacy@adguard.comまでご連絡ください。当社は、当該情報を削除するための措置を講じます。

クッキーの使用方法

クッキーの定義とその使用方法については、プライバシーポリシーの専用セクションで詳しく説明しています。詳しくは「ウェブサイトとクッキーに関するお知らせ」をご覧ください：%privacy_website_url%.

本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。法律、規制、業界標準が進化し、これらの変更を必要とする可能性があり、または当社が事業を変更する可能性があります。当社は、変更内容をこのページに掲載し、常に最新の情報を得るためにプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。お客様のプライバシーの権利を大幅に変更するような変更を行った場合は、電子メールにて追加通知を行います。本プライバシーポリシーの変更に同意できない場合は、privacy@adguard.comまでご連絡ください。
その他の書類:
利用許諾契約(EULA) AdGuard 使い捨てメールの使用許諾契約書（EULA） AdGuardウェブサイトのプライバシーポリシー AdGuard アカウントおよび AdGuard ウェブサイトの利用規約 販売規約 データ処理契約（DPA）
プライバシーに関する通知: