以下は、当文書の翻訳版です。原文(英語)はこちら
AdGuardウェブサイトのプライバシーポリシー
2024年9月27日
基調: 私たちAdGuardはユーザーのプライバシーを守るために全力を尽くしていると言えることを誇りに思い、この原則を厳守することと可能な限りの透明性を保つことに強くコミットしています。
私たちは、プライバシーが基本的人権であると信じています。そのため、AdGuardが何をしているのかを明確にし、当社のアプリやサービスが収集する可能性のあるあらゆる情報の目的を説明しています。
私たちAdGuardについて
ADGUARD SOFTWARE LIMITED(以下「当社」または「私たち」)は、本プライバシーポリシーおよび適用されるデータ保護法に従い、以下の場合にお客様のデータを処理します:
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AdGuardソフトウェアおよびサービスに関連するウェブサイト(以下「ウェブサイト」)への訪問:
- AdGuard 広告ブロッカーウェブサイト:adguard.com
- AdGuard VPN ウェブサイト:adguard-vpn.com
- AdGuard DNS ウェブサイト:adguard-dns.io
- AdGuard メールのウェブサイト:adguard-mail.com
- AdGuardアカウントサービス(以下「AdGuardアカウント」)の利用:my.adguard.com
- AdGuardアフィリエイトアカウントサービス(以下「アフィリエイトアカウント」)の利用:adguardpartner.com
ADGUARD SOFTWARE LIMITEDは、キプロス共和国リマソール市に登録された会社であり、所在地はAnexartisias and Athinon 79, Nora Court Flat/Office 203–205, 3040 Limassol, Cyprusです。ADGUARD SOFTWARE LIMITEDはお客様のデータを処理する際にはデータ管理者(data controller)としての役割を果たします。
このプライバシーポリシーでは、お客様の権利と私たちの義務に関する必要な情報を提供し、データをどのように、なぜ、いつ処理するのかを説明します。当社の一般原則は、製品およびサービスの完全な機能を提供するために必要な情報のみを収集することです。当社は、データ処理において「最小化」の原則を厳守します。
このプライバシーポリシーは、第三者のウェブサイトやサービスには適用されません。ウェブサイト、AdGuardアカウント、またはアフィリエイトアカウントに第三者のリンクが含まれていても、その第三者ウェブサイトやサービスのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
本プライバシーポリシーに関する質問がある場合や権利を行使したい場合は、privacy@adguard.com までお問い合わせください。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。
本プライバシーポリシーに同意する場合は、以下に記載された目的でお客様のデータを処理いたします。同意されない場合は、ウェブサイト、AdGuardアカウント、またはアフィリエイトアカウントを使用せず、情報を提供しないでください。
私たちが処理するデータ
状況に応じて異なるデータを処理します。このセクションでは、処理するデータの詳細を説明します。
一部のデータは、特定の地域や国の法律に従い、個人データ(以下「個人データ」)として扱われる場合があります。「個人データ」または「個人情報」という用語を使用する場合、匿名化および非特定化されたデータを除き、特定の自然人に関連する、または特定可能な情報を意味します。
ウェブサイト、AdGuardアカウント、アフィリエイトアカウントおよびそのサブドメインを訪問した際、次の情報を処理します。これらは、リクエストされたコンテンツを提供するために当社のウェブサーバーが取得する情報です:匿名化されたIPアドレス、サーバーリクエストのタイムスタンプ、使用しているウェブブラウザの種類およびバージョン、オペレーティングシステムの名称とバージョン、リクエスト元のドメイン(URL)、直前に訪問したページのアドレス(リファラーURL)、ホスト名。
ウェブサイトを訪問する場合
ウェブサイトを情報収集目的で訪問および利用する場合、個人データを提供する必要はありません。ただし、以下にリストされたウェブサイトの特定の機能を提供するためには、一部の個人データを処理する必要があります。この処理がなければ、これらの機能を提供することはできません。
メッセージ送信。 お客様のメールアドレスを使用して、アナウンスやソフトウェアやサービスの更新、新機能に関する情報、アドバイスをお届けしたり、エラー報告に対応したりするために連絡を取る場合があります。
また、AdGuardの他のソフトウェアやサービスについてのマーケティングメッセージを送信するために、お客様のメールアドレスを処理することに同意をいただくことがあります。この同意は、AdGuardアカウントでの登録解除、またはメール内の「登録解除」ボタンやリンクをクリックすることで、いつでも取り消すことができます。
ライセンス購入。 請求および支払い目的でお客様のメールアドレスを処理します。AdGuardソフトウェアのサブスクリプションを購入する場合、提供されたメールアドレスを使用して、購入に関する情報(例:サブスクリプションの状況や更新通知)を送信したり、リクエストに応じてライセンスキーを復元したりします。
すべての取引は、Paddle.com Inc. および PayPro Globalを通じて処理されます。Paddleのプライバシーポリシー: www.paddle.com/legal/privacy、PayPro Globalのプライバシーポリシー: docs.payproglobal.com/documents/legal/privacyPolicy.pdf。
支払いプロバイダーは、お客様の一部の個人データを当社に送信する場合がありますが、特に同意がない限り、支払い情報は含まれません(自動更新付きのサブスクリプションを購入した場合などを除きます)。この情報は、登録やサブスクリプションの状況を確認したり、サブスクリプションを更新する場合に使用します。
AdGuardアカウントを利用する場合
AdGuardアカウントを利用するには、アカウントを登録してサインインする必要があります。
アカウントの登録。 認証用に、お客様のメールアドレスとパスワードのハッシュを処理します。これにより、必要に応じてパスワードを復元できるようにします。
Google、Apple、またはFacebookアカウントなどの第三者アカウントを使用してアカウントを登録する場合は、認証トークンを処理してお客様の本人確認を行います。AdGuardは、お客様の第三者アカウントに直接アクセスすることはありません。
メッセージ送信。 AdGuardアカウントの運営状況や新機能に関する情報をお知らせするために、メールアドレスを処理します。
AdGuardソフトウェアに関するニュースレターやプロモーションメールを受け取るには、ニュースレターへの登録を選択できます。この同意は、アカウント設定内で登録解除するか、受信したメール内の適切なリンクをクリックすることで、いつでも取り消すことができます。
AdGuardソフトウェアの利用に伴うデータ処理やAdGuardアカウントのソフトウェア関連部分は、それぞれのソフトウェアのプライバシーポリシーに準拠します。
アフィリエイトアカウントを利用する場合
アフィリエイトアカウントを利用するには、アカウントを登録してサインインする必要があります。
アカウントの登録。 認証のために、お客様のユーザー名、メールアドレス、およびパスワードのハッシュを処理します。
支払い処理。 お客様が選択した支払い方法を通じて支払いを処理するために、第三者の支払いサービスのアカウント識別子として指定したメールアドレスを処理します。
すべての取引は、第三者の支払いプロバイダーを通じて処理されます。お客様が選択した支払い方法に応じて、一部の個人データを第三者の支払いサービスに共有します。
(a) PayPalを支払い方法として選択した場合、AdGuardは指定されたメールアドレスをPayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.と共有します。PayPalのプライバシーポリシー:www.paypal.com/cy/webapps/mpp/ua/privacy-full。
(b) Mellowを支払い方法として選択した場合、AdGuardは指定されたメールアドレスをTMS SolarWeb Ltdと共有します。Mellowのプライバシーポリシー:www.mellow.io/documents/privacy-policy。
AdGuardは、第三者の支払いサービスのアカウントに直接アクセスすることはありません。
紹介ユーザーおよびアフィリエイト紹介によるユーザーのデータ処理。 お客様が紹介したユーザーや、お客様のアフィリエイト紹介によるユーザーがAdGuardソフトウェアのサブスクリプションを購入または更新した際に、正確なコミッションを計算するために、AdGuardアカウントに登録されたユーザーのメールアドレス、およびアフィリエイト紹介者のユーザー名とメールアドレスを処理します。
メッセージ送信。 アフィリエイトアカウントやAdGuardアフィリエイトプログラムに関する情報をお知らせするために、メールアドレスを処理します。
サポートの提供。 サポートチケットを提出する際に共有された情報を処理して、お客様を支援します。ほとんどの場合、サポートを提供するために追加の個人情報は必要ありません。
クッキー(Cookie)の使用
ウェブサイト、AdGuardアカウント、アフィリエイトアカウントのコンテンツを個別化し、利用を容易にするために、当社のクッキーを使用します。たとえば、デフォルト言語の設定などです。
クッキーは、お客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルで、パラメーターとその値を含みます。一部のクッキーは現在の閲覧セッションの間だけ保存されますが、一部はより長い期間保存される場合があります。
クッキーを通じて収集される情報は、個人を特定することができないため、個人データとは見なされません。ブラウザの設定でクッキーを無効化または削除できますが、一部のサービスはクッキーがないと正常に機能しない場合があります。
当社はJavaScriptベースの追跡やクッキーを使用していません。その代わり、サーバーログ(どのページがリクエストされたかに関する情報)を使用してウェブサイトの利用状況を測定します。生データは使用せず、一般的なレポートを作成するために集計されます。
個人データの処理に使用する法的根拠
個人データを処理するために使用する法的根拠は、データの種類、処理の目的、および状況によって異なります。
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同意。 特定の目的でお客様の個人データを使用するために同意をいただいた場合に処理します。たとえば、マーケティングメールを送信する場合です。同意は、ウェブサイト、AdGuardアカウント、またはアフィリエイトアカウントの利用に影響を与えることなく、いつでも取り消すことができます。
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契約の履行。 ソフトウェアおよびサービスの機能を提供するため、または契約締結前のリクエストに応じるために必要な場合に個人データを処理します。
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法的義務。 法的権利を行使または防御するため、または税務目的などで、法的義務を遵守するために必要な場合に個人データを処理します。
- 正当な利益。 お客様の利益や基本的権利および自由に優先されない場合に、当社の正当な利益を追求するために個人データを処理します。
続きは次のメッセージで提供します。
お客様の個人データを処理する場所
お客様の個人データは、ドイツのフランクフルトにある当社独自のデータセンターに保管されています。お客様のデータには、職務上必要な場合にのみアクセスできる従業員がアクセスします。どの国からアクセスが可能かを知りたい場合やご質問がある場合は、privacy@adguard.comまでご連絡ください。
データを他国に転送する場合、適切な保護措置を講じ、お客様の個人データが常に安全であり、お客様の権利が尊重されるようにします:
- 国または第三者が十分な保護を提供していると認められている場合。
- 有効な転送メカニズム(例:標準契約条項)が適用される場合。必要に応じて追加の措置を講じます。
- お客様の明示的な同意がある場合。
- お客様との契約を履行するため、またはその契約締結前にお客様の要請に応じるために転送が必要な場合。
標準契約条項のコピーを取得したい場合は、privacy@adguard.comまでご連絡ください。
EU外の国が十分なデータ保護レベルを有しているかどうかを確認するには、commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en をご覧ください。
個人データの使用方法
データの保持
お客様の個人データは、製品やサービスを提供するために必要な期間、またはお客様がこの情報の共有に同意を取り消すまで保持されます。
お客様の権利
一部の国や地域では、適用されるデータ保護法の下で、個人データに関する一定の権利を有しています。
お客様の個人データに関する権利を行使したい場合は、privacy@adguard.comまでご連絡ください。当該法に基づき、リクエストを検討し対応します。お客様の身元を確認するために追加情報をお願いする場合があります。また、対応期間は適用されるデータ保護法で規定された期間内に行います。特定の場合には、リクエスト処理に合理的な料金を請求したり、拒否したりする場合があります。
お客様は以下の権利を行使することができます:
アクセス権: 当社が保有するすべての個人データを取得する権利。一部の場合、データが匿名化されていて個人を特定できない場合など、技術的な理由でアクセス権が制限されることがあります。
削除権(忘れられる権利): 個人データを完全に削除する権利。AdGuardアカウントおよびアフィリエイトアカウントに関連するデータは、これらのアカウントの設定からご自身で削除できます。それ以外の場合は、privacy@adguard.com までリクエストを送信してください。
訂正権: 不完全または不正確な個人データを訂正する権利。
処理制限権: 個人データの処理を制限する権利。
異議申し立て権: 個人データの処理に異議を申し立てる権利。
データポータビリティ権: 提供された個人データを構造化された一般的に使用される機械可読形式で受け取り、他の管理者に送信する権利。
自動化された意思決定に基づかない権利(プロファイリングを含む): 自動化された処理のみに基づいた決定の対象とならない権利。
同意の撤回権: 同意に基づくデータ処理の場合、いつでも同意を撤回する権利。
監督機関への苦情申立権: データ保護機関に苦情を申し立てる権利。監督機関の連絡先は www.dataprotection.gov.cy/dataprotection/dataprotection.nsf/contact_en/contact_en?opendocument で確認できます。
第三者から個人データを受け取った場合は、可能な限りその事実をお客様に通知します。
保護措置
私たちはお客様およびお客様の個人データを、不正アクセス、改ざん、開示、破壊から保護するために可能な限りの努力を行っています。以下の技術的およびセキュリティ措置を実施し、維持しています:
- システムアクセス制御: 個人データが許可なく使用されることを防ぐために合理的な措置を講じています。これには、パスワードや二要素認証による認証、文書化された承認プロセス、変更管理プロセスの文書化、複数レベルでのアクセスログの記録などが含まれます。
- データアクセス制御: 適切に認可されたスタッフのみが個人データにアクセスできるようにするため、合理的な措置を講じています。直接データベースクエリへのアクセスは制限されており、アプリケーションアクセス権が設定および施行されています。
- データセンターでのデータ保存: 個人情報は、ドイツのフランクフルトにある当社独自のデータセンターに安全に保管されています。このデータセンターは、お客様のトラフィックや当社製品・サービスの使用に関するデータを収集することを求めていません。そのような要求があれば、当社はそのデータセンターとの提携を中止し、代替手段を探します。
- 送信制御: 個人データが電子送信または輸送中に無許可で読み取られたり、コピー、改ざん、削除されたりしないようにするための合理的な措置を講じています。
- 入力制御: 個人データがデータ処理システムに入力、変更、削除された場合、それが誰によって行われたのかを確認および特定できるように合理的な措置を講じています。
- データバックアップ: データベースは定期的にバックアップされています。バックアップは安全で暗号化されており、偶発的な破壊や損失から保護されています。
- 論理的分離: 個人データは当社のシステム上で論理的に分離され、異なる目的で収集された個人データが個別に処理されることを確保しています。
個人データを提供しない場合の影響
お客様は、当社に個人データを提供する義務はありません。ただし、これらの情報が当社のサービスを提供したり、お客様のリクエストに対応するために必要な場合は、提供がないと一部またはすべてのサービスを提供できない場合があります。
年齢制限
適用される法律で禁止されていない限り、ウェブサイト、AdGuardアカウント、またはアフィリエイトアカウントは18歳未満の方の利用を許可していません。18歳未満の方が不正に個人データを提供したことが判明した場合は、その情報を削除するための措置を講じますのでご連絡ください。
Do Not Track
私たちはお客様のプライバシーを尊重しており、ウェブブラウザの「Do Not Track」(DNT)設定を尊重します。ウェブブラウザでDNTが有効になっている場合、ウェブサイト、AdGuardアカウント、およびアフィリエイトアカウントでは、いかなる分析ツールも読み込まれず使用されません。
このプライバシーポリシーへの変更について
私たちは、このプライバシーポリシーを随時変更し、重要な変更がある場合にお知らせします。法律、規制、業界基準が進化することにより変更が必要になる場合があります。また、事業内容の変更に応じてポリシーを更新することがあります。このページで変更内容を公開し、プライバシーポリシーを確認して情報を把握することをお勧めします。